México
Entorno financiero
La
situación financiera de las organizaciones y de cada una de las personas no se
encuentra aislada de su ambiente sino que se ve afectada por la misma y es aquí
donde nace el concepto de entorno financiero. [2]
El
crecimiento o el decrecimiento económico de un país dependen en gran manera del
entorno financiero. Cuando el entorno es favorable las empresas pueden invertir
con menor riesgo, por lo que las inversiones suelen ser más, por otro lado,
cuando no es el adecuado las inversiones presentan un nivel de riesgo mucho
mayor por lo que las inversiones por parte de los empresarios suelen disminuir.
De manera similar, en un entorno financiero inadecuado, las personas no poseen
poder adquisitivo por lo que no son capaces de comprar muchos de los productos y/o
servicios que las empresas ofrecen y se puede llegar a paralizar el mercado
provocando la quiebra de muchas empresas[3]
El
sector financiero en México se ha caracterizado por un gran dinamismo a la hora
de incorporar nuevas soluciones tecnológicas, siendo pionero en el desarrollo
de aquellas que podían proporcionarle una ventaja competitiva. La buena gestión
realizada a la hora de hacer las inversiones para incorporar la tecnología, ha
permitido que el sector obtenga una eficiencia operativa que lo ha posicionado
y ha jugado un papel importante en el proceso de expansión de la actividad a
nivel internacional.[5]
En México, a medida que se producía la madurez de los bancos y se incrementaba la competencia por obtener un lugar en el nuevo mercado, los bancos comenzaron no tan solo a competir, sino también a invertir en nuevas tecnologías que le permitieran ganar terreno y también permitieran mayor eficiencia, por lo que comienzan a invertir en tecnología y sobre todo son las primeras empresas que comienzan a utilizar software y hardware hecho a medida.
Tras
superar una etapa de reducción de gastos, el sector financiero ha propiciado
una mayor innovación en tecnología, ya que la impulsan como usuarios, que además
muy bien gestionada, le sitúa en una
buena posición dentro del ámbito financiero internacional.
En
estudios recientes realizados entre bancos sobre la relación entre inversión en
tecnología y eficiencia, los bancos incluidos en el estudio se han considerado
en el grupo de cabeza, el de aquellos que utilizan la tecnología como palanca
para desarrollar el negocio, porque con un nivel menor de gasto en TIC obtienen
los mejores resultados en la eficiencia de su actividad[7]
Aunque se trata de una industria caracterizada por la gran velocidad con
la que surgen nuevas empresas, tanto para responder las necesidades
tecnológicas del país, específicos para cierto tipos de negocios o asociaciones
muchas veces las posibilidades de desarrollo se encuentran condicionadas por la
falta de capital para poder responder a la creciente demanda de soluciones y
servicios a nivel nacional y regional.
En cuanto al mercado mexicano, el segundo mercado de la región, con un fuerte
crecimiento, su oferta de tecnologías esta medianamente desarrollada y la
competencia externa está liderada por Estados Unidos, la demanda es muy fuerte
en los sectores privados de mayor volumen y crecimiento y también desde el
estado, que se encuentra incorporando tecnología en todos los ámbitos del
gobierno.
México, Chile, Brasil y estados unidos son los principales exportadores
de tecnologías de información y comunicaciones en nuestro continente.[8]
A partir de 2004, las
cifras de producción y exportación empezaron a recuperarse, pero
aún están por debajo de los niveles alcanzados en 2000. En el 2004, la industria electrónica representó casi el 1
por ciento del valor agregado nacional,
empleaba a casi 300 mil trabajadores directos y exportaba casi 43 mil millones de dólares al año.
En México, en 2005,
la demanda interna de servicios de software y tecnología alcanzó los 2,300 millones
de dólares, con un crecimiento del 8 por ciento anual. [10]
En este segmento
los servicios de outsourcing son los más dinámicos; tienen un valor de mercado cercano a los 812 millones de dólares y
crecen a un ritmo anual de 16 por ciento.
México tiene una gran
oportunidad en desarrollar servicios de outsourcing tanto
para el mercado nacional como internacional. A pesar de que ya exporta
servicios tecnológicos su participación en el mercado es limitada[11]
Inversión
sectorial
Durante 2011 el mercado
de las TIC crecerá en América Latina 3.9
más rápido que en los países desarrollados, según la empresa de análisis IDC.Durante el año se invertirán $74,000 millones de dólares en IT, 6.3% más que en 2010. Esto significa que la inversión en hardware crecerá 4.7%, mientras que la de software 8.2%[13]
La penetración de los dispositivos inteligentes se consolidará durante el 2011, se venderá un teléfono inteligente por cada cinco celulares tradicionales, Por otra parte la firma estima que a lo largo del año se venderán 700,000 tabletas en la región, también contribuirán al aumento de suscriptores de planes de datos móviles. [14][15]
Desde 1998 el mercado mexicano de PCs con 977 475, se concentra en cuatro grandes empresas:
COMPAQ/Digital, con el 21.48%
IBM con el 12.77%
Acer con el 11.57%
HP con el 10.18% del mercado
Además
la empresa transnacional IBM invirtió 100 millones de dólares para
expandir sus plantas en Jalisco orientadas hacia las exportaciones, en el mismo
año Seagate invirtió 70 millones de dólares para la construcción de una planta
de productos electrónicos en Tamaulipas.
Estas
inversiones nos pueden decir de qué manera ha evolucionado la industria TIC, en
México pero desde el punto de vista de las inversiones dela grandes empresas
transnacionales, en nuestro país, además del impacto que tienen tanto económicamente,
como en el aumento de oferta de empleo para profesionales de carreras afines a
la industria.
La inversión de Softek de 10 millones
de dólares en la inauguración de una fábrica de software es
probablemente el inicio de la profundización de procesos de mayor valor
agregado del sector en México.
Otras inversiones igualmente de la IBM
por 25 millones de dólares en la construcción de un nuevo centro corporativo y
la expansión de empresas como Acer desde México hacia otros países
latinoamericanos como Brasil, invirtiendo cerca de 30 millones de dólares nos
pueden predecir que la inversión por parte de empresas extranjeras es muy
importante para el desarrollo de la industria nacional, pero también forma
competencia entre otros países importantes en la industria continental como Brasil.[17][18]
Proyecciones de la inversión por países o
regiones
COMERCIO
INTERNACIONAL DE BIENES TIC
(En miles
de millones de dólares)
|
Exportaciones
|
1996
|
2001
|
2002
|
2003
|
2004
|
2005
|
2006
|
2010
|
|
China
|
17.2
|
43.5
|
52.3
|
75.5
|
117.9
|
171.8
|
226.0
|
287.3
|
|
Japón
|
93.9
|
108.2
|
82.8
|
81.2
|
90.1
|
102.4
|
98.0
|
99.5
|
|
Estados
unidos
|
104.6
|
153.4
|
126.7
|
109.1
|
112.5
|
121.3
|
125.7
|
236.8
|
|
Unión
europea
|
63.8
|
81.3
|
73.9
|
68.3
|
75.7
|
89.2
|
130.6
|
116.8
|
|
América
latina y el Caribe
|
15.5
|
38.0
|
37.7
|
35.4
|
35.0
|
37.1
|
43.8
|
52.8
|
|
México
|
14.4
|
34.0
|
34.4
|
32.2
|
31.2
|
36.2
|
38.0
|
46.6
|
|
Brasil
|
0.9
|
2.3
|
2.4
|
2.2
|
2.1
|
2.0
|
3.7
|
4.0
|
|
Costa
rica
|
0.0
|
1.7
|
0.9
|
1.0
|
1.5
|
1.3
|
1.7
|
2.0
|
|
Importaciones
|
1996
|
2001
|
2002
|
2003
|
2004
|
2005
|
2006
|
2010
|
|
China
|
13.9
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Japón
|
43.4
|
60.9
|
52.6
|
49.3
|
54.5
|
64.3
|
67.0
|
68.7
|
|
Estados
unidos
|
140.7
|
215.5
|
172.8
|
173.2
|
180.5
|
212.9
|
233.1
|
253.7
|
|
Unión
europea
|
100.2
|
162.3
|
130.5
|
140.2
|
145.6
|
169.3
|
190.6
|
210.8
|
|
América
latina y el Caribe
|
25.6
|
45.5
|
45.8
|
39.9
|
30.9
|
39.6
|
63.0
|
64.1
|
|
México
|
11.5
|
29.0
|
29.8
|
28.3
|
28.0
|
34.4
|
36.1
|
42.4
|
|
Brasil
|
6.1
|
7.6
|
7.0
|
4.8
|
4.9
|
6.9
|
8.8
|
11.0
|
|
Costa
rica
|
0.2
|
1.0
|
1.3
|
1.5
|
1.7
|
1.6
|
2.1
|
2.4
|
Participación
del PIB
El PIB tiene una
importante participación en la industria nacional de las TIC, pues es mediante
este indicador que podemos ver de forma anual que porcentaje de la
producción de bienes y servicios aquí en México corresponden a esta industria.
El promedio del valor mercado de
Tecnologías de Información y Comunicaciones respecto al Producto Interno Bruto
en México es muy bajo, de apenas 3%; dicha cifra incluso es menor que la de
países como la India. Mientras tanto a nivel mundial, este índice se ubica en
cerca del 8%, dan a conocer analistas de Select.
En cuanto a la inversión en software
en relación con la de hardware- México está en una posición muy baja, ello
indica que no solo se invierte poco en TIC, sino también que se invierte más en
equipo que en impulsar la innovación, señala Select.[20][21][22]
Si nosotros comparamos a nuestra nación,
con el resto del mundo estadísticamente, nos podemos dar cuenta de que hay
grandes diferencias en cuanto desarrollo, rezago que se comparte con la economía
actual en el país, como usuario de TIC, México se sitúa en el lugar 50. Su
gasto en TIC en el 2001 equivalió al 3.2% del PIB nacional, proporción que no
llega a la mitad de la que registró Estados Unidos con el 7.9%, y al promedio
mundial, de 7.6%. En el caso de software, la diferencia es aún más dramática:
0.94% en Estados Unidos, 0.61% en el mundo y 0.10% en México
La inversión en
TI sobre el PBI de la región es del 2% solamente, en los países desarrollados
se invierte un 7% anual en tecnología. Dentro de la inversión IT, en
Latinoamérica el hardware representa el 8% frente a un 20% en Estados Unidos.
El balance de la
primera mitad de la última década es positivo en términos de crecimiento.
El sector es hoy 26 por ciento más grande que en 2000. Creció más que la economía mexicana, a pesar de los difíciles
años que ha enfrentado la industria TIC
en México y en el mundo.
La industria puede
continuar con esta evolución positiva, puesto que se ha adaptado a
las condiciones del entorno mundial, ha replanteado sus estrategias de ventas y canales de comercialización,
ha mantenido su atractivo, ha podido
reducir precios y entiende cada vez mejora
la extensa gama de clientes que atiende. A pesar de todo esto, la adopción
de TIC en México sigue siendo baja. [24]
Para avanzar en
el proceso de adopción tecnológica y mejorar la competitividad del país, es
necesario lanzar iniciativas para fomentar la competencia, utilizar las
TIC y elaborar además políticas públicas que
aceleren el desarrollo de la industria.
Otros países como Japón y Canadá han
sido desplazados por las exportaciones mexicanas durante la década de los
noventa. No obstante esta dinámica, las importaciones de productos electrónicos
han crecido también en forma vigorosa, y reflejan, en general, las dificultades
del sector para integrarse.[25]
Como resultado de la crisis de 1982 y
la generalizada pérdida del poder adquisitivo de la población desde entonces,
con efectos negativos en la demanda efectiva generada, la industria electrónica
durante la década de los ochenta tuvo profundos problemas para reestructurar su
producción y canales distributivos generados durante la sustitución de las
importaciones, con efectos negativos en el PIB, salarios y empleo del sector. [26]
Debido a la poca demanda interna, las
exportaciones y particularmente las actividades de empresas transnacionales,
que han visto nuestro país como un importante motor para la manufactura, han
sido de crítica importancia para la recuperación de las tecnologías de información
en México.
En la electrónica ya existía una presencia
relevante de empresas manufactureras antes del TLC. Sin embargo, con su firma y
la posibilidad de importar materias primas e insumos libres de arancel, las
maquiladoras tienen el incentivo adicional de poder vender un creciente
porcentaje de su producción en el mercado interno.[27][28]
Proyección
inversiones en México
México actualmente es la economía número 9 en el mundo, mientras que en
el desarrollo de tecnologías de información hay un atraso que lo posiciona en
el número 50, actualmente se pretende llevar a México entre los primeros 10 a
nivel mundial.
Actualmente, el Programa para la Competitividad de
la Industria Electrónica
y de Alta Tecnología (PCIEAT) es el
instrumento estratégico del gobierno mexicano para impulsar el desarrollo de la industria.
En algunas regiones del país se está gestando una transición gradual hacia otras actividades que favorecen a la
industria de las tecnologías de información nacional, por ejemplo la manufactura de productos de bajo volumen y también por medio de una mayor participación en el diseño de
productos, equipos y software.[29]
Una de las metas del PCIEAT es convertir a México en uno de los cinco
mayores exportadores de la industria
electrónica en el mundo, el programa
tiene como objetivo crear las condiciones para convertir a México en un centro de manufactura mundial
de productos electrónicos, además convertir a México en uno de los cinco
mayores exportadores de la industria en el mundo e incrementar las exportaciones de este sector a 80 mil millones de dólares para el 2010, con
ellos se piensa crear alrededor de 60 mil nuevos empleos directos en el sector a la vez de evolucionar
gradualmente en la dirección del
concepto “hecho en México”.
Para lo cual ha definido algunas metas para lograr
estos objetivos como son:
• Estructura arancelaria
competitiva (que se establezcan tratados que permitan el desarrollo de la
industria mexicana).• mejorar los procesos de comercio exterior (formar una industria que sea flexible, que permita las exportaciones de calidad y a su vez se regulen las importaciones).
• Elaborar un marco normativo y regulatorio adecuado (que las normas sean justas para el desarrollo de la industria).
Estrategias para consolidar al sector:
• Política y fiscal competitiva.
• Promoción del desarrollo tecnológico.
• Impulso del factor humano.
• Generar una infraestructura adecuada.
• Entorno macroeconómico y operativo competitivos.[30]
Entorno
tecnológico
Asociaciones
y grupos de profesionistas
AMITI
Las
Tecnologías de Información y Comunicaciones han demostrado ser una de las herramientas
más eficientes para impulsar la competitividad y detonar la productividad de
empresas y organizaciones. Es por esa razón que las empresas que conforman la
Asociación Mexicana de la Industria de Tecnologías de Información, se
comprometen a impulsar la competitividad de México.
“Posicionar a la industria de
las Tecnologías de Información como un claro habilitador de la
competitividad en México”La AMITI ofrece a sus socios un foro en donde puedan llevar a cabo sus actividades y elaborar propuestas y proyectos en beneficio de la industria y del país. Adicionalmente cuenta con representatividad para interactuar con el resto de la industria, con la administración pública, con las escuelas, y con organismos empresariales nacionales y extranjeros afines.
Fue fundada en 1985, como la Asociación Nacional de la Industria de Programas de Cómputo, “ANIPCO”, y en 1997 se constituye como AMITI, A.C. para incorporar a los sectores de hardware, software, integradores, consultores, proveedores de servicios y canales de distribución.[32]
CANIETI
La
Cámara Nacional de la Industria Electrónica, de Telecomunicaciones y
Tecnologías de la Información, CANIETI promueve el desarrollo de este sector en
un entorno global con servicios de alta calidad.
Su principal
propósito es lograr el desarrollo competitivo de la Industria Nacional con
sentido de calidad y responsabilidad social.
Pretende
lograr la competitividad de un país con base en las TIC. Su cometido es alinear
objetivos, políticas y acciones de todos los actores de la sociedad. Dicha
alineación es a todos los niveles de gobierno y sociedad: estados, municipios e
individuos y organizaciones de todos sectores y estratos[33].
FAMI
La Federación de Asociaciones Mexicanas de
Informática, AC (FAMI) es una asociación civil mexicana
formada para potenciar, apoyar y facilitar la coordinación entre las
asociaciones relacionadas con la Informática,
computación, y áreas afines. Fue creada en 1996,1 con
sede en la Ciudad de México.
En México existen diversas organizaciones de la sociedad
civil relacionadas con el ámbito informático, el 11 de abril de 1996 se integró
el Comité Coordinador de Asociaciones en Informática, considerando que sería de
utilidad tratar de mejorar la coordinación e intercambio de información entre
este tipo de agrupaciones, con objeto de facilitar la cooperación y apoyar al
desarrollo del país.
Firmaron
la carta de intención correspondiente, los presidentes de las asociaciones
siguientes:
- Asociación de Informática
para la Ingeniería (AMII)
- Academia Mexicana de Informática (AMIAC)
- Asociación Mexicana de
Telemática (AMT)
- Asociación Mexicana de
Ejecutivos en Informática (AMEI)2
- Asociación Mexicana de
Informática Médica (AMIM)3
- Comité Permanente de Peritos
en Informática y Computación del CIME4
- Asociación Nacional de la
Industria de Programas para Computadora
- Asociación Mexicana de
Auditores en Informática
- Asociación Nacional de
Profesionales en Informática
- Asociación de Alta Dirección
en Informática[34]
ASOCIACIÓN DE EMPRESAS DE INFORMÁTICA
Actualmente las empresas mexicanas demandan servicios de informática que van mucho más allá de la adquisición de aplicaciones o equipo de cómputo. Requieren la integración de servicios y conocimientos de distintas especialidades que aporten una solución integral a sus necesidades.
Su propósito es resolver este requerimiento ofreciendo a sus clientes el concepto de servicio total de Desarrollo de Sistemas y Ventas en un mismo lugar; para conseguir esta meta se creó como una entidad que agrupa diversas empresas, con diferentes especialidades. Este esquema permite un amplio rango de soluciones informáticas, operativas y de computación, tanto en Hardware como en Software, con una estructura flexible y ágil.[35]
Entorno
empresarial
Se
estima que en México alrededor de 300 empresas conforman la industria de las
TIC y cerca del 20 por ciento se encuentran formalmente estructuradas, ya sea
como subsidiarias de grandes empresas internacionales, como organizaciones
netamente mexicanas, o una combinación de ambas. Un aspecto importante
relacionado con este hecho es que más del 90 por ciento del universo de este
sector lo integran microempresas, la mayoría de las cuales carece de estructura
y de un enfoque formal en sus actividades de venta y elaboración de contratos,
además de que prestan servicios en forma aislada y en actividades muy
específicas a diversos sectores.[36]
Una opción importante para incursionar en el mercado internacional es
contar con la certificación de calidad en CMM (Capability Maturity Model) con
nivel 3 al menos. CMM provee a las organizaciones de una guía para incrementar
el rendimiento de sus procesos de negocios, indicando que la productividad y la
calidad de los productos y servicios, aumenta conforme crece el nivel de
madurez de los procesos que lo crean. El modelo describe cinco niveles de
madurez donde cada uno, claramente definido, indica un nivel de prestación o
rendimiento particular.
Aunque no se tienen datos precisos, se dice que en México únicamente cinco
compañías cuentan con una certificación ISO, y sólo cuatro empresas tienen
nivel CMM 2 o 3.[37]
En
la década de los setentas, el gobierno mexicano estableció regulaciones
estrictas para el desarrollo de la industria informática. En aquellos días,
nuestros funcionarios estaban convencidos de que era posible desarrollar una
industria totalmente local de la computación (desde el desarrollo del hardware)
y por lo tanto fijaron reglas que muchos consideraron imposibles de cumplir
para la importación, abastecimiento gubernamental y fabricación de computadoras
en México.
A
final de esa década, las empresas multinacionales que veían amenazada
seriamente su participación de mercado, decidieron presentar proyectos para la
fabricación de mini computadoras en México. Escogieron a la Ciudad de
Guadalajara como su base porque no tenía los conflictos del DF, era una ciudad
con buenas comunicaciones y, en el caso de IBM, ya tenía una instalación de
manufactura en El Salto, Jal. [38]
Así
surgen las instalaciones de IBM en El Salto y Hewlett Packard en la zona sur de
Guadalajara. Su vocación inicial era el armado de mini computadoras a las que
se le ponían parte locales de naturaleza primordialmente mecánica. Por ejemplo,
para hacer un chasis de computadora se trabajaba con una empresa fabricante de
lavadoras en México, D.F. para los cables, con una empresa fabricante de
televisiones, etc.
El
problema más serio que tenían las empresas era el recurso humano, no existían
ingenieros preparados en electrónica ni dentro ni fuera de las empresas. Esta
situación generó varios proyectos tales como convenios con instituciones con
instituciones educativas medio superior como con universidades mayores
(Maestría en Electrónica conjunta Stanford-UAG). Además, se “importaron”
temporalmente expertos de todo el mundo que desempeñaban cargos técnicos en las
empresas para enseñar a los mexicanos. [39]
Con
el tiempo surgieron proveedores, nacionales y extranjeros, de componentes
electrónicos (Tarjetas de montaje superficial, cabezas para discos, cableado,
fuentes de poder, etc.)
Hoy
a Guadalajara se le considera el Valle del Silicio mexicano. Tiene
instalaciones altamente competitivas en el mundo global del cómputo y la
electrónica. El ITESM, CINVESTAV, Intel y otros tienen centros de investigación
avanzada en electrónica, hardware y software y las empresas, nacionales y
extranjeras, han migrado del simple armado a empresas sofisticadas de
producción global.
A
continuación enlistamos algunas empresas mexicanas que brindan servicios de TIC
y empresas trasnacionales que han invertido en industrias de manufactura y
desarrollo tecnológico en México
Afinasis, S.A. de C.V.
Ana María Garza T. Garza
Asociación Mexicana de Auditores en Informática A.C.
Aspel de México, S.A. de C.V.
Assis, S.A. de C.V.
Atio, S.A. de C.V.
Autodesk de México, S.A. de C.V.
Automatización y Sistemas Integrales Consultores, S.A. De C.V.
Avantare Consultores, S.A. de C.V.
Baan México, S.A. de C.V.
Banco Nacional de Comercio Exterior S.N.C.
Bianco Hopkins México, S. de R. L. De C.V.
BMC Software de México, S.A. de C.V.
BMG Entertainment México, S.A. de C.V.
Booz Allen Hamilton de México, S.A. de C.V.
Brainup Systems, S.A. de C.V.
Brother International de México, S.A. De C.V.
Business Alliances, S.A. de C.V.
Business Intelligence Consulting de México S.A. De C.V.
Businessware International, S.A. De C.V.
LATIN-HUB
Centro de Computación Profesional de México S.C.
Centro de Soluciones en Informática, S.A. De C.V.
INDIA
El entorno financiero
La tecnología electrónica de información ha sido el segmento de
crecimiento más rápido de la economía india en los últimos años tanto en términos
de producción como de exportación, junto con la liberalización de las inversiones extranjeras y las políticas de
importación y exportación de la economía.
En general, el sector ha atraído un interés considerable, no sólo como gran mercado, sino también como base de producción para compañías internacionales. Más recientemente, el desarrollo de software y servicios TI han surgido como oportunidades para la India en el contexto global.
La industria india de diseño de semiconductores y sistemas integrados tuvo ganancias por 3.3 mil millones de dólares en 2005 y generó empleo para casi 75.000 personas; se espera que supere los 7.37 mil millones de dólares para 2008. Sin embargo en el 2008, el panorama se presentaba mucho más propicio para el desarrollo, por lo que se espera que alcance los 43 mil millones de dólares en 2015 y generará trabajo para más de 780.000 personas. [40]
Las razones principales de este aumento inesperado es el rápido
crecimiento del mercado interno, la fuerte
infraestructura educativa, talento a bajo costo, plazos cortos de entrega de productos, barreras reducidas para el ingreso de
productos, ayuda por parte del Gobierno y la
mejora general de la infraestructura. Se espera que la India sea un centro de
diseño de interés, debido a la estabilidad y calidad del talento disponible.[41]
El crecimiento del
sector TI hasta mediados de 2008 ha sido muy importante, Se estima que entre
2010 y 2011 el total de TI creció a más del 33 %, hasta alcanzar 64 mil
millones de dólares, comparado con 48.1 mil millones de dólares de 2006-2007. La
industria tuvo un marcado crecimiento sostenido de más del 9%, la expansión a
líneas de servicio más novedosas, una creciente penetración geográfica,
y un aumento, sin precedentes, de las inversiones por parte de corporaciones
multinacionales, a pesar de la preocupación en cuanto
al talento y la infraestructura que afectan la
competitividad de los costos en la India.
Según datos recientes sirven como indicios del futuro, probablemente, dos de los subsectores que en la India se vean más afectados por la crisis económica sean precisamente los de software y de servicios. Por ejemplo, mientras que el total de la inversión extranjera directa para el sector de software fue de 2.27 mil millones de dólares en 2007, esta se redujo drásticamente a sólo 1.27 mil millones de dólares (en los siete primeros meses de 2008); lo que contrajo la participación del sector en la inversión directa externa total en la India del 15.6% en 2007 a 5.8 % en 2008.[42]
Tecnología informática india – distribución del producto del sector (en
US$ mil de millones).
La India, como signataria del Acuerdo de Tecnología Informática (ITA-1)
de la organización Mundial del Comercio del 1º de marzo de 2005,
ha eliminado todas las tarifas de las 217
líneas especificadas de derechos aduaneros básicos.
El software de la tecnología informática está exento de derechos de aduanas, los derechos de aduanas para las materias primas y bienes usados en la
fabricación de componentes electrónicos o fibras ópticas / cables están sujetas
a la tasa 0,0 % de impuestos aduaneros.
Inversión sectorial
Algunas de las observaciones más destacadas del informe de NASSCOM sobre
la industria TI india son:
Del total de exportaciones Indias, en 2008 las exportaciones de TI
representaran el 35%
FDI (inversión directa extranjera) se pronosticaba que casi US$ 5 mil
millones serían atraídos a la industria de TI antes de fines de 2008. Sin
embargo, los números a los 7 meses indican una afluencia real de alrededor de
US$ 1.7 mil millones, por lo cual es probable que las cifras reales de FDI sean
muy inferiores a las estimadas.
Se pronostica que el software y los servicios representaran alrededor
del 5.5% del crecimiento del PBI indio en 2008
Se estima que el valor de capitalización de las acciones TI será en
torno a los US$ 225 mil millones en 2008
Se estima que el sector TI creará alrededor de 2.2 millones de puestos
de trabajos en 2008
Actualmente, la India está en condiciones
de comenzar con la fabricación de semiconductores, la primera planta de fabricación de chips de la India fue establecida en Andhra
Pradesh por fabricantes norteamericanos de
chips AMD (microprocesadores avanzados) y el consorcio Semlndia, con una inversión de $3 mil millones. Según un estudio conducido en forma conjunta por Ernst
& Young y la Manufactureras Association
for Information Technology (MAIT), la industria en la India alcanzará los $62
mil millones antes del 2010. [43]
Se han realizado otras proyecciones para la fabricación bajo contrato,
que representa a una oportunidad de $11 mil millones; pero para esto, la India
debe captar el 2.2 % de la porción de mercado global
hasta 2010. Esto es un pronóstico solo para la
industria hardware.
Las ventas de
computadoras personales también han aumentado, y esto se
considera el termómetro para medir el estado de la industria del hardware en general. De 2006-07, según MAIT, las ventas de
PCs aumentaron en un 23%, a 6.3 millones de unidades. Sin embargo, las ventas registradas
en el período fiscal de 2007, no alcanzaron la
meta de .5 millones de unidades proyectadas por la asociación de hardware MAIT 6 a principio de año, debido a la
desaceleración de las compras en las pequeñas
y medianas empresas que proliferan en el país.
La facturación en el mercado interno de sistemas integrados llegará a $9.13 mil millones para 2008. La razón del incremento es la inversión realizada por una cantidad de compañías en nuevos emprendimientos.
Compañías de renombre como, Agilent, Dell, Vía, Rambus, Elven Technologies, Intel, Cisco, Sasken, SanDisk, etc., son las que están realizando las inversiones. Actualmente, hay cerca de 200 compañías de semiconductores que operan en la India, de las cuales 120 son diseñadoras de chips, mientras que las otras están dedicadas al desarrollo de software.[44]
La facturación en el mercado interno de sistemas integrados llegará a $9.13 mil millones para 2008. La razón del incremento es la inversión realizada por una cantidad de compañías en nuevos emprendimientos.
Compañías de renombre como, Agilent, Dell, Vía, Rambus, Elven Technologies, Intel, Cisco, Sasken, SanDisk, etc., son las que están realizando las inversiones. Actualmente, hay cerca de 200 compañías de semiconductores que operan en la India, de las cuales 120 son diseñadoras de chips, mientras que las otras están dedicadas al desarrollo de software.[44]
La historia de éxito de TI indio ha puesto de relieve el interés en la India como destino para las inversiones, otro impacto global clave es el modelo de abastecimiento popularizado por el desarrollo de TIC que ha sido lo contrario de la fuga de cerebros, ya que personas de origen indio, como jóvenes expatriados, ahora se sienten motivados a trabajar en la India. El crecimiento fenomenal del software y servicios TI indio ha tenido un efecto multiplicador considerable sobre toda la economía de la India. Además del impacto positivo directo en la generación de renta nacional y de empleo, el sector ha promovido la rápida proliferación de diversas industrias, promoviendo así el aumento en la recaudación de impuestos directos e impulsando el aumento en el consumo, gracias al incremento en los ingresos.
El número total de profesionales empleados en la India habían crecido de
284.000 en 1999-2000, a más de 1.63 millones en 2011, se espera que la tecnología de la India y el sector de subcontratación agregue alrededor de 300.000 empleados este año, que llevaría la fuerza laboral profesional en la industria a unos 2.3 millones. [45]
Se estima que en 2012,
la industria habrá generado empleo directo a 2 millones de personas y
a su vez de cada trabajo creado directamente por el sector generara cuatro
trabajos indirectos adicionales, vinculados con él.
Participación del PIB
Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), los servicios habilitados por las TIC ("information technology
enabled services", o "ITES") y el Business Process
Outsourcing están entre los sectores que presentan un crecimiento
más rápido, y constituyeron un tercio de la oferta de servicios en 2000. El
crecimiento del sector de las tecnologías de la información se atribuye al
incremento en la especialización y la disponibilidad de un gran número de
trabajadores de bajo coste. La existencia de trabajadores altamente calificados,
con una titulación y un inglés fluido, ha incrementado la demanda por parte de
consumidores de otros países interesados en los servicios de exportación de la
India, así como de aquellas empresas que desean subcontratar alguna de sus operaciones.
La industria de las TIC en la India, a pesar de
contribuir significativamente a su balanza de pagos, aporta tan solo un 1%
del PIB, lo que representa un 1/50 de los servicios totales[46]
[]
Proyección inversiones
Por tecnología de la Información (TI) en la India se entiende el
hardware, el software, así como diversos servicios TI. Según el informe de
McKinsey-NASSCOM, la facturación anual del sector durante 2008 rondo los US $
87 mil millones (una proyección hasta diciembre). Esto incluye los servicios
TI, los productos y servicios de software, servicios con capacidad TI y
e-business.
En los últimos años, el sector de TI
indio ofrecía ventajas de costos significativas,
situación que sigue con cierta vigencia aún, aunque disminuida por el aumento
paulatino de los niveles saláriale del sector año tras año.
La gradual consolidación de la rupia durante los últimos años erosionó la
competitividad de costos del sector. La repentina devaluación reciente de la
divisa india puede proporcionar un alivio temporal al sector, pero la tendencia
general a la nivelación de los costos indios con los internacionales permanecerá.
Por lo tanto, optimizar los costos por medio de la subcontratación puede no
resultar tan lucrativo como lo fue y en algunos nichos el proceso inverso ya puede
empezar a verse.
Con una tasa compuesta de crecimiento anual de casi 37% en un período de cuatro años, del período fiscal 2004 al 2007. Las exportaciones BPO de la India crecieron de US$ 3.1 mil millones en el año 2003-04 a más de US$ 8.4 mil millones en 2006-07. En el mismo período, el empleo directo generado por BPO creció de 216.000 en el año 2003-04 a 553.000 en el 2006-07. El segmento siguió creciendo en el período fiscal 2007-08 alcanzando los US$ 10.9 mil millones de facturación, y generando empleo para más de 704.000 profesionales. El BPO interno indio estaba estimado en US$ 1.8 mil millones para el año 2008, y en tiempos de mas euforia se pronosticaba que crecería a una tasa compuesta anual del 35% durante los próximos 4 años, hasta alcanzar los US$ 6mil millones de facturación en el año 2012.[47]
situación que sigue con cierta vigencia aún, aunque disminuida por el aumento
paulatino de los niveles saláriale del sector año tras año.
La gradual consolidación de la rupia durante los últimos años erosionó la
competitividad de costos del sector. La repentina devaluación reciente de la
divisa india puede proporcionar un alivio temporal al sector, pero la tendencia
general a la nivelación de los costos indios con los internacionales permanecerá.
Por lo tanto, optimizar los costos por medio de la subcontratación puede no
resultar tan lucrativo como lo fue y en algunos nichos el proceso inverso ya puede
empezar a verse.
Con una tasa compuesta de crecimiento anual de casi 37% en un período de cuatro años, del período fiscal 2004 al 2007. Las exportaciones BPO de la India crecieron de US$ 3.1 mil millones en el año 2003-04 a más de US$ 8.4 mil millones en 2006-07. En el mismo período, el empleo directo generado por BPO creció de 216.000 en el año 2003-04 a 553.000 en el 2006-07. El segmento siguió creciendo en el período fiscal 2007-08 alcanzando los US$ 10.9 mil millones de facturación, y generando empleo para más de 704.000 profesionales. El BPO interno indio estaba estimado en US$ 1.8 mil millones para el año 2008, y en tiempos de mas euforia se pronosticaba que crecería a una tasa compuesta anual del 35% durante los próximos 4 años, hasta alcanzar los US$ 6mil millones de facturación en el año 2012.[47]
El entorno tecnológico
El mercado indio se concentra en las exportaciones.
De hecho, gran parte del crecimiento de los últimos años se puede
atribuir a la reputación que la India se ha forjado como fuente reconocida y probada de tecnología informática.
Además del crecimiento continuo de las exportaciones,
subyace la idea del gran potencial de la
demanda interna, aún sin atender; la creciente adopción y espectro del modelo
de abastecimiento global (en términos
geográficos, abastecimiento vertical de mercados y servicios ofrecidos). La India continúa aprovechando las
ventajas que tiene en lo posiciona muy bien frente al mundo respecto a talento, costos y calidad, que junto con s probada experiencia, le hace más fácil acceder a una cuota creciente del mercado de
aprovisionamiento global de TI -BPO. El sector
TI-BPO indio se ha ganado buena reputación por su estándar de calidad de
servicios y seguridad informática – el reconocimiento
global consolida la confianza de los compradores.
La industria continúa en campaña para establecer patrones globales de calidad y seguridad informática, mediante una combinación
de iniciativas de proveedores
e industria con el objeto de fortalecer los patrones generales, promover el conocimiento y la adopción de estándares y buenas prácticas. El “Data Security Council - DSCI”, se lanzo en 2007 con el objeto de otorgar respaldo institucional a los esfuerzos por optimizar el entorno de seguridad informática en la India.
En el abastecimiento offshore el envío y capacidad superior de ejecución en la entrega a destinos diversos es un rasgo distintivo clave. Una estructura industrial de base amplia, la TI en manos de grandes firmas indias; BPOs en combinaciones de proveedores indios y de terceros países de servicios, algunos cautivos y otros no, son todos elementos que reflejan la profundidad de la oferta india. Mientras que los actores más grandes aún lideran el crecimiento, aumentando gradualmente su participación en el conjunto de la industria; varias PyMEs con buen desempeño también se destacan. Hoy, la India ocupa el primer lugar en el número de certificados de calidad obtenidos en sus centros de investigación y perfeccionamiento técnico. Desde diciembre de 2007, más de 498 centros con base en la India (tanto firmas indias y como subsidiarias cautivas empresas multinacionales) han obtenido certificados de calidad con 85 compañías certificadas por Software Engineering Institute (SEI), Carnegie Mellon Capability Maturity Model (CMM) Level 5 – el número más alto en el mundo.
e industria con el objeto de fortalecer los patrones generales, promover el conocimiento y la adopción de estándares y buenas prácticas. El “Data Security Council - DSCI”, se lanzo en 2007 con el objeto de otorgar respaldo institucional a los esfuerzos por optimizar el entorno de seguridad informática en la India.
En el abastecimiento offshore el envío y capacidad superior de ejecución en la entrega a destinos diversos es un rasgo distintivo clave. Una estructura industrial de base amplia, la TI en manos de grandes firmas indias; BPOs en combinaciones de proveedores indios y de terceros países de servicios, algunos cautivos y otros no, son todos elementos que reflejan la profundidad de la oferta india. Mientras que los actores más grandes aún lideran el crecimiento, aumentando gradualmente su participación en el conjunto de la industria; varias PyMEs con buen desempeño también se destacan. Hoy, la India ocupa el primer lugar en el número de certificados de calidad obtenidos en sus centros de investigación y perfeccionamiento técnico. Desde diciembre de 2007, más de 498 centros con base en la India (tanto firmas indias y como subsidiarias cautivas empresas multinacionales) han obtenido certificados de calidad con 85 compañías certificadas por Software Engineering Institute (SEI), Carnegie Mellon Capability Maturity Model (CMM) Level 5 – el número más alto en el mundo.
El Software y Servicios de la India y el sector
ITES-BPO han tenido un efecto
multiplicador considerable en la economía india en su conjunto. Además del impacto positivo directo en la renta nacional, el sector se ha convertido en un generador importante de empleo, ha provocado la rápida proliferación de varias industrias auxiliares como el transporte, la inmobiliaria y el catering; y ha creado una incipiente clase de jóvenes consumidores, profesionales con alta capacidad adquisitiva que han contribuido a un aumento en la recaudación de impuestos y en el consumo y nivel de actividad en general. El total del empleo en software y servicios llegó a poco más de 2.0 millones en 2007-08 (exceptuando el empleo en sector de hardware), contra 1,63 millones en el 2006-07; un crecimiento del 22,7% año a año. Esto representa la suma neta de 375.000 profesionales a la bases de empleo de la industria durante el año 2007-08. El empleo indirecto atribuido al sector fue estimado en alrededor de los 8.0 millones en 2007-08, antes de que la economía mundial entrara en su reciente revés. Se estima que la participación del sector
En 2006-07, las exportaciones de software y servicios la industria TIC indios registraron un año de sano crecimiento, alcanzando una facturación total de 54 US$ mil millones, un aumento del 33 % respecto con el período anterior 2005-06[2]. En 2007-08, la facturación estimada total de software y provisión de servicios fue de 64 US$ mil millones, con un aumento del 28.3 % comparado con el período anterior 2006-07. Los números indican que la facturación de servicios de software siguen creciendo a pesar de las condiciones globales negativas de los últimos 6 meses, comparadas a tasas de crecimiento más bajas que en los 3-4 últimos años. Este efecto será más pronunciado aun en el año 2009, reflejando la creciente incertidumbre financiera mundial.[48]
multiplicador considerable en la economía india en su conjunto. Además del impacto positivo directo en la renta nacional, el sector se ha convertido en un generador importante de empleo, ha provocado la rápida proliferación de varias industrias auxiliares como el transporte, la inmobiliaria y el catering; y ha creado una incipiente clase de jóvenes consumidores, profesionales con alta capacidad adquisitiva que han contribuido a un aumento en la recaudación de impuestos y en el consumo y nivel de actividad en general. El total del empleo en software y servicios llegó a poco más de 2.0 millones en 2007-08 (exceptuando el empleo en sector de hardware), contra 1,63 millones en el 2006-07; un crecimiento del 22,7% año a año. Esto representa la suma neta de 375.000 profesionales a la bases de empleo de la industria durante el año 2007-08. El empleo indirecto atribuido al sector fue estimado en alrededor de los 8.0 millones en 2007-08, antes de que la economía mundial entrara en su reciente revés. Se estima que la participación del sector
En 2006-07, las exportaciones de software y servicios la industria TIC indios registraron un año de sano crecimiento, alcanzando una facturación total de 54 US$ mil millones, un aumento del 33 % respecto con el período anterior 2005-06[2]. En 2007-08, la facturación estimada total de software y provisión de servicios fue de 64 US$ mil millones, con un aumento del 28.3 % comparado con el período anterior 2006-07. Los números indican que la facturación de servicios de software siguen creciendo a pesar de las condiciones globales negativas de los últimos 6 meses, comparadas a tasas de crecimiento más bajas que en los 3-4 últimos años. Este efecto será más pronunciado aun en el año 2009, reflejando la creciente incertidumbre financiera mundial.[48]
El entorno empresarial
Perfil de las empresas de la industria del hardware
La tecnología electrónica de información ha sido el segmento de
crecimiento más rápido de la economía india en los últimos años tanto en
términos de producción como de exportación. Con excepción de la Electrónica
Aeroespacial y para la defensa, la industria electrónica india se encuentra
completamente de-regulada; y junto con la liberalización
de las inversiones extranjeras y las políticas de importación/exportación de la
economía general, el sector ha atraído un interés considerable, no sólo como
gran mercado, sino también como base de producción para compañías
internacionales.
Más
recientemente, el desarrollo de software y servicios TI han surgido como nichos
de oportunidad para la India en el contexto global. El gobierno indio está
tomando una serie de medidas con miras a hacer de la India un referente global
en tecnología de la información, y pionero en la era de la ‘Revolución
Informática’. [49]
El Gobierno ha anunciado a la promoción de la TI
como una de las cinco prioridades (las otras cuatro son - Agricultura, Comercio
e Industria, Finanzas y Defensa) en la política de promoción productiva del
país, y ha constituido un ‘Equipo Nacional de Tareas TI y Desarrollo de
Software, acción que ha logrado el formidable éxito de este sector en los
últimos años en la India.
Entre los desafíos que enfrentara el sector TI en la India en los próximos años deben tenerse en cuenta dos factores que modifican los conceptos establecidos sobre el sector en el mundo.[50]
En los últimos años, el sector de TI indio ofrecía ventajas de costos significativas, situación que sigue con cierta vigencia aún, aunque disminuida por el aumento paulatino de los niveles saláriale del sector año tras año En el contexto de lo que significa este sector en la economía india.
Tiempos de crisis ofrecen desafíos y oportunidades.
Es probable que la crisis económica actual no favorezca a la economía india, y
ciertamente tampoco al sector TI, ya que es unos de los sectores más expuestos
de su economía a turbulencias externas. Puede ser que esto signifique la
apertura de oportunidades para emprendedores de otros países.[51]
Tecnología informática india – distribución del producto de sector (en
US$ mil de millones).
Empresas que desarrollan hardware
en la india
Empresas que desarrollan hardware
en la india
HCL Infosystems
Es una de las primeras empresas dedicadas al desarrollo
de hardware, servicios y TIC de primera de la India, empresa de integración de
sistemas que ofrece una amplia gama de productos de las TIC, que incluye
computación, almacenamiento, redes, seguridad de imagen, Telecom, y al por
menor. HCL is a one-stop-shop for all the ICT
requirements of an organization. HCL es una ventana única para todas las
necesidades de TIC de una organización. India's
leading System Integration and Infrastructure Management Services Organization,
HCL has specialized expertise across verticals including Telecom, BFSI,
eGovernance & Power. Integración de sistemas líder de la India y la
Organización de Gestión de Infraestructuras de Servicios, HCL tiene
conocimientos especializados a través de verticales incluyendo Telecom, BFSI,
la administración electrónica y de energía.
Wipro Ltd
|
|
|
Zenith Computers
Iniciado en 1980, Zenith se ha esforzado por llevar a los
productos de última tecnología para el mercado indio. Thereby, creating a market in India for computing in
offices, banks, households, education and every sector that has benefitted from
technological advancement. De esta manera, la creación de un mercado en
la India para la informática en las oficinas, bancos, hogares, educación y
todos los sectores que se ha beneficiado de los avances tecnológicos. Yet, we refuse to take much credit for the fact that
Zenith launched laptops in India for the first time, and introduced networking
in India for the first time, and many others such as Unix, CPM, touchscreens
and other innovations. Sin embargo, nos negamos a tomar mucho crédito
por el hecho de que Zenith lanzó las computadoras portátiles en la India por
primera vez, e introdujo la creación de redes en la India por primera vez, y
muchos otros, tales como Unix, CPM, las pantallas táctiles y otras
innovaciones. Our success has been evidence
enough. Nuestro éxito ha sido suficiente evidencia.
TVS Electronics
TVS Electronics (TVS-E),
con sede en Chennai, India, fue fundada en
1986 como un fabricante de
periféricos de TI y se ha transformado hoy en una automatización de
transacciones líder de productos
de TI y proveedor de soluciones.
Microtek Devices
Empresa india, dedicada a la elaboración de sistemas energéticos y
soluciones integrales implementando las TIC.
Son sólo algunos de los fabricantes locales de hardware y dispositivos
periféricos para computadoras renombrados en la India. IBM, Hewlett-Packard,
Dell, Epson y Canon son corporaciones multinacionales de hardware y periféricos
que operan en la India.
A pesar de la tendencia declinante observada en la tasa de las categorías importantes, el volumen de aumento ha asegurado que el rédito del hardware por valor agregado a nivel local continúe creciendo. Mientras que la exportación de hardware se mantuvo constante, el segmento de hardware local, en el año fiscal 2008, creció un 44% más que en 2007 hasta alcanzar US$ 11.5 mil millones.
Tata Consultan Cervices Limitad
Tata Consultan Cervices Limitad provee servicios de calidad internacional con
soluciones para la empresa y la subcontratación de servicios. TCS ayuda a que las compañías aprovechen al máximo su inversión en TI, ya sea proporcionando soluciones para la integración de sistemas, desarrollo de aplicaciones, servicios de gestión y verificación de las soluciones.
A pesar de la tendencia declinante observada en la tasa de las categorías importantes, el volumen de aumento ha asegurado que el rédito del hardware por valor agregado a nivel local continúe creciendo. Mientras que la exportación de hardware se mantuvo constante, el segmento de hardware local, en el año fiscal 2008, creció un 44% más que en 2007 hasta alcanzar US$ 11.5 mil millones.
Tata Consultan Cervices Limitad
Tata Consultan Cervices Limitad provee servicios de calidad internacional con
soluciones para la empresa y la subcontratación de servicios. TCS ayuda a que las compañías aprovechen al máximo su inversión en TI, ya sea proporcionando soluciones para la integración de sistemas, desarrollo de aplicaciones, servicios de gestión y verificación de las soluciones.
Infusas Technologies Ltd.
Infusas Technologies Ltd. abrió sus puertas en 1981. Actualmente, es líder global en la “próxima generación” y asesoramiento de TI con facturación por más de 4 US$ mil millones anuales. Infusas BPO combina pericia de dominios, capacidad y tecnología de procesamiento para entregar procesos de calidad internacional en la subcontratación de servicios.
Satyam
es una compañía líder en servicios tecnológicos e informáticos globales para empresas, que provee asesoramiento, integración de sistemas y soluciones para la subcontratación a clientes de 20 industrias, en 65 países
BPO.
Tradicionalmente, la industria del hardware indio ha tenido una escasa participación en las exportaciones, las que constituyen menos del 1% de la facturación total del segmento del hardware. Con el ingreso de los actores principales del hardware internacional, multinacionales como Cisco, Scan disk, Sasken, etc., y con ellos proveyendo a clientes de otros sectores que ya se encuentran establecidos en el país, se espera que los volúmenes y las ganancias del sector aumenten considerablemente. Hay expectativas de que la
presencia de los líderes mundiales del hardware, con la reducción comparativa de los costos respecto de los mercados desarrollados, produzca un aumento en las
exportaciones a naciones desarrolladas. Esto es aún más relevante en un momento en el cual el mundo está mal golpeado por la crisis financiera.
Tradicionalmente, la industria del hardware indio ha tenido una escasa participación en las exportaciones, las que constituyen menos del 1% de la facturación total del segmento del hardware. Con el ingreso de los actores principales del hardware internacional, multinacionales como Cisco, Scan disk, Sasken, etc., y con ellos proveyendo a clientes de otros sectores que ya se encuentran establecidos en el país, se espera que los volúmenes y las ganancias del sector aumenten considerablemente. Hay expectativas de que la
presencia de los líderes mundiales del hardware, con la reducción comparativa de los costos respecto de los mercados desarrollados, produzca un aumento en las
exportaciones a naciones desarrolladas. Esto es aún más relevante en un momento en el cual el mundo está mal golpeado por la crisis financiera.
MÉXICO
*bandera de los Estados Unidos Mexicanos
EL GOBIERNO COMO CLIENTE
*imagen del país Estados Unidos
Mexicanos
EL GOBIERNO COMO CLIENTE
El gobierno es uno de los principales usuarios de las
TIC. Por medio de su uso puede ganar eficiencia y ser más efectivo en el
cumplimiento de sus funciones básicas. La forma en que las use también puede
impulsar la adopción de TIC en el país, puesto que al utilizarlas para proveer
servicios a los ciudadanos, establece las condiciones necesarias para que se
expandan a lo largo de toda la economía.
Mediante sus
acciones, el gobierno se convierte en un agente
de cambio que promueve el uso de las TIC en la economía. Dicho rol
lo desempeña utilizándolas en los
servicios que presta, así como promoviendo su uso para cambiar la forma de
trabajar en el país.
Algunos de los usos que las
TIC pueden tener en el gobierno son simplemente formas nuevas, más eficientes o
eficaces de cumplir sus funciones tradicionales; en estos casos, su impacto
será relativamente limitado. Pero también puede introducir cambios
trascendentes. Por ejemplo, el gobierno puede decidir sustituir los medios de
pago tradicionales con medios electrónicos. Tal paso transformaría la totalidad
de las transacciones económicas que se realizan en el país; de esta forma puede
ser un poderoso agente de cambio y modernización en la economía.
El gobierno utiliza la
tecnología en la provisión de los servicios que presta en sus diversos sectores
como por ejemplo, educación, salud, infrestructura, seguridad, combate a la
pobreza y en el e-gobierno.[52]
Este ultimo tiene la
capacidad de poner trámites del gobierno en línea para hacerlos más fáciles y
expeditos, es una de las principales oportunidades que tienen los gobiernos
para servir mejor a sus ciudadanos. La clave está en usar las TIC de manera
intensiva para reducir costos y mejorar la comunicación con los ciudadanos.
APOYOS NACIONALES E INTERNACIONALES DE LA INDUSTRIA
DEL HARDWARE AL GOBIERNO
*Logo de la UNESCO
En México se han
venido realizando acciones específicas en torno a la habilitación tecnológica y
a la diversificación de los usos de las TIC en las diferentes esferas de la
sociedad. En el ámbito educativo, las propuestas, políticas, acciones y
estrategias, han sido variadas, pretendiendo responder tanto a las necesidades
de habilitación tecnológica de las escuelas, como a la adecuada implementación
de las TIC en los programas educativos con el fin de elevar la calidad de los
mismos.
Cabe resaltar que
algunas de las propuestas y acciones llevadas a cabo por diferentes organismos
y asociaciones nacionales, tienen una estrecha relación con las propuestas por
los organismos internacionales como la UNESCO, la OCDE, el Banco Mundial, el
Banco Interamericano de Desarrollo y la CEPAL. Esto nos induce a pensar en que
si bien México es independiente para la formulación de sus políticas, también
está interesado en participar en la dinámica internacional, dentro de los
indicadores y líneas de acción llevadas a cabo por otros países en el área de
educción y TIC. Esto es necesario, además, cuando se participa en programas de
apoyo económico a través de proyectos específicos, como ha sido el caso de las convocatorias
del BM y el BID. Así, en el presente trabajo daremos cuenta de la situación de
las TIC en México,tanto desde algunas de sus políticas como desde la
habilitación tecnológica en el nivel.
Algunos de los
organismos y asociaciones que a nivel nacional han tenido injerencia en el área
de TIC y educación, promoviendo acciones al interior de las instituciones
educativas en todos los niveles del Sistema.
ANUIES
*logo de la ANUIES
“La Asociación
Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior. Se fundó en
1950 como un organismo que congregara a las principales universidades del país,
con el fin de proponer y formular programas, planes y políticas nacionales, así
como la creación de otros organismos orientados al desarrollo de la educación
superior en México. Actualmente está conformada por 145 universidades e
instituciones de educación superior públicas y privadas de todo el país, tanto del
nivel de licenciatura como del posgrado.”[53]
En el 2000, la ANUIES
presentó el documento “La Educación Superior en el siglo XXI. Líneas
Estratégicas de desarrollo”, con la siguiente referencia: “El siglo XXI se
caracterizará por ser la era de la sociedad del conocimiento que hoy apenas se
vislumbra…El conocimiento constituirá el valor agregado fundamental en todos
los procesos de producción de bienes y servicios de un país, haciendo que el
dominio del saber sea el principal factor de su desarrollo auto-sostenido. Una
sociedad basada en el conocimiento sólo puede darse en un contexto mundial
abierto e interdependiente, toda vez que el conocimiento no tiene fronteras”
(2000:7).
En el 2007, la ANUIES
creó el Observatorio Mexicano de Innovación en Educación Superior (OMIES), con
el fin de conocer, promover, difundir e intercambiar información sobre
propuestas de innovación en los ámbitos académico, administrativo y
tecnológico. A través de él se pretende:
·Identificar
innovaciones respecto a modelos curriculares, procesos educativos, modalidades
alternativas, materiales educativos y uso de las TIC y procesos de gestión
educativa en las IES mexicanas y extranjeras.
·Sistematizar,
conformar y divulgar información relativa a las innovaciones a través de un
banco de datos sobre las experiencias y resultados, así como de especialistas
cuyos trabajos e investigaciones se relacionen con esta temática.
·Organizar
y realizar espacios de encuentro sobre innovación educativa, en los cuales
concurran especialistas mexicanos y extranjeros cuya línea de trabajo sea la
innovación en el ámbito de la educación superior.
·Promover
el intercambio de información, investigaciones, estudios, prácticas y
experiencias innovadoras entre organismos nacionales e internacionales,
públicos y privados (ANUIES, 2007).
A
partir de las acciones llevadas a cabo por la ANUIES en los diversos espacios
de la educación superior, éste organismo ha sido un impulsor y catalizador
importante en el desarrollo de éste nivel educativo en México. Las acciones que
se han emprendido en torno al uso de las TIC al interior de cada universidad e
institución de educación superior en México, se conjugan estableciendo redes de
colaboración en los ámbitos de investigación, docencia y extensión, con el fin
de diversificar su aplicación en busca de una mejora continua de la calidad
educativa.
La
Secretaría de Educación Pública (SEP).
*logo de la SEP
“Fue creada en 1921 a
partir de la Secretaría de Instrucción Pública y Bellas Artes. Según se
establece en su portal, “la SEP tiene como propósito esencial crear condiciones
que permitan asegurar el acceso de todas las mexicanas y mexicanos a una
educación de calidad, en el nivel y modalidad que la requieran y en el lugar
donde la demanden”.Como parte de la Oficialía Mayor, la SEP cuenta con una Dirección
General de Tecnología de la Información, cuya misión es “propiciar el
mejoramiento de los procesos administrativos y la calidad de los servicios al
público del Sector Educativo, a través del uso óptimo de la tecnología de la
información y de telecomunicaciones, que coadyuve en el beneficio educativo,
operativo, administrativo y económico de la Secretaría de Educación Pública en
su conjunto”. Algunos de los servicios que ofrece la Dirección al interior
de la SEP, son:
·Asesoría
y soporte técnico para equipos de cómputo personal y periféricos;
·Instalación
y configuración de software institucional para equipos de cómputo personal y
periféricos;
·Administración
y soporte técnico a equipos servidores, procesamiento de la información,
seguridad informática, Internet y correo electrónico;
·Administración
de Servicios y de Soporte Técnico de Telecomunicaciones;
·Administración
General del Portal SEP.
La SEP es la máxima
instancia a nivel nacional que dirige a todo el sistema educativo, proponiendo
políticas y programas de desarrollo, otorgando becas, generando dinámicas
innovadoras y, en general, procurando una actualización continua de sus
servicios. Como lo señala la OCDE (2007b: 43) “el número de elementos motores
de la educación superior dependen de las prioridades definidas por el estado.
En varios países, el Ministerio de Educación sigue siendo el guardián de la
lógica tradicional de la educación superior, mientras que el Ministerio de
Ciencia y Tecnología adopta la lógica que consiste en poner el conocimiento al
servicio de la economía”.La SEP, ha diseñado una serie de políticas tendientes,
por un lado, a habilitar a las escuelas de una base tecnológica para que los
estudiantes aprendan, desde una temprana edad, a manejarlas y aplicarlas en su
proceso de enseñanza. Por otro lado, ha iniciado proyectos como el de
Bachillerato Virtual, que buscan ampliar el acceso al nivel medio superior a
través del uso de las TIC.En el Programa Sectorial de Educación 2007 – 2012, se
establece, como uno de los seis objetivos generales, “impulsar el desarrollo y
utilización de tecnologías de la información y la comunicación en el sistema
educativo para apoyar el aprendizaje de los estudiantes, ampliar sus
competencias para la vida y favorecer su inserción en la sociedad del
conocimiento” (SEP, 2007: 11).Dentro de éste objetivo, uno de los indicadores
es el de porcentaje de instituciones públicas de educación superior con
conectividad a Internet en bibliotecas, esperando cumplir en el 2012 con el
100% de las escuelas. Algunas de las acciones que se proponen en el documento,
son las siguientes:
·Fomentar
el desarrollo y uso de las tecnologías de la información y la comunicación para
mejorar los ambientes y procesos de aprendizaje, la operación de redes de
conocimiento y el desarrollo de proyectos intra e interinstitucionales.
·Propiciar
la utilización de espacios virtuales que acerquen a los docentes y estudiantes
a esas tecnologías y les permitan desarrollar competencias avanzadas para su
uso.
·Promover
el desarrollo de habilidades en el manejo de las tecnologías de la información
y la comunicación.
·Promover
que la inversión del Estado en las tecnologías de la información y la
comunicación, en diversos formatos, posibilite el acceso a un público más
amplio.
·Contribuir
a la formación integral, a orientar la recepción crítica de los medios de
comunicación y a estimular el interés por los retos que conlleva la sociedad
del conocimiento (SEP, 2007: 40 – 41).
El
desarrollo en cuanto a habilitación tecnológica de las escuelas, también ha
tenido avances importantes, siendo el nivel superior el que cuenta con una
mayor cantidad de equipos tecnológicos”.[54]
El Instituto Latinoamericano de la Comunicación
Educativa (ILCE)
*logo de la ILCE
“El ILCE tuvo su
origen en la Conferencia General de la UNESCO, celebrada en Montevideo, Uruguay
en 1954. En 1956 el Gobierno de México por medio de su representante en la
UNESCO, acordó el establecimiento del ILCE en la Ciudad de México. A largo de
casi 50 años, el ILCE ha enfocado sus esfuerzos al desarrollo y difusión de la
investigación y aplicación de las tecnologías de información y comunicación
(TIC) para la educación y formación a distancia, producción de materiales
educativos y la capacitación de recursos humanos. El Instituto ha desarrollado
modelos educativos de vanguardia que fomenten el uso de plataformas y espacios
virtuales de aprendizaje -vía satelital, videoconferencia, e-Learning y
multimedia-. Sus principales acciones van encaminadas a:
·Potenciar
las Tecnologías de Información y Comunicación
·Promover
la investigación
·Desarrollar
contenidos en diferentes medios
·Producir
materiales para la educación y formación
·Innovar
modelos educativos
·Fomentar
el uso de plataformas y espacios virtuales de aprendizaje
Algunos de los
desarrollos en los que ha trabajado el ILCE en los últimos años son: el Centro
de Documentación para América Latina, la Red Escolar, y la Red Satelital de
Televisión Educativa. Todos ellos tienen como base el uso de las TIC como apoyo
educativo, tanto para el acceso a las fuentes de información como para el
desarrollo de materiales multimedia específicos para todos los grupos de edad,
maestros, directivos y padres de familia.Sistema Nacional e- México” [55]
APOYOS INTERNACIONALES
MAAGTIC
*logo de Maagtic
“El
13 de julio del 2010 se dio a conocer
por medio de el Diario Oficial de la Federación el nuevo Manual Administrativo de Aplicación General
en Materia de TIC (MAAGTIC),el cual son
programas de simplificación administrativa y mejora regulatoria en toda la
administración pública, en particular el Programa Especial de Mejora de la
Gestión en la Administración Pública Federal 2008-2012 el cuál, en su
estrategia 2.3 "Simplificar la regulación que rige a las instituciones y
su interacción con la sociedad", establece como una línea de acción,
mejorar el marco normativo de las instituciones a través del proceso de calidad
regulatoria para lograr mayor agilidad, certidumbre y menores costos de
operación para la institución y los particulares.
Este
reconoce la necesidad de reformar el marco regulatorio de aplicación
obligatoria a toda la Administración Pública Federal mediante las estrategias
tendientes a simplificar la regulación que rige a las instituciones y su
interacción con la sociedad, así como a mejorar las políticas, normas y
disposiciones de carácter general que emiten las instancias globalizadoras o
instituciones coordinadoras de sector.
Pero
mas entrados a este manual es un es un
Marco rector de procesos, que especifica los procesos que deberán ser
establecidos en las Unidades de Tecnologías de la Información (UTIC) de la APF
con el propósito de incrementar la eficiencia y eficacia de su operación,
asegurando que se entregan servicios de información y soluciones tecnológicas
de calidad, en tanto mantienen los riesgos bajo control.
El
Marco rector de procesos proporciona una guía descriptiva de las actividades,
roles y productos de los procesos críticos para la dirección, control, gestión
y operación de una UTIC; así como un esquema de indicadores que permitirá medir
los resultados, efectividad y eficiencia de los procesos.
Los
procesos del Marco rector se encuentran integrados en once grupos ubicados en
cuatro niveles. La figura abajo, detalla los focos de atención de cada nivel,
los cuáles cubren desde el nivel más estratégico hasta los habilitadores de la
operación de soluciones y servicios.
Cada
uno de los 11 grupos de procesos cumple con un propósito específico y se
compone a su vez de un conjunto de procesos. El total de procesos definido en
el Marco rector es de 30.” [56]
BANCO
MUNDIAL.
*logo Banco Mundial
Uno
de los más sobresalientes apoyos que tiene la industria del Hardware y las
TIC´s es el Banco Mundial, ellos establecen un compromiso ésta área que es la
siguiente:
El
compromiso del Grupo Banco Mundial en materia de TIC
“El
Grupo del Banco Mundial es el más grande de financiamiento multilateral y el
proveedor de asesoramiento sobre políticas en el campo de las TIC en los países
en desarrollo. En los últimos cinco años, el Grupo del Banco Mundial ha
proporcionado más de 3 dólares EE.UU. millones de dólares de financiación en
más de 80 países a través de sus tres brazos de financiamiento, el Banco
Internacional de Reconstrucción y Fomento (BIRF o Banco Mundial), la
Corporación Financiera Internacional (IFC) , y la Agencia Multilateral de
Garantía de Inversiones (OMGI):
●
El Banco Mundial ha apoyado reformas en más de 85
gobiernos clientes y proporcionan aproximadamente EE.UU. $ 750 millones en
préstamos para proyectos relacionados con las TIC. Este apoyo se suma a los
proyectos de financiamiento en otros sectores, como la sanidad, la educación,
el comercio y las finanzas-que tienen componentes de las TIC. Se estima que
EE.UU. $ 1 billón a 1,5 billones en préstamos se proporciona a estos proyectos
al año. Los fondos fiduciarios administrados por el Banco Mundial han
contribuido de dólares EE.UU. adicionales 50 millones para el sector de las TIC
en los últimos cinco años. Unidad del Banco Mundial en materia de TIC apoya un
análisis de trabajo programa de capacitación, investigación, conocimiento y
aprendizaje, y el personal en el sector de las TIC. Su Grupo Temático
eDevelopment ofrece capacitación al personal de GBM, así como a sus clientes
utilizando la videoconferencia, transmisión por Internet y herramientas de
e-learning.
●
IFC, el brazo del sector privado del Grupo del Banco
Mundial ha proporcionado más de EE.UU. $ 1.5 billones en financiamiento a las
empresas TIC en los países en desarrollo. Además, a través de su programa de
préstamos sindicados, la CFI ofrece a los bancos comerciales y otras
instituciones financieras la posibilidad de conceder préstamos a proyectos
financiados por la CFI de que no habrían podido hacerlo. Estos préstamos han
contribuido otra EE.UU. $ 1 mil millones hacia el sector.
●
MIGA, como una agencia que proporciona seguros contra
riesgos políticos para las inversiones extranjeras en los países en desarrollo,
ha suministrado un adicional de EE.UU. $ 700 millones para el sector de las TIC
a través de garantías a la inversión privada. Las TIC es uno de los mejores sectores
de la realización de la cartera del Grupo del Banco Mundial, tanto en términos
de rentabilidad y el impacto de desarrollo.
Las
TIC es uno de los mejores sectores de la realización de la cartera del Grupo
del Banco Mundial, tanto en términos de rentabilidad y el impacto de
desarrollo.”[57]
INDIA
*bandera
de la India
La India es el ejemplo más representativo en la promoción de la
industria del software y servicios informáticos en un país en vías de
desarrollo. Su crecimiento se ha caracterizado por el esfuerzo estratégico
orquestado entre los diferentes actores económicos: Estado, empresa privada,
profesionistas y universidades, modelo llamado de las tres hélices donde los
recursos y las voluntades de las organizaciones y los actores de estas tres
entidades confluyen y unen capacidades, conocimiento y políticas para
fortalecer la expansión de la industria y las nuevas inversiones.
A través del Ministerio de las Tecnologías de Información, India
estableció el instrumento de gobierno para administrar proyectos relacionados
con las TI, adonde acudieron una gran cantidad de proyectos que se alinearon
con la visión de “hacer a la India una superpotencia en TI para el 2008”.
EL
GOBIERNO COMO CLIENTE
“El gobierno indio está tomando una serie de
medidas conmiras a hacer de la India un referente global en tecnología de la
información, y pioneroen la era de la ‘Revolución Informática’. El Gobierno ha
anunciado a la promoción de la
TI como una de las cinco prioridades (las
otras cuatro son - Agricultura, Comercio e
Industria, Finanzas y Defensa) en la política
de promoción productiva del país, y ha constituido un ‘Equipo Nacional de
Tareas TI y Desarrollo de Software’.
La industria india de diseño de
semiconductores y sistemas integrados tuvo ganancias porUS$ 3.3 mil millones en
2005 y generó empleo para casi 75.000 personas; se espera quesupere los US$
7.37 mil millones para 2008. Sin embargo, el 2005 es historia y en el 2008,el
panorama se presentaba mucho más promisorio. Se estima que el rubro alcanzara
los
US$ 43 mil millones en 2015 y que generará
trabajo para más de 780.000 personas. Lasrazones principales de este aumento
inesperado es el rápido crecimiento del mercadointerno, la fuerte
infraestructura educativa, talento a bajo costo, plazos cortos deentrega de
productos, barreras reducidas para el ingreso de productos, ayuda por partedel
Gobierno y la mejora general de la infraestructura. Se espera que la India surja
comoun centro de diseño de interés, debido a la estabilidad y calidad del
talento disponible.
Gracias a este modelo la India generó el concepto de STP´s
(Software TechnologyParks) el espacio donde las compañías que llegan a invertir
en la producción de software y dispositivos computacionales bajo el concepto deOutsourcing
y Offshore, hallan toda clase de apoyos fundamentales para la
producción, tales como instalaciones para la transmisión de datos,
instalaciones de la base informática y servicios básicos para la aprobación de
proyectos, certificados de importación, evaluación de software y certificados
para los exportadores de software.
Los primeros STP´s arrancaron en las ciudades de Bangalore, Pune y
Bhubaneswar en 1991, para 1999 había 21 ciudades de la India con STP´s, para
marzo de 2006 eran 44 centros de este tipo, que han provocado que el
crecimiento de las exportaciones de software se concentre en estos lugares,
además de facilitar la generación de empleo y la aparición de nuevas
iniciativas empresariales.
El papel que han jugado los STP’s en el crecimiento de la
industria de TI ha sido fundamental, especialmente en el caso de las SME’s
(Small and Medium Enterprises) constituyéndose alrededor de un 95% de las
exportaciones nacionales.
En este escenario ocupa también un importante lugar la mano de
obra calificada y especializada, los bajos costos y la alta calidad, la
educación y el apoyo gubernamental.
La esmerada educación de los
colegios y universidades de las diferentes ciudades de la India donde este
concepto ha sido desarrollado con éxito, puede ejemplificarse con las acciones
llevadas a cabo por el estado de Karnataka que argumenta en su promoción a
nivel mundial que fue el primero en su clase en:
1.
Introducir colegios
de ingeniería de participación privada.
2.
Introducir la
Universidad Tecnológica para tener un curriculum uniforme.
3.
Establecer
políticas de tecnologías de la información para promover la industria de las
TI.
4.
Establecer el
Instituto Indio de la Tecnología de la Información en Bangalore.
5.
Fundar el STP en
1991 en Bangalore.
Los beneficios que los STP’s han
traído a la India pueden puntualmente describirse a través de los crecientes
ingresos de la producción en TI, que van de 50 millones de dólares en el
periodo de 1990-1991 y una cantidad que rebasó a los 50 mil millones de dólares
a finales del año 2008.
Ante este panorama la India
representa una lección que puede ser aprendida por otros países, en especial
aquellos en vías de desarrollo, para potenciar la producción en software y hardware.
De este modelo exitoso podrían utilizarse algunos de sus componentes
potenciales para replicar los beneficios de las inversiones en este sector.
Es evidente que un esfuerzo
adicional debe hacerse cuando las comunidades o países que quieran ponerlo en
práctica carecen de la parte fundamental que representa el dominio del idioma
inglés y la especialización en TI con estándares de clase mundial.
Más aún si consideramos que países
con amplio potencial como China han incorporado este modelo y lo están
desarrollando para obtener los beneficios de la producción en TI y en
contrapartida la misma India está respondiendo con una política intensificada
de apoyo a la producción enfatizando la variable calidad para conservar la
supremacía y la competitividad.
Estas circunstancias se toman en
cuenta como antecedente y referencia comparada con un escenario latinoamericano
que también está creciendo bajo políticas y medidas similares a las que décadas
atrás la India detonó para lograr, lo que hoy tiene como fortaleza y valor
agregado. México actualmente realiza un esfuerzo en este sentido, para poder
fortalecer su economía y su competitividad en el concierto mundial.”[58]
*ejemplo
APOYOS
NACIONALES E INTERNACIONALES DE LA INDUSTRIA DEL HARDWARE AL GOBIERNO
*logo nasscom
“Las empresas que contratan servicios en la India son atraídas en
principio por los bajos costes del país. “Con el tiempo, una vez consolidado el
funcionamiento del servicio contratado, las empresas extranjeras descubren con
sorpresa que su socio indio no sólo es barato, sino que además aporta calidad e
innovación a los procesos que gestiona para la empresa para la que trabaja”,
señala SangeetaGupta, vicepresidenta de la NationalAssociationofSoftwareandServicesCompanies (NASSCOM).
Hace apenas dos décadas se comenzaron a implantar en el país
empresas que gestionaban desde él serviciosbásicos. El sector ha madurado rápidamente, y actualmente la India ofrece
servicios complejos de asesoría, gestión empresarial y diseño que ha
perfeccionado gracias al know-how importado por los cientos de multinacionales
y pymes que llevan años operando en el país. El traslado de procesos de trabajo
(BPO, siglas de Business ProcessOutsourcing) a la India permite el acceso a
recursos de bajo coste y la redistribución de riesgos empresariales.
Si bien es verdad que 15 grandes empresas indias concentran cerca
del 70% del mercado de los servicios prestados gracias al uso de las nuevas
TIC, el 30% restante y el BPO siguen ofreciendo importantes oportunidades de
negocio a pymes de todo el mundo además de a empresas globales.
La empresa española puede beneficiarse de las ventajas
competitivas del país de diferentes maneras:
- Subcontratar un servicio a una empresa
india para reducir costes. Muchas empresas indias ofrecen el llamado ModeloGlobaldeEntrega (Global
DeliveryModel), en virtud del cual es posible que una empresa india gestione la
atención al cliente de una empresa española desde centralitas telefónicas
ubicadas en Sudamérica sin que ni el usuario del servicio ni el contratante del
mismo lo noten.
- La implantación en el país. “El
Gobierno central y los estatales ofrecen importantes ventajas fiscales a las
empresas extranjeras para que operen en la India”, afirma SangeetaGupta. Debido
al enrevesado sistema legal indio, muchas empresas extranjeras optan por
asociarse con empresas solventes y con experiencia en el mercado local.
- También ha ganado fuerza en los
últimos años el modelo BOP (Build, OperateandTransfer)en el que
una empresa india monta la subsidiaria de otra extranjera con capital de la
misma para más tarde transferírsela, cuando ya está plenamente operativa.
En 1991 nació el esquema STPI (SoftwareTechnologyParksofIndia) bajo la supervisión del Ministerio
de Tecnologías de la Información y la Comunicación, que ha jugado un importante
papel como catalizador del crecimiento del sector de las TIC en la India,
impulsando la rápida proliferación de la industria por todo el país.
Empresas con un 100% de capital social extranjero pueden operar
bajo el esquema STPI sea cual sea el sitio de la India en el que se implanten,
beneficiándose así siempre de los incentivos fiscales que ofrece. La normativa
que regula el esquema STPI establece el final del mismo en 2009, año en el que
finalizará la exención de pago de impuestos que impulsó la industria de las TIC
en la India en un principio.
Aparte de las zonas económicas especiales (SEZ), siglas de SpecialEconomicZones,
y del esquema STPI los exportadores pueden acogerse a esquemas para la
promoción de la exportación como el EPCG (ExportPromotionCapitalGoods),
que permite a los exportadores importar bienes de capital, incluidos programas
y sistemas informáticos, pagando tan solo un 5% de los aranceles de
importación.
Algunos Estados ofrecen incentivos adicionales para atraer
inversión extranjera. Karnataka, el estado donde se ubica Bangalore, el Silicon Valley indio,
ofrece a las empresas 5 años de exención de impuestos sobre la importación de
bienes de capital.
En cuanto a la protección legal de las empresas, los derechos de
propiedad intelectual del software también están cubiertos bajo la ley india
gracias al IndianCopyrightAct de 1957, que con las modificaciones de 1994 se convirtió en una
de las legislaciones más duras al respecto a escala mundial.
Otra ley, el InformationTechnologyAct, en vigor desde el año 2000, hace de la India uno de los pocos
países del mundo con legislación abundante sobre las actividades en el sector
de las TIC y una infraestructura legal óptima para el máximo desarrollo del
comercio electrónico.
Otras ventajas del país son su sistema bancario desarrollado, un
sistema judicial independiente, la libertad de prensa y la estabilidad
política.
La abundante mano de obra, la calidad, la seguridad y el bajo
coste serían factores inconsecuentes sin un rápido crecimiento y desarrollo de
las telecomunicaciones en el país. En poco más de una década, estas han pasado
de ser un monopolio público a convertirse en un mercado libre con una fuerte
competencia. Las políticas introducidas gradualmente por el Gobierno han hecho
posible un descenso considerable de los precios y un aumento paulatino de su
uso. Las líneas fijas han aumentado en todo el país de forma estable y continua
en los últimos ocho años, mientras que la telefonía móvil ha crecido de forma exponencial. En cuanto a la conectividad por cable de banda ancha con el resto del mundo, la India está a
la cabeza gracias a las inversiones realizadas por el Gobierno, empresas de
telecomunicaciones y por las primeras multinacionales que empezaron a operar en
el país.
La principal ventaja competitiva que empuja a las empresas
extranjeras a hacer negocios en India es el precio. Las empresas que operan en
el país o subcontratan servicios a proveedores locales suelen beneficiarse de
reducciones del 25 al 50% de sus costes. El ahorro generado por los bajos
costes durará mucho más, incluso incrementándose con el tiempo, si se tienen en
cuenta el desarrollo de infraestructuras y del mercado de las
telecomunicaciones, que reducirá notablemente los gastos fijos de las empresas
en el país.
Si el precio es uno de los imanes que atraen empresas a la India,
la innovación y lacalidad son los factores con los que se reafirman en su decisión. “Los
técnicos indios están generalmente formados en el uso de las tecnologías más
novedosas y, gracias a iniciativas de la industria local, están siempre al día
de los últimos avances y novedades. Esto permite a la empresa española que
opera en la India ir un paso por delante de sus competidores”, afirma Ricardo
Gallego, director de la oficina que Lantek Automatización tiene en Bangalore.”[59]
CONCLUSIONES
“En este análisis comparado se
exponen las condiciones y variables presentes en el inicio, operación y
expansión del modelo hindú a través de sus políticas de educación, la excelente
preparación de su fuerza laboral y su agresiva mercadotecnia para lograr
posicionarse como el líder número 1 en la industria de las TI a nivel global.
Se ventila a través de la percepción
de varios autores el escenario donde ha logrado consolidarse una industria que
a pesar de los aún presentes retos en la vida económica de la India, crece y se
expande reforzando aún más los elementos del modelo de la triple hélice: El
Gobierno, las empresas, los profesionistas y las universidades.
También se abordan las políticas que
la India hizo para el fomento y estímulo de la industria del software en
especial el parque tecnológico de Bangalore, las que revelan un impacto directo
en la educación y preparación de su capital humano al nivel de excelencia.
Nos enteramos del nivel de ingresos
económicos que ha tenido este país por ventas de productos TI representando el
95% de sus exportaciones.
Se analiza como este modelo exitoso
tiende a ser replicado por diversos países entre ellos China ante lo cual India
está reforzando su modelo dando énfasis a la variable calidad.
Se informa que todos estos logros
tienen que ver con la excelente preparación de su capital humano y el dominio
del idioma inglés.
Por otra parte se aborda el análisis
del escenario en México donde a partir del año 2004 se trabaja para hacer de
México un país líder en América latina en la industria de las TI.
Se expone la panorámica del actual
grado de desarrollo de la industria del software describiendo éxitos logrados,
la experiencia de algunas empresas de software que liderean a México, además de
las opiniones de actores y líderes de la arena económica que constituyen un
diagnóstico y pronóstico del futuro de México en la Industria de las TI.
Aborda la forma integral en la que se abordó el
proyecto de crear el primer Parque Tecnológico de Software dando énfasis al
aprendizaje del inglés junto a las demás destrezas y habilidades tecnológicas
en los programas de sus carreras tanto de licenciaturas como de posgrado.
Por lo anterior se puede afirmar que
esta visión comparada de los procesos para desarrollar la industria del
software, puede servir para que más países en desarrollo aprovechen el modelo
que inicio la India y que está dando resultados en diferentes lugares del
mundo.”[60][61]
Tales casos como las relaciones que
se a punto de abrir con Japón en el cual ambas naciones tienen” La voluntad de
ampliar el comercio bilateral desde sus actuales 10 mil millones de dólares a
25 mil millones. Así mismo tienen la intención de encarar de conjunto varios de
los más acuciantes problemas que se ciernen sobre el planeta, como la
desaceleración económica mundial, el terrorismo, el cambio climático y la
proliferación de armas nucleares.”[62]
Con este ejemplo claramente se
observa como la indica comienza a tener peso en la economía mundial en todos
los aspectos, inclusive en el área las TIC´s y sobretodo con la relación económica
con Japón puede ser muy favorable para este campo pues dicho país es una de las
potencias en este ámbito tecnológico.
México
Las
universidades en la industria del hardware
3.1
inversión privada en la educación
Actualmente se vive una crisis económica actual, todavía su
profundidad no es tan explícita. Al parecer, no se ha entendido por completo
que la crisis llegó para quedarse, por lo tanto, el panorama de desarrollo de
la industria del hardware tendrá muchos cambios, ya que uno de los principales
motores de la industria es la constante innovación, la mejora y cambio de las
tendencias de hardware de diversos tipos, desde el hardware de consumo, como el
que tenemos en nuestro hogar, en las oficinas
hasta en las industrias donde se requieren grandes sistemas
macarrónicos, haciendo que las tareas de cada uno de estos lugares sea más
fácil, rápido, productiva y actualmente con los problemas ambientales también
se busca una tendencia de autosuficiencia, que este hardware sea ecológico, y para
que la industria siga su constante avance, necesita de investigación, de
capital humano, y sobre todo de inversión.
La inversión privada tiende a ser mayor en países donde hay un
mayor desarrollo, o donde hay más oportunidades de innovar y verdaderamente
impulsar la industria de dichas regiones, y esto se traduce en desarrollo de
competencias, habilidades que nos permitan solucionar los nuevos retos de la
competencia global, por lo tanto podemos observar que la riqueza o las
expectativas que proyecta la industria no solo se miden en cantidades
monetarias, sino la verdadera trascendencia de la misma es la aplicación de
esta riqueza al talento, las nuevas competencias se están centrando en
desarrollar mas el talento, el principal objetivo de la inversión tanto privada
como publica, es precisamente la generación y captación de talento donde las
tecnologías de la información y comunicación (TIC) jugarán uno de los roles más
importantes.
Aunque las TIC son útiles para
mejorar prácticamente todo, la productividad, seguridad, transparencia,
eficiencia y demás características de una economía, el papel que desempeñarán
en el sistema educativo mexicano será clave para que el país compita en la
nueva guerra por talento.
Son el vehículo idóneo para
transformar nuestro desgastado e inútil modelo educativo por tres vías: la
primera consiste en posicionar al alumno como el centro de la política
educativa en lugar del profesor; la segunda, en acercar a los alumnos,
profesores y padres de familia el mayor receptáculo del conocimiento que ha
tenido la humanidad: Internet. La tercera reside en proporcionar una
herramienta de evaluación de nuestra educación.
Facilitar el uso de
computadoras conectadas a Internet a todos los alumnos del país permite que
éstos “aprendan a aprender” en lugar de repetir de memoria lo que nuestros
normalistas dictan. Seguramente una gran parte de los 31 mil millones de
consultas que recibe Google al mes representan preguntas que antes sólo
recibían padres de familia o profesores. Por ello, acercar el Internet a los
alumnos es una herramienta que no debemos desaprovechar ya que entre más
información generemos, será más fácil eliminar la de baja calidad.
Además, el costo de
proporcionar computadoras portátiles o libros virtuales es menor al de publicar
libros de texto que requieren los estudiantes para su educación formal. De modo
que esta idea no implica una inversión mucho mayor a la que actualmente hacemos
en educación; sólo se necesita aplicar un cambio en nuestro modelo educativo.
Frente a la mayor guerra por
atraer y retener talento que jamás hemos visto, el papel de las TIC será clave
para que el país compita en el nuevo orden global.
Los bajos niveles de innovación en nuestro país, México
pueden atribuirse a la existencia de un marco poco propicio y lleno de deficiencias en la gobernabilidad del sistema
mexicano de innovación.
Esto explica la
persistencia de un nivel insuficiente de inversión tanto pública como privada en
la materia.
El nivel de competencia sigue siendo bajo en sectores
estratégicos para la innovación como las telecomunicaciones, la producción y
distribución de energía y el transporte. Es indispensable mejorar las
capacidades del capital humano a todos los niveles y en todos los sectores de
la economía. Las nuevas empresas basadas en tecnologías deben tener mejor
acceso al financiamiento privado. Aún persisten muchas barreras reglamentarias
que obstaculizan la actividad empresarial, y las deficiencias en materia de
gobierno corporativo reducen los incentivos para promover la actividad
innovadora.
El futuro del país requiere una administración pública federal decididamente orientada a impulsar la competitividad. El país ha perdido 15 puntos en la escala internacional de competitividad en los últimos cinco años. Frenar ese rezago y recuperar posiciones obliga a actuar en tres ejes, que naturalmente implican una reorganización del poder político, esto es, de la Administración Pública Federal. Al país le urge transparencia y valores, le urge efectividad y aplicación real del ejercicio de gobierno.
Los ejes que articulan el proyecto que propongo son: uno, educación, ciencia y tecnología; dos, reactivación económica y creación de empleos; y tres, legalidad y seguridad pública.
Hoy México necesita más que una amplia cobertura educativa. El país requiere una educación pertinente, exige una educación que corresponda a los imperativos del aparato productivo y del crecimiento económico
No existen perspectivas de competitividad y de incremento de
la productividad del aparato económico si el gobierno y la sociedad descuidan
la investigación científica, la utilización óptima de la tecnología y la
innovación.
Vamos a redoblar el esfuerzo gubernamental para que las instituciones de educación media superior y las universidades apuntalen altas tasas de crecimiento económico, convirtiéndose en semilleros de investigación y en fuentes de eficiencia y productividad en todos los centros de trabajo, con una adecuada conexión de las prioridades educativas con la demanda de recursos humanos de nuestro aparato productivo.
Vamos a redoblar el esfuerzo gubernamental para que las instituciones de educación media superior y las universidades apuntalen altas tasas de crecimiento económico, convirtiéndose en semilleros de investigación y en fuentes de eficiencia y productividad en todos los centros de trabajo, con una adecuada conexión de las prioridades educativas con la demanda de recursos humanos de nuestro aparato productivo.
Reformas urgentes
Restablecer la competitividad del país con base en una educación de legalidad y certeza jurídica debe llevar a que la economía mexicana crezca por lo menos al 5% anual.
En una estrategia para la mayor competitividad del país, la Secretaría de Economía en particular, debe pasar de una concepción proteccionista y regulatoria a otra de desregulación, promoción y fomento de la inversión privada, para eso proponemos las siguientes acciones:
- Reorientar los esquemas descentralizados y coordinados por la banca de desarrollo para el fomento selectivo y temporal de las pequeñas y medianas empresas por todas las entidades del país.
- Desarrollar al máximo las acciones que están encaminadas al acceso de financiamiento competitivo por parte de empresas medianas e incentivar a empresarios para que participen en esquemas de inversiones productivas que mejoren la competitividad en los sectores del país.
- Constituir un sistema de financiamiento alternativo mediante el cual las micro y pequeñas empresas tengan canales de acceso al capital mediante instrumentos financieros novedosos.
- Integrar las cadenas productivas de valor que permitan disminuir los costos corrientes y elevar los beneficios hacia sectores proveedores de insumos bajo métodos de
administración y control de operaciones modernos.
- Emprender la internacionalización de las pequeñas y medianas empresas mediante acceso a créditos viables acorde a sus técnicas de producción.
- Construir un programa principal que ofrezca capacitación en el trabajo y permita a las empresas mejorar la productividad de sus trabajadores, extendiendo los beneficios de la globalización a cada trabajador del país.
- Construir un programa de desarrollo tecnológico con capital físico y humano altamente tecnifi cado que apoye las alianzas estratégicas entre empresas mexicanas y extranjeras, incluyendo las paraestatales, para acelerar el proceso de convergencia frente a los países desarrollados. Los cambios en una administración deben corresponder a los cambios de políticas aquí planteadas.
Restablecer la competitividad del país con base en una educación de legalidad y certeza jurídica debe llevar a que la economía mexicana crezca por lo menos al 5% anual.
En una estrategia para la mayor competitividad del país, la Secretaría de Economía en particular, debe pasar de una concepción proteccionista y regulatoria a otra de desregulación, promoción y fomento de la inversión privada, para eso proponemos las siguientes acciones:
- Reorientar los esquemas descentralizados y coordinados por la banca de desarrollo para el fomento selectivo y temporal de las pequeñas y medianas empresas por todas las entidades del país.
- Desarrollar al máximo las acciones que están encaminadas al acceso de financiamiento competitivo por parte de empresas medianas e incentivar a empresarios para que participen en esquemas de inversiones productivas que mejoren la competitividad en los sectores del país.
- Constituir un sistema de financiamiento alternativo mediante el cual las micro y pequeñas empresas tengan canales de acceso al capital mediante instrumentos financieros novedosos.
- Integrar las cadenas productivas de valor que permitan disminuir los costos corrientes y elevar los beneficios hacia sectores proveedores de insumos bajo métodos de
administración y control de operaciones modernos.
- Emprender la internacionalización de las pequeñas y medianas empresas mediante acceso a créditos viables acorde a sus técnicas de producción.
- Construir un programa principal que ofrezca capacitación en el trabajo y permita a las empresas mejorar la productividad de sus trabajadores, extendiendo los beneficios de la globalización a cada trabajador del país.
- Construir un programa de desarrollo tecnológico con capital físico y humano altamente tecnifi cado que apoye las alianzas estratégicas entre empresas mexicanas y extranjeras, incluyendo las paraestatales, para acelerar el proceso de convergencia frente a los países desarrollados. Los cambios en una administración deben corresponder a los cambios de políticas aquí planteadas.
El capital humano es el activo más importante de la
industria del hardware. Para que las personas logren las competencias
necesarias se requiere de un proceso formativo en constante evolución.
Las organizaciones que emplean a profesionales en
tecnologías de la información diversifican sus requerimientos. Esto implica un
aumento en la especialización –ya que los sistemas se hacen cada día más
complejos– y demanda profesionales con enfoques muy variados.
El incremento de la competencia en los mercados
productivos y del mundo laboral, exigen que se aceleren los esfuerzos y se
amplíen las inversiones. Para ello, la academia, la industria y el gobierno
deben estrechar sus mecanismos de colaboración con el fin de impactar de manera
definitiva en la formación de capital humano en tecnologías de la información
en México.
Derivado de lo anterior y en el marco del Prosoft, el
grupo conformado por la ANIEI (Asociación de Instituciones de Educación en
Informática A.C.) y el ILCE (Instituto Latinoamericano de la Comunicación
Educativa) encabezaron la articulación de la estrategia “Educar y formar
personal competente en el desarrollo de software, en cantidad y calidad
convenientes”. La ANIEI está integrada por las instituciones educativas de
nivel medio superior, técnico superior universitario, superior y postgrado más
importantes de México. En estas instituciones se imparten planes y programas de
estudio en las áreas de informática y computación, organizadas con base en los
ordenamientos educativos federales y estatales.
El ILCE es un organismo internacional sin fines de lucro,
integrado por trece países miembros de Latinoamérica. México es la sede del
organismo y su principal objetivo consiste en aprovechar los recursos
tecnológicos disponibles para generar competencias útiles para la vida y el
trabajo.
Para lograr sus objetivos, el ILCE desarrolla contenidos
en diferentes medios y modelos educativos, produce materiales para la educación
y formación, y fomenta el uso de plataformas y espacios virtuales de
aprendizaje.
El monto de las inversiones en Tecnologías de la Información (TI)
realizadas por el sector gobierno ha sido un tema casi desconocido para la
iniciativa privada, y particularmente para la industria de TI.
Si se piensa en un plano multidimensional, encontramos que el
personal asignado a las áreas de tecnología tiene un rezago hacia el personal
dedicado al soporte de equipo, lo que puede interpretarse de varias maneras. La
primera es que las aplicaciones y procesos críticos utilizados en el sector son
tales, que requieren una cantidad considerable de personal para dar
mantenimiento.
Por otro lado, se puede inferir que en muchas ocasiones la
infraestructura tecnológica así como la base instalada que se emplea en las
oficinas es ciertamente vieja, por lo que se requiere la atención de gran parte
del personal de mantenimiento. Finalmente, si se relacionan las áreas y las
actividades con el personal de tecnología asignado, en algunas ocasiones se
observa que hay un exceso de personal respecto a las actividades del área de
las oficinas municipales.
En una segunda dimensión, se encuentra la inversión en TI que
realizan las oficinas municipales. Acerca de los montos asignados para este
rubro, es importante mencionar que se detectaron dos fuentes de recursos: La
primera es un rubro particular para tecnología, que se deriva de
un presupuesto anual de adquisiciones que ya tiene asignado cada
municipio, mientras que la segunda se deriva de la naturaleza del proyecto. Es
decir, si existe algún plan o proyecto que merezca implementarse en alguna
secretaría municipal, parte de los recursos provienen de la misma secretaría a
escala federal o de alguna participación estatal; el resto proviene del propio
municipio. En este análisis se tomó en cuenta el rubro destinado a tecnología.
De manera puntual, durante 2005 se invirtieron alrededor de 47
millones de dólares solamente del presupuesto asignado a cualquier tipo de
adquisiciones tecnológicas en las oficinas de gobierno municipales (sin incluir
las partidas federales, estatales ni de secretarías), es decir, casi el 20% de
los recursos totales destinados a tecnología a escala municipal y estatal.
Con respecto a este monto de inversión en TI, se puede inferir que
existen otras prioridades, principalmente sociales (salud, educación,
vivienda), las cuales inhiben el crecimiento de la misma en municipios. Además,
no se perciben aún todos los beneficios que pueden generar las TI para las
entidades de gobierno y para la ciudadanía.
Si se agrupan todos los municipios por su rango de ingresos –es
decir, todos aquellos municipios que representen entre el 0% y el 14% del total
de ingresos municipales, del 15% al 29% y así sucesivamente–, hasta el 90% y
100% del total de ingresos– y luego se divide la inversión de TI en hardware,
software y servicios, se puede corroborar el bajo nivel de madurez tecnológica
(ver gráfica).
En promedio, casi 47% de la inversión total se destina para la
parte de hardware, mientras que para todo lo relacionado con software
(aplicaciones, desarrollos, etc.) y servicios (consultoría, etc.) únicamente se
destina el 21% y 16%, respectivamente.
Un rubro que hasta el momento no se ha mencionado es el de Presupuesto
Interno (PI), que representa los recursos destinados a la nómina del
departamento de TI en los municipios. La gráfica muestra que el rango de
aquellos que representan entre el 90% y 100% de los ingresos totales, este
rubro absorbe casi 50% del total. Esto es lógico, ya que en este segmento los
equipos son más viejos que el promedio, no hay presupuesto para su renovación y
se hace un uso intensivo del personal para su mantenimiento.
A pesar
de que la inversión en software es relativamente baja (aproximadamente 20%),
algunos municipios están hacen esfuerzos importantes para implantar ciertas
aplicaciones que les permitan ser más eficientes operativamente.
En términos generales, se puede concluir que los esfuerzos por
implementar cualquier tipo de TI en las oficinas municipales son importantes,
sin embargo, en muchas ocasiones son esfuerzos aislados que no aportan valor
agregado. Al respecto, hay dos puntos que merecen reflexión: la periodicidad de
los gobiernos municipales y el nivel de inversión actual en TI.
La duración del periodo de un partido político es tal, que en
muchas ocasiones los proyectos de TI no se concluyen, lo que representa un alto
costo para los municipios. A pesar de la existencia de asociaciones y
organizaciones de TI que guardan una relación cercana con los municipios, la
realidad es que su injerencia es muy baja en cuanto a decisiones y continuidad
de proyectos.
Por este motivo, tanto la industria de TI como los gobiernos
municipales y las asociaciones y organizaciones deben definir mecanismos que
permitan no sólo la conclusión de éste tipo de proyectos, sino también una
planeación óptima, sin tener la restricción de los periodos de gobierno.
De esta forma, aunque esto no asegure el éxito de todos, las bases
para mejorarlos o redefinirlos no tendrán que partir de cero cuando inicie un
nuevo gobierno.
Acerca de los montos de inversión, es importante buscar la manera
de incrementarlos y de optimizar su uso. En este sentido, las aportaciones
realizadas por los gobiernos estatal y federal, así como las Secretarias de
Estado serán fundamentales, y en el caso de los municipios una asignación de
recursos adecuada será fundamental.
Recomendaciones clave de la OCDE
• Mejorar el marco de condiciones para la innovación,
mediante la inversión en capital humano a todos los niveles y en todos los
sectores de la economía.
• Reducir los obstáculos normativos y financieros para la
actividad empresarial y mejorar la gobernabilidad de las entidades del sector
público.
• Mejorar la gobernabilidad del sistema de innovación
mediante una mejor coordinación entre los ministerios y organismos, una
evaluación más sistemática y la descentralización de la política de innovación.
• Mejorar el acceso de las PYMES a las nuevas
tecnologías, así como su participación en las redes de conocimiento.
• Apoyar la inversión en innovación, introduciendo
reformas que garanticen una mayor eficiencia del gasto, en particular mediante
el fomento de la colaboración público-privada en áreas prioritarias.
• Promover la competencia para aumentar la innovación en
todos los sectores y el desarrollo de las infraestructuras esenciales, en
particular en las industrias de redes.
• Eliminar los límites a la inversión extranjera y a la
propiedad de la infraestructura de telecomunicaciones por línea fija y en el
sector de los servicios; permitir el acceso no discriminatorio de terceros a
las redes y reformar el marco de interconexión.
Inversión de mil 985
millones de dólares en educación y PyMEs
Steve Ballmer, presidente mundial de Microsoft, anunció que durante
los próximos tres años la empresa invertirá mil 985 millones de dólares en
México, en particular en el sector educativo y en el desarrollo de las pequeñas
y medianas empresas (PyMEs).Alrededor de 485 millones de dólares se canalizarán
a software y programas de entrenamiento para las PyMEs, así como en apoyos para
crear tres mil nuevas empresas. En la parte educativa, se destinarán mil 500
millones dólares para acelerar la modernización de esta labor, por medio de la
donación de software a estudiantes y profesores.
- Inversión
para facilitar el acceso universal al aprendizaje permanente
En este
ámbito, el gasto público ha venido creciendo a un ritmo constante, al tiempo
que se configuraba un modelo de financiación cada vez más compartida,
destacando en este sentido el aumento del gasto de las empresas en formación
continua. Desde 1997, los Estados miembros no han escatimado esfuerzos para
poner a punto estrategias coherentes de aprendizaje permanente y aumentar sus
inversiones con vistas a mejorar la calidad y el acceso en el contexto de la
estrategia europea de empleo. En la Comunicación sobre el aprendizaje
permanente se demandaban recursos adecuados y su redistribución entre las
diversas modalidades de aprendizaje. Entre las condiciones necesarias para
llevar a buen término estas estrategias, cabe mencionar la puesta a punto de
nuevos incentivos fiscales y otros estímulos al aprendizaje, y la participación
en estas medidas de los interlocutores sociales.
- Inversión
en TIC
Se precisan
inversiones en hardware, software, mantenimiento y formación, así como en
desarrollo de actividades de aprendizaje electrónico y material didáctico,
siguiendo la línea marcada por el nuevo programa de aprendizaje electrónico
[42]. En los últimos años se han realizado importantes inversiones en todos los
países, lo que ha permitido equipar a las escuelas con las infraestructuras
necesarias, dar acceso a casi todas ellas a internet, crear recursos
informativos y pedagógicos en línea, etc. Sin embargo, es muy probable que sea
preciso seguir dedicando a las TIC partidas de gasto hasta que se desacelere el
ritmo del progreso tecnológico y estas tecnologías se conviertan en un producto
tan común como los artículos de papelería, lo que podría ocurrir hacia 2010.
Todo parece indicar que, por el momento, siguen sin aprovecharse plenamente las
posibilidades de conexión en red de los centros públicos de educación y
formación, y de cooperación entre el sector público y el privado como fuente de
financiación complementaria en este ámbito.
*eLearning -
Concebir la educación del futuro, Comisión Europea, 2000.
*Plan de
acción sobre las capacidades y la movilidad, op. cit., punto 8.
- Inversión
para potenciar la integración social y la ciudadanía activa
Las medidas
destinadas a promover la integración social abarcan ámbitos fundamentales como
la educación infantil, la educación para la ciudadanía activa, la igualdad
entre hombres y mujeres, la prevención del fracaso y el abandono escolares, las
escuelas de segunda oportunidad para adultos, etc. No se limitan en absoluto a
los aspectos relacionados directamente con el empleo y son objeto de especial
atención tanto en la Comunicación sobre el aprendizaje permanente como en el
Programa de trabajo detallado para el seguimiento de los objetivos concretos de
los sistemas de educación y formación en Europa. Estas medidas a más largo
plazo son probablemente las que revisten más importancia. Se requieren
profundas reformas curriculares y estructurales para mejorar la calidad y la
pertinencia de las posibilidades de aprendizaje disponibles para todos, así
como mayores inversiones públicas en sectores específicos a fin de respaldar
estas reformas, especialmente en forma de apoyo a las organizaciones de la
sociedad civil que han desempeñado --y deberán seguir haciéndolo en una UE
ampliada-- un papel decisivo al respecto. Estas inversiones deben ser
prioritarias en aquellos países que requieren más esfuerzos para garantizar que
el desarrollo de los sistemas de educación y formación se hace en beneficio de todos.
3.2
OFERTA EDUCATIVA DE CARRERAS AFINES
Las
opciones para estudiar una carrera relacionada con el Hardware son muy poco
conocidas hasta este momento, porque la atención se centra principalmente en el
Software. A continuación se presentaran algunas carreras relacionadas con el
Hardware y cuales son sus principales diferencias en cuestión educativa.
Principalmente
estas carreras se derivan muchas otras las cuales tienen que ver siempre con la
creación, el desarrollo, la implementación y mantenimiento a Tecnologías de la
Información.
Comenzaremos
por una universidad Mexicana que ofrece la Ingeniería en Hardware.
Ingeniero
en Sistemas Computacionales Hardware..
(México)
Universidad
Autonoma de Chihuahua
Facultad
de Ingeniería
Perfil
de Egreso
El
Ingeniero en Sistemas Computacionales es el profesional con conocimiento en las
áreas de sistemas de programación (software) o sistemas electrónicos
(hardware), que permiten responder a las diversas necesidades que se presentan
en el campo de trabajo de la ingeniería en computación.
Campo Ocupacional
El
Ingeniero en Sistemas Computacionales Hardware es el encargado de:
● Analizar
y diseñar sistemas de interfaces máquina-máquina y hombre-máquina.
● Desarrolla
sistemas basados en microprocesadores y periféricos asociados.
● Se
encarga de analizar, diseñar, operar y dar mantenimiento a sistemas automáticos
de control digital.
"La
Universidad es sede de 3 tipos de conocimientos: ciencia, profesionales,
humanísticos"
Las funciones
que actualmente realiza la universidad en la sociedad son las siguientes:
- Impartir
los niveles superiores de enseñanza, ofreciendo estudios teóricos y
prácticos, adaptados en todo momento a las necesidades de la economía y la
sociedad, y dirigidos a la formación de profesionales capaces de actuar
correctamente en la sociedad de nuestro tiempo. Proporciona certificaciones
profesionales
Entre estos
estudios están la formación del profesorado y la formación permanente de todo
tipo de profesionales y personas en general que quieran enriquecer sus
conocimientos.
-
Formar personas cultas con
capacidades analíticas y críticas, receptivas e independientes, usuarias de las
TIC y que sepan trabajar de manera cooperativa.
- Desarrollar
investigación científica (teórica y aplicada) en colaboración con
otras instituciones y empresas. Constituir un espacio de ciencia y una fuente
de conocimientos para la investigación y para proporcionar asesoramiento a
personas e instituciones.
- Contribuir
al desarrollo económico y social en general y especialmente al
desarrollo del entorno en el que se ubica la universidad.
- Ofrecer
ejemplaridad ético-social, asumiendo una perspectiva crítica ante los
acontecimientos sociales.
- Plataforma
de cooperación internacional, que propicia el intercambio de información
entre profesores y estudiantes, y facilita la difusión de la mejor enseñanza
mediante cátedras internacionales.
Relevancia del Capital Humano calificado
-Elevar
el nivel y la calidad educativa de la población estudiantil
-Se
incrementa la productividad en la etapa laboral
-Posibilidades
de acceder a sectores intensivos en mano (mente) de obra calificada
-Dirigir
la enseñanza media y la capacitación hacia la formación de capacidades
relacionadas con actividades con mayor expansión y crecimiento en la
productividad.
-Se
induce un mayor crecimiento de dichas actividades
-Se
logran mejoras en las remuneraciones
-Perfeccionar los sistemas de información para lograr un mayor
empate de la demanda con la oferta de capital humano específico.
El
Capital Humano de TI, está integrado principalmente por carreras que por su
enfoque tienen una relación natural o directa con las Tecnologías
de Información.
Por
otro lado, existen otras carreras que por el conocimiento que adquieren estos
profesionistas, tienen la capacidad de reconvertirse y/o relacionarse
semi-directamente con las actividades de ésta industria; tal y como sucede en
países como India, China y Estados Unidos de Norteamérica.
De
acuerdo con la clasificación de carreras de la ANUIES, se identifican 13 carreras relacionadas directa o
semi-directa (reconversión) con este sector.
Además el costo es variante ya que en algunas escuelas privadas tienen colegiaturas muy altas y en algunas publicas inscripciones bajas, por lo que existe una diferencia de demanda que en ocasiones supera la oferta de las instituciones.
Realizamos un análisis de las principales carreras que brindan las principales universidades públicas y privadas del país.
Oferta de las principales instituciones de educación en el
distrito federal
|
universidad
|
Campus
|
carreras
|
|
|
CENTRO
CULTURAL UNIVERSITARIO JUSTO SIERRA, A.C.
|
– LIC. EN INFORMÁTICA
ADMINISTRATIVA 8 SEM.
– LIC. EN SISTEMAS COMPUTACIONALES |
||
|
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
|
ESCUELA
SUPERIOR DE INGENIERÍA MECÁNICA Y ELÉCTRICA
|
– ING. EN COMPUTACIÓN 9 SEM.
– ING. EN COMUNICACIONES Y ELECTRÓNICA 9 SEM. |
|
|
UNIDAD PROFNAL. INTERDISC. DE ING.
Y CS. SOCIALES Y ADMTVAS.
|
– ING. EN INFORMÁTICA 8 SEM
– LIC. EN CIENCIAS DE LA INFORMÁTICA 8 SEM. |
||
|
ESCUELA
SUPERIOR DE CÓMPUTO
|
– ING. EN
SISTEMAS COMPUTACIONALES 8 SEM.
|
||
|
UNIDAD
PROFNAL. INTERDISC. DE ING. Y TECNOLOGÍAS AVANZADAS
|
– ING. BIÓNICO 10 SEM.
– ING. MECATRÓNICO 10 SEM. – ING. TELEMÁTICO 10 SEM. |
||
|
INSTITUTO TECNOLÓGICO AUTÓNOMO DE
MÉXICO
|
– ING. EN COMPUTACIÓN 9 SEM.
|
||
|
INSTITUTO TECNOLÓGICO Y DE
ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY
|
– ING. BIOMÉDICO 9 SEM.
– ING. EN MECATRÓNICA 9 SEM. – ING. EN TECNOLOGÍAS COMPUTACIONALES 9 SEM. – ING. EN TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES 9 SEM. |
||
|
UNIVERSIDAD ANÁHUAC DEL SUR, S.C.
|
–– ING. EN SISTEMAS Y TECNOLOGÍAS
DE LA INFORMACIÓN 8 SEM.
– ING. EN TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y TELECOMUNICACIONES 8 SEM. |
||
|
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA
|
– ING. EN
COMPUTACIÓN 12 TRIM.
|
||
|
UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO
|
– ING. EN
SISTEMAS COMPUTACIONALES 9 SEM.
|
||
|
UNIVERSIDAD IBEROAMERICANA
|
– ING. DE
SOFTWARE 8 SEM.
– ING. EN COMPUTACIÓN Y ELECTRÓNICA 8 SEM. |
||
|
UNIVERSIDAD LA SALLE, A.C.
|
– LIC. EN
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN PARA LOS NEGOCIOS 8 SEM.
– ING. CIBERNÉTICO Y EN SISTEMAS COMPUTACIONALES 9 SEM. – ING. MECÁNICO 9 SEM. – ING. MECATRÓNICO 9 SEM. |
||
|
UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE
MÉXICO
|
– LIC. EN
CIENCIAS DE LA COMPUTACIÓN 8 SEM.
– LIC. EN INFORMÁTICA 9 SEM. |
||
|
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE MÉXICO
- CAMPUS SUR
|
– ING. EN
ELECTRÓNICA Y DE COMUNICACIONES 9 CUAT.
– ING. EN SISTEMAS COMPUTACIONALES 10 CUAT.– LIC. EN - INFORMÁTICA ADMINISTRATIVA 9 CUAT. |
Costo
|
Universidad
|
Campus
|
costo
|
|||
|
inscripción
|
colegiatura
|
examen de admisión
|
|||
|
CENTRO CULTURAL UNIVERSITARIO
JUSTO SIERRA, A.C.
|
$ 4 960.00 SEMESTRE
|
$ 2 650.00 MENSUAL
|
|||
|
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
|
ESCUELA SUPERIOR DE INGENIERÍA
MECÁNICA Y ELÉCTRICA
|
$ 280.00 SEMESTRE
|
$240.00
|
||
|
UNIDAD PROFNAL. INTERDISC. DE ING.
Y CS. SOCIALES Y ADMTVAS.
|
|||||
|
ESCUELA SUPERIOR DE CÓMPUTO
|
|||||
|
UNIDAD PROFNAL. INTERDISC. DE ING.
Y TECNOLOGÍAS AVANZADAS
|
|||||
|
INSTITUTO TECNOLÓGICO AUTÓNOMO DE
MÉXICO
|
|||||
|
INSTITUTO TECNOLÓGICO Y DE
ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY
|
$ 11 997.00 MENSUAL
|
$750.00
|
|||
|
UNIVERSIDAD ANÁHUAC DEL SUR, S.C.
|
$ 8 560.00 CUATRIMESTRE
|
$ 8 560.00 MENSUAL
|
$900.00
|
||
|
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA
|
$ 128.43 ANUAL
|
$ 385.29 ANUAL
|
$250.00
|
||
|
UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO
|
$ 4 990.00 SEMESTRE
|
$ 4 990.00 MENSUAL
|
|||
|
UNIVERSIDAD IBEROAMERICANA
|
$ 16 085.00 SEMESTRE
|
$ 39 984.00 SEMESTRE
|
$ 1 400.0
|
||
|
UNIVERSIDAD LA SALLE, A.C.
|
$ 11 630.00 SEMESTRE
|
$ 6 015.00 MENSUAL
|
$400.00
|
||
|
UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE
MÉXICO
|
VOLUNTARIA
|
NO APLICA
|
$280.00
|
||
|
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE MÉXICO
- CAMPUS SUR
|
$ 17 160.00 CUATRIMESTRE
|
||||
Internet facilita
instrumentos para mejorar los canales de información y comunicación
tradicionales de la enseñanza a distancia, permitiendo a los estudiantes un
mayor control de su trabajo y al profesorado un mejor seguimiento de las
actividades que realizan los alumnos. Por ejemplo, antes, con la radio o la
televisión educativa, cada día el alumno tenía que "recibir" (y
estudiar) lo que se emitía; ahora en Internet selecciona lo que quiere
"recibir" y estudiar en cada momento, con la única limitación de la
flexibilidad que ofrezca el plan docente del curso que realiza. Antes la
comunicación con el profesor se realizaba por carta o en estrechas franjas de
atención telefónica, ahora la tutoría virtual puede ser permanente. Antes los
alumnos "a distancia" prácticamente no se conocían, ahora pueden
estar siempre "conectados" y realizar trabajos colaborativos.
Además, Internet
reduce las infraestructuras necesarias para desarrollar formación a distancia y
los costes. Por ejemplo: el correo electrónico simplifica el tema de las
centralitas telefónicas y las gestiones administrativas; las páginas web
reducen las necesidades de empaquetado distribución de materiales físicos. De
la misma manera que hoy un comerciante puede gestionar una tienda virtual desde
un rincón de su casa, un profesor puede gestionar un curso a distancia desde su
despacho.
Con todo, no son
únicamente las facilidades que aporta Internet las que han provocado el interés
de las instituciones universitarias por la teleformación. En nuestro contexto,
la proliferación de universidades en un momento de disminución de la población
ha aumentado la competitividad de las instituciones a la
búsqueda de estudiantes, y en este empeño se han dado cuenta de que la
virtualidad les permite ampliar su radio de influencia de manera considerable
(el último límite está en el idioma).
Por otra parte,
las necesidades de formación continua, y muchas veces de
reconversión profesional profunda que la cambiante sociedad de la información
nos exige, permite que las universidades que reaccionan ofreciendo los estudios
y servicios que el mundo empresarial demanda (carreras, doctorados, postgrados,
masters...) puedan compensar la inevitable pérdida de alumnos "en formación
inicial". Ahora bien, estos nuevos alumnos, más adultos, que necesitan
compaginar los estudios con el trabajo, muchas veces no pueden acceder a los
centros docentes por problemas de horario o de desplazamiento, con lo que las
universidades encuentran nuevas razones para plantearse la creación de estos
entornos asíncronos de formación que proporcionan una gran flexibilidad
(tiempo, espacio, otras circunstancias personales).
Los estudios
(generalmente de tipo postgrado) que las universidades presenciales empiezan a
ofrecer en modalidad on-line, se suelen articular a través de un "campus
virtual", que además se utiliza para complementar los instrumentos y
servicios habituales en los estudios presenciales con algunas de las
funcionalidades que ahora ofrecen las TIC, y en especial Internet.
Estos campus
virtuales proporcionan diversos servicios a los profesores y a los
estudiantes que, los profesores que lo desean (actualmente suele ser opcional),
pueden aprovechar para complementar las prestaciones tradicionales que ofrecen
las clases y tutorías presenciales. Los principales servicios que ofrecen son:
|
- Plan docente
|
-
El plan docente de cada uno de los estudios ofertados, con el programa de las
asignaturas, sistema de evaluación, orientaciones para su estudio y
bibliografía.
|
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- Apuntes y materiales de
consulta.
|
-
Espacio de apuntes y materiales de consulta, donde los profesores depositan a
disposición de los estudiantes los apuntes de la asignatura y otros archivos
informativos que puedan ser de su interés.
|
|
- Servicio de correo electrónico
|
- Servicio de correo electrónico
"web mail" para facilitar la comunicación entre los profesores y
los alumnos.
|
|
- Tablón de anuncios
|
- Tablón de anuncios y calendario,
para informar a los estudiantes de próximas actividades de la asignatura o de
eventos relacionados con ésta.
|
|
- Foros
|
-
Servicio de foros, que permite crear debates donde los estudiantes,
profesores y otros especialistas intercambian sus puntos de vista sobre determinados
temas.
|
|
- Espacios para el trabajo
colaborativo
|
-
Espacios e instrumentos para el trabajo colaborativo.
|
|
- Plantillas para crear pruebas
objetivas
|
-
Plantillas para la creación de pruebas objetivas por parte de los profesores,
que serán accesibles a los alumnos desde Internet
|
|
- Facilidades administrativas para
los profesores
|
-
Facilidades administrativas para los profesores: obtención de listas de los
alumnos, entrada provisional de notas, etc.
|
|
- Facilidades administrativas para
los estudiantes.
|
-
Facilidades administrativas para los estudiantes: consultar sus
calificaciones y realizar determinados trámites burocráticos, etc.
|
|
- Enlaces de interés
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-
Enlaces a otras páginas web de la universidad (o de otras instituciones) que
pueden ofrecer información y servicios del interés de los estudiantes.
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|
- Servicios de videoconferencia.
|
-
Servicios de videoconferencia que, por ejemplo, permitan "dialogar"
en directo con especialistas que no pueden estar presentes. En algunas
universidades, como la "Universitat de les Illes Balears" (UIB) que
tiene instalaciones y estudiantes repartidos entre sus isla, los sistemas de
videoconferencia de su "Campus Extens"<http://ce.uib.es:9798>
permiten compartir algunas clases magistrales que se imparten desde cualquiera
de sus centros con los demás centros de apoyo de las otras islas.
|
|
- Impartición de asignaturas
on-line.
|
Mediante el campus virtual en
algunas universidades también se articula la impartición de alguna asignatura
on-line (generalmente se trata de asignaturas optativas) que se pone a
disposición de diversas universidades con las que se establece un convenio de
reciprocidad (las demás universidades ofrecen otras asignaturas
complementarias).
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|
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|
Mediante el campus
virtual en algunas universidades también se articula la impartición de alguna
asignatura on-line (generalmente se trata de asignaturas optativas) que se pone
a disposición de diversas universidades con las que se establece un convenio de
reciprocidad (las demás universidades ofrecen otras asignaturas
complementarias).
MexicoFIRST hacia la
cultura de la certificación en TIC
A tres años de su creación,
MexicoFIRST constituye un ejemplo de lo que las asociaciones público-privadas
pueden lograr. Con el respaldo de la Secretaría de Economía y el Banco Mundial,
se trata de una iniciativa de la industria nacional cuyo propósito es generar
capital humano capacitado en TIC de última generación.
Mediante esta iniciativa, tan sólo en 2011 se capacitaron 21 mil 395 personas y 17 mil 116 recibieron alguna certificación (ver gráfica 1).
Mediante esta iniciativa, tan sólo en 2011 se capacitaron 21 mil 395 personas y 17 mil 116 recibieron alguna certificación (ver gráfica 1).
Con base en estudios de la
consultora A.T. Kearney realizados en 2006 y 2007, se evidenció que había una
oportunidad de crecimiento sobre todo en el área de exportación de servicios
relacionados con tecnologías de la información y comunicaciones (TIC). "Si
México quisiera crecer al menos al mismo ritmo que el mercado a nivel
internacional, requería unas 150 mil personas adicionales trabajando en el área
de TIC y de servicios de procesos de negocio (BPO) entre 2008 y 2013",
explicó Raúl González Reyna, Director Nacional de MexicoFIRST.
El objetivo es que a través de MexicoFIRST se certifiquen a 61 mil personas de esas 150 mil para el 2013.
De esta forma, se realizó un esfuerzo conjunto entre la Secretaría de Economía, la Cámara Nacional de la Industria Electrónica, de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información (CANIETI), la Asociación Mexicana de la Industria de Tecnologías de Información (AMITI) y la Asociación Nacional de Instituciones de Educación en Informática (ANIEI) para crear a MexicoFIRST como una asociación civil sin fines de lucro que vincule a los gobiernos federales y estatales con la academia y la industria TIC.
De acuerdo con González Reyna, el recurso federal que recibe esta iniciativa proviene de un préstamo por 80 millones de dólares que hizo el Banco Mundial, y que es parte de la política pública y del Programa para el Desarrollo de la Industria del Software (Prosoft).
Resaltó que de esos 80 millones de dólares, 38 millones están destinados a la generación de capital humano, los cuales se canalizan a través de MexicoFIRST.
¿En qué consiste su labor?
Con base en las mejores prácticas de otros países, se observó que lo mejor era utilizar los estándares a nivel internacional, así como las certificaciones que manejan marcas como Oracle, Cisco, Microsoft, SAP, HP, IBM, las cuales no cuentan con un reconocimiento por parte de la Secretaría de Educación Pública, pero sí son reconocidas por la industria en todo el mundo. "Los cursos que se brindan a través de MexicoFIRST son los mismos que ofrecen estas marcas en India, China o Estados Unidos, con la posibilidad de negociar valores adicionales -por los volúmenes que se manejan- como pueden ser más horas de entrenamiento, dobles oportunidades para presentar exámenes, cursos introductorios, etc. También se negocian descuentos por volumen del 35 al 40%, en promedio, sobre los precios de mercado.
El subsidio que se recibe por parte del Prosoft y de los gobiernos estatales es variable. Sin embargo, González Reyna afirmó que, en términos generales, el subsidio federal cubre el 35% del costo (que incluye el descuento negociado por MexicoFIRST), y en la mayoría de las entidades con las que establecen convenios, el gobierno estatal aporta otro 35%, por lo que el usuario final sólo paga el 30%.
Dijo que hay algunos estados que prefieren beneficiar a mayor número de personas, por lo que su subsidio es del 25%, y el usuario paga el 50% del costo de capacitación.
Como primer paso, MexicoFIRST decidió complementar lo que están haciendo las universidades y ofrecerles más de 200 certificaciones en diferentes áreas de TI, así como de administraciones de proyectos, idioma inglés, procesos, entre otras. También se generan programas específicos para las universidades en colaboración con Microsoft, Oracle y Cisco para aumentar la certificación en el alumnado a nivel profesional. "Lo que se busca es ampliar la base de la pirámide, para que aumenten las cifras de certificaciones a nivel avanzado", señaló González Reyna.
Por su parte, Juan Saldívar Cabral, Director de Promoción de Capital Humano de MexicoFIRST, dijo que la certificación más solicitada son los lenguajes de programación es (46.10%), seguida por los cursos multimedia (15.75%, ver gráfica 2).
El objetivo es que a través de MexicoFIRST se certifiquen a 61 mil personas de esas 150 mil para el 2013.
De esta forma, se realizó un esfuerzo conjunto entre la Secretaría de Economía, la Cámara Nacional de la Industria Electrónica, de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información (CANIETI), la Asociación Mexicana de la Industria de Tecnologías de Información (AMITI) y la Asociación Nacional de Instituciones de Educación en Informática (ANIEI) para crear a MexicoFIRST como una asociación civil sin fines de lucro que vincule a los gobiernos federales y estatales con la academia y la industria TIC.
De acuerdo con González Reyna, el recurso federal que recibe esta iniciativa proviene de un préstamo por 80 millones de dólares que hizo el Banco Mundial, y que es parte de la política pública y del Programa para el Desarrollo de la Industria del Software (Prosoft).
Resaltó que de esos 80 millones de dólares, 38 millones están destinados a la generación de capital humano, los cuales se canalizan a través de MexicoFIRST.
¿En qué consiste su labor?
Con base en las mejores prácticas de otros países, se observó que lo mejor era utilizar los estándares a nivel internacional, así como las certificaciones que manejan marcas como Oracle, Cisco, Microsoft, SAP, HP, IBM, las cuales no cuentan con un reconocimiento por parte de la Secretaría de Educación Pública, pero sí son reconocidas por la industria en todo el mundo. "Los cursos que se brindan a través de MexicoFIRST son los mismos que ofrecen estas marcas en India, China o Estados Unidos, con la posibilidad de negociar valores adicionales -por los volúmenes que se manejan- como pueden ser más horas de entrenamiento, dobles oportunidades para presentar exámenes, cursos introductorios, etc. También se negocian descuentos por volumen del 35 al 40%, en promedio, sobre los precios de mercado.
El subsidio que se recibe por parte del Prosoft y de los gobiernos estatales es variable. Sin embargo, González Reyna afirmó que, en términos generales, el subsidio federal cubre el 35% del costo (que incluye el descuento negociado por MexicoFIRST), y en la mayoría de las entidades con las que establecen convenios, el gobierno estatal aporta otro 35%, por lo que el usuario final sólo paga el 30%.
Dijo que hay algunos estados que prefieren beneficiar a mayor número de personas, por lo que su subsidio es del 25%, y el usuario paga el 50% del costo de capacitación.
Como primer paso, MexicoFIRST decidió complementar lo que están haciendo las universidades y ofrecerles más de 200 certificaciones en diferentes áreas de TI, así como de administraciones de proyectos, idioma inglés, procesos, entre otras. También se generan programas específicos para las universidades en colaboración con Microsoft, Oracle y Cisco para aumentar la certificación en el alumnado a nivel profesional. "Lo que se busca es ampliar la base de la pirámide, para que aumenten las cifras de certificaciones a nivel avanzado", señaló González Reyna.
Por su parte, Juan Saldívar Cabral, Director de Promoción de Capital Humano de MexicoFIRST, dijo que la certificación más solicitada son los lenguajes de programación es (46.10%), seguida por los cursos multimedia (15.75%, ver gráfica 2).
Como parte de la política pública
para la industria de TIC, la Secretaría de Economía (SE) ha identificado cuatro
áreas verticales hacia donde desea dirigir los esfuerzos de esta industria,
sobre todo para incrementar las exportaciones: Manufactura Avanzada, Electrónica,
Equipo Médico y Electromecánica.
Al respecto, la labor de MexicoFIRST consiste en identificar las certificaciones TIC que se emplean más en estas cuatro áreas verticales, para formalizar acuerdos con las empresas que pueden ofrecerlas.
La enseñanza del idioma inglés es otro de los objetivos de esta iniciativa público-privada. A solicitud de la SE, MexicoFIRST comenzó a etiquetar un porcentaje (30%) de los recursos que se destinan para la enseñanza de este idioma a nivel intermedio y avanzado, así como el desenvolvimiento en público, la puntualidad, la capacidad para exponer información en forma ordenada y el cumplimiento de los objetivos en tiempo y forma, materias conocidas como habilidades blandas o soft skills.
Por lo que respecta a la formación del personal docente, Raúl González mencionó el acuerdo firmado con Instituto iCarnegie, perteneciente a la Universidad Carnegie Mellon, por el cual se certificarán a 600 profesores en más de 30 campus de universidades tecnológicas en México. Este personal se certificará en metodologías y contenidos que emplea Carnegie Mellon, considerada como una de las principales universidades en ingeniería de software a nivel mundial. "La idea es que esos 600 maestros que se certificarán en 2011, puedan certificar entre nueve mil o diez mil alumnos cada año y a un costo más bajo".
Al aumentar la cultura de la certificación, Mexico FIRST espera contribuir a que el país logre un mayor posicionamiento y reconocimiento a nivel internacional. Raúl Gonzalez señala que, según estimaciones de la firma consultora Gartner, México ya ocupa el cuarto sitio en el mundo por participación de mercado TIC, detrás de China, India y Filipinas. "Estamos cerrando la brecha con Filipinas, de manera que en los próximos años podamos alcanzarlos y sobrepasarlos".
Al respecto, la labor de MexicoFIRST consiste en identificar las certificaciones TIC que se emplean más en estas cuatro áreas verticales, para formalizar acuerdos con las empresas que pueden ofrecerlas.
La enseñanza del idioma inglés es otro de los objetivos de esta iniciativa público-privada. A solicitud de la SE, MexicoFIRST comenzó a etiquetar un porcentaje (30%) de los recursos que se destinan para la enseñanza de este idioma a nivel intermedio y avanzado, así como el desenvolvimiento en público, la puntualidad, la capacidad para exponer información en forma ordenada y el cumplimiento de los objetivos en tiempo y forma, materias conocidas como habilidades blandas o soft skills.
Por lo que respecta a la formación del personal docente, Raúl González mencionó el acuerdo firmado con Instituto iCarnegie, perteneciente a la Universidad Carnegie Mellon, por el cual se certificarán a 600 profesores en más de 30 campus de universidades tecnológicas en México. Este personal se certificará en metodologías y contenidos que emplea Carnegie Mellon, considerada como una de las principales universidades en ingeniería de software a nivel mundial. "La idea es que esos 600 maestros que se certificarán en 2011, puedan certificar entre nueve mil o diez mil alumnos cada año y a un costo más bajo".
Al aumentar la cultura de la certificación, Mexico FIRST espera contribuir a que el país logre un mayor posicionamiento y reconocimiento a nivel internacional. Raúl Gonzalez señala que, según estimaciones de la firma consultora Gartner, México ya ocupa el cuarto sitio en el mundo por participación de mercado TIC, detrás de China, India y Filipinas. "Estamos cerrando la brecha con Filipinas, de manera que en los próximos años podamos alcanzarlos y sobrepasarlos".
PERFILES DE EGRESADOS
DE CARRERAS AFINES
DISTRIBUCIÓN GEOGRÁFICA Y
PROYECCION DE PROFESIONALES
“¿Dónde se concentran estos profesionistas? Se observan volúmenes de profesionistas, principalmente en la ciudad de México, Monterrey, Guadalajara, Puebla, Tampico, Chihuahua, Mexicali, Torreón, Ciudad Victoria, Pachuca, Xalapa, Saltillo y Culiacán, aunque habrá más de mil profesionistas en 50 ciudades del país. Se esperan egresados en 198 ciudades, pero de las ciudades antes mencionadas habrán egresado el 56% del total.
“¿Dónde se concentran estos profesionistas? Se observan volúmenes de profesionistas, principalmente en la ciudad de México, Monterrey, Guadalajara, Puebla, Tampico, Chihuahua, Mexicali, Torreón, Ciudad Victoria, Pachuca, Xalapa, Saltillo y Culiacán, aunque habrá más de mil profesionistas en 50 ciudades del país. Se esperan egresados en 198 ciudades, pero de las ciudades antes mencionadas habrán egresado el 56% del total.
LA EFICIENCIA TERMINAL DE
EGRESO
La ANIEI (Asociación Nacional de Instituciones de Educación en Informática) establece cuatro perfiles profesionales en estas materias: Licenciado en Informática (LI), Ingeniero en Sistemas Computacionales ( ISC), Ingeniero en Computación (IC) y Licenciado en Ciencias de la Computación (LCC). La Eficiencia Terminal de Egreso (ETE) se calcula dividiendo el ingreso de un año, con el egreso cuatro años después. Cada perfil de la ANIEI tiene el siguiente ETE, que en México cuenta con una tendencia creciente.
La ANIEI (Asociación Nacional de Instituciones de Educación en Informática) establece cuatro perfiles profesionales en estas materias: Licenciado en Informática (LI), Ingeniero en Sistemas Computacionales ( ISC), Ingeniero en Computación (IC) y Licenciado en Ciencias de la Computación (LCC). La Eficiencia Terminal de Egreso (ETE) se calcula dividiendo el ingreso de un año, con el egreso cuatro años después. Cada perfil de la ANIEI tiene el siguiente ETE, que en México cuenta con una tendencia creciente.
·
57.2% para Ingeniero en Computación.
·
55% para Licenciado en Informática.
·
51.6% para Licenciado en Ciencias de
la Computación.
·
43.5% para Ingeniero en Sistemas
Computacionales.
En los últimos años, se ha insistido en la necesidad de establecer una industria de desarrollo de software en México, capaz de competir en el mercado global. Se trata de una industria que requiere grandes cantidades de profesionistas, por lo que es imperativo contar con estadísticas que nos muestren la masa crítica de profesionistas, así como su distribución geográfica.
Con este propósito se realizó una investigación que incluye el procesamiento de la totalidad de información pertinente de los anuarios estadísticos de ANUIES (Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior), desde 1971.
En el 2001, se registraron en el país más de 181 mil estudiantes inscritos en 822 programas de licenciatura en informática o computación. En este año se abrieron casi cien programas, lo que es una referencia del crecimiento de la profesión.
Al observar la gráfica del egreso de licenciatura, se ve que en México el número de egresados ha crecido en forma sostenida.
Actualmente egresan en México la mitad de profesionistas que en Estados Unidos, aunque sólo tenemos el 20% de licenciados con respecto a ese país. Además, en México sólo hay 5,194 egresados de maestrías, mientras que Estados Unidos tiene más de 212 mil. En cuanto a los egresados de doctorado, no cabe la comparación: 15,141 contra 61.
México cuenta con una cantidad respetable de licenciados e ingenieros, aunque carece de una masa crítica de profesionistas con maestría, y se tiene una ausencia casi absoluta de profesionales competentes para la investigación y el desarrollo de nuevas tecnologías.
“Para el año 2000, el Top 10 de carreras con más egresados en México incluyó a las 3 ingenierías que están directamente relacionadas con la industria de TI (Ingeniería en computación y sistemas, Ingeniería mecánica-industrial e Ingeniería eléctrica y electrónica), ocupando respectivamente las posiciones 6° (15,577 egresados), 7° (12,339 egresados) y 10° (7,170 egresados), entre las carreras con mayor número de egresados en el país.
Según
el estudio “Mercado Laboral de Profesionistas en México. Diagnóstico y
Prospectiva al Año 2010” de la ANUIES, para el 2006 las Ingenierías
mecánica-industrial y la Ingeniería en computación y sistemas mantuvieron la
misma posición respecto al año 2000, con unas tasas de crecimiento del 31.87%
(16,271 egresados) y 59.72% (24,880 egresados) en el orden anterior.
Únicamente
la Ingeniería eléctrica y electrónica, subió una posición ubicándose en el
lugar 9° en 2006, respecto al lugar 10° que tenía en el año 2000.
3.4 Comportamiento de los egresados
de la carrera en la industria del hardware.
Dimensionamiento de la industria en México
En las últimas décadas, los proveedores de equipo electrónico de marcas reconocidas han subcontratado a un puñado de empresas ensambladoras de equipo con presencia global (los llamados contract manufacturers); estos se encargan del ensamble final y el ensamble de circuitos modulares y muchos de ellos se ubican en Guadalajara, Jalisco, ciudad que se ha convertido en un aglomerado importante (cluster) de la industria electrónica. Por otro lado, Tijuana y Mexicali son también centros globales de ensamble de equipos de entretenimiento, sobre todo televisiones.
En conjunto, la industria electrónica es una de las principales ramas exportadoras de México; sus dimensiones y diversificación son de talla mundial, aunque el valor agregado local es todavía muy pequeño (gráfica 1).
En las últimas décadas, los proveedores de equipo electrónico de marcas reconocidas han subcontratado a un puñado de empresas ensambladoras de equipo con presencia global (los llamados contract manufacturers); estos se encargan del ensamble final y el ensamble de circuitos modulares y muchos de ellos se ubican en Guadalajara, Jalisco, ciudad que se ha convertido en un aglomerado importante (cluster) de la industria electrónica. Por otro lado, Tijuana y Mexicali son también centros globales de ensamble de equipos de entretenimiento, sobre todo televisiones.
En conjunto, la industria electrónica es una de las principales ramas exportadoras de México; sus dimensiones y diversificación son de talla mundial, aunque el valor agregado local es todavía muy pequeño (gráfica 1).
Las empresas de desarrollo de
software a la medida y de otros servicios TI también se han convertido en
grandes exportadores en los últimos años.
Aunque las cifras de exportaciones de estos servicios TI son difíciles de encontrar, nuestras estimaciones de las ventas de exportación de las empresas líderes son de más de1,300 millones de dólares y se han acelerado recientemente.
El mercado local de TIC también tiene una dimensión muy importante (gráfica 2) y su potencial de crecimiento es enorme; mientras que en 2009, el mercado TIC en México representó 3.9% del Producto Interno Bruto, para países como China la proporción fue de 7.1%.
Aunque las cifras de exportaciones de estos servicios TI son difíciles de encontrar, nuestras estimaciones de las ventas de exportación de las empresas líderes son de más de1,300 millones de dólares y se han acelerado recientemente.
El mercado local de TIC también tiene una dimensión muy importante (gráfica 2) y su potencial de crecimiento es enorme; mientras que en 2009, el mercado TIC en México representó 3.9% del Producto Interno Bruto, para países como China la proporción fue de 7.1%.
Sin
embargo, para tener una idea completa del tamaño del mercado TIC local es
necesario identificar el tamaño de los departamentos internos de TIC. En
términos de empleo, por ejemplo, estos departamentos representaron 91% del
personal especializado en TIC en México (gráfica 3).
http://www.politicadigital.com.mx/?P=leernoticia&Article=21032&c=7
http://www.politicadigital.com.mx/?P=leernoticia&Article=21032&c=7
El Distrito Federal, Nuevo León, Querétaro, Coahuila y
Aguascalientes son –en ese orden-– son las cinco entidades más competitivas del
país, de acuerdo con el Índice de Competitividad Estatal 2010.
Sin embargo, la calificación que obtuvieron estas entidades disminuyó 1.3% con
respecto al estudio presentado hace dos años, a excepción de Coahuila, que
mejoró 2%.
Según estimaciones del Instituto Mexicano de la
Competitividad, A.C. (IMCO), que elaboró el índice, estas cinco entidades
concentran el 65% de la inversión extranjera directa y generan el 30% del
Producto Interno Bruto nacional. También albergan al 49% de los investigadores
y al 31% de las empresas grandes que hay en el país. En un contexto mundial,
este grupo se ubica entre países como Grecia (posición 24 del Índice de
Competitividad Internacional) y Costa Rica (posición 28).
En contraste, las cinco entidades que ocupan los últimos
lugares del Índice son el Estado de México (sitio 28), Tabasco, Chiapas,
Guerrero y Oaxaca (sitio 32). En este grupo se concentra el 4% de la inversión
extranjera directa y el 17% del PIB nacional. Cabe destacar que, con excepción
de Chiapas, las otras cuatro entidades ya se encontraban en las últimas
posiciones en el anterior Índice del IMCO, con cifras al 2006.
Resultados generales
En promedio, los estados
incrementaron 2% su calificación relativa mejorando en 62 indicadores,
retrocediendo en 41 y manteniéndose en 17. De las 32 entidades, 16 se
encuentran debajo del promedio general.
Las entidades mexicanas se ubican
entre la posición 24 y 28 del Índice Internacional del IMCO 2009 (con datos al
2007), por lo que ninguna de ellas es competitiva a nivel internacional.
El estudio destaca que entidades
como Nuevo León y el Distrito Federal tengan una inversión bruta de capital
fijo que duplica a la de Chile, pero sólo lo pueden aventajar un lugar en el
Índice de Competitividad Internacional 2009 del IMCO.
“En
2003 y 2004 se dieron las bases y factores estructurales a las siete
estrategias de la secretaría, para que este año se vea el despegue de la
industria del hardware y para que en 2013 ésta pueda ser ya una industria de
por lo menos 5 mil millones de dólares”, dijo Sergio Carrera, Director General
de Comercio Interior y Economía de la Secretaría de Economía.
Para
2013 deberá tenerse ya una adopción creciente de la tecnología en las empresas
que convierta a México en el líder latinoamericano de desarrollo de software,
hardware y contenidos digitales.
En la
actualidad, el Programa para el Desarrollo de la Industria del Software
(Prosoft) cuenta con importantes avances y ha iniciado la generación de
fábricas de software. El fondo Prosoft tiene 16 proyectos aprobados, para 97
empresas, con un monto total de 14 millones de pesos para este año; además se
están generando tecnología vehicular y animación multimedia. El portal del
programa cuenta con 7 mil 500 miembros activos, que han generado una comunidad
en la que se ensayan sus propuesta.[63]
En la segunda fase del Prosoft se presentarán casos de soluciones ya
implantadas.
Actualmente
los estados que cuentan con desarrollos de fábricas de TIC son Aguascalientes,
Baja California, Guanajuato, Jalisco, Morelos, Nuevo León, Puebla, Sinaloa,
Sonora y Yucatán. En ellos se desarrollan proyectos para los que se han
destinado aproximadamente 86 millones de pesos, de los 136 millones de los que
consta el fondo, y que generarán una derrama de 207 millones de pesos, mientras
que los 50 millones adicionales se destinarán al fondo de garantía de Nacional
Financiera.
Para
el presente año, el fondo Prosoft cuenta con recursos por 195 millones de
pesos, sin embargo, tomando en cuenta las aportaciones de empresas y de los
Estados, el monto se multiplica tres a uno, es decir asciende a 585 millones de
pesos.
Uno
de los elementos importantes de este programa es el patrocinio que se da a las
empresas a través del fondo Prosoft y el desarrollo de capital humano a través
de cursos extracurriculares.
Existe
la propuesta para la modificación de los programas de estudio de las
universidades, tanto privadas como públicas, que cuenten con carreras afines a
las tecnologías de la información.
Carrera
reconoce que falta velocidad por parte de las instituciones educativas para
actualizar y adaptar sus planes de estudio a las necesidades de esta industria
que crece en forma acelerada en el mundo. Sin embargo, indica que, a través
de la Asociación Nacional de Instituciones Educativas en Informática,
35 universidades están haciendo estos cambios, de acuerdo al perfil que demanda
la industria de tecnologías de la información.
Sin
embargo, pese a que se tienen pocas oportunidades para desarrollar tecnologías
de la información en el país y que en el presente año se inscriben nueve entidades
federativas al Programa para el Desarrollo de la Industria del Software para
sumar 20 representaciones en total, el país está muy rezagado en el juego de
competitividad mundial, donde ocupa el lugar cincuenta, según datos de la
OCDE. La asimetría abismal que existe no permite al país atraer los
grandes negocios de alta tecnología, ya que son captados por India, Irlanda e
Israel. Estos tres países han tenido una buena visión y han impulsado esta
industria durante los últimos años, aprovechando nichos de mercados distintos y
exitosos a la vez. Actualmente concentran gran parte del mercado
mundial, desfasando a naciones como Estados Unidos, la Unión Europea y
Japón, que eran lideres apenas en 1995 cuando captaban más del 80% del mercado
mundial; hoy en día, estos países tienen una participación de sólo 66%, ya que
las inversiones tecnológicas se han desplazado a la India o Israel.
El
funcionario de la Secretaría de Economía reconoce que el país no se ha
organizado, pero que empieza a dar pasos importantes para atender la demanda
mundial de tecnologías de la información, así como las necesidades del mercado
interno.
Derivado
del estudio realizado por la ANIEI-ILCE (Asociación Nacional de Instituciones
de Educación en Tecnologías de la Información, A.C. y el Instituto
Latinoamericano de la Comunicación Educativa) con el apoyo de la Secretaría de
Economía, para determinar la cantidad y calidad de recursos humanos necesarios
para el desarrollo de la industria del software en México, se detectaron 2
problemáticas fundamentales:
-la disparidad que existe entre los
conocimientos adquiridos en las instituciones educativas y las competencias
demandadas por la industria
-el
costoso y extenso período de transición adaptativa, esto es, el tiempo entre el
egreso de las instituciones educativas y el momento en que son productivos.
Adicionalmente,
y de acuerdo al Índice de Competitividad Global (ICG) 2008-2009, se ha
detectado que el rezago de México en los niveles de capital humano e innovación
se traduce en una baja competitividad.
|
|
Lugar de
134 países
|
Calificación
(1-7)
|
|
ICG 2008-2009
|
60
|
4.2
|
|
ICG 2007-2008 (de 131 países)
|
52
|
4.3
|
|
ICG 2006-2007 (de 122 países)
|
52
|
4.2
|
|
Requerimientos Básicos
|
60
|
4.5
|
|
1er pilar: Instituciones
|
97
|
3.5
|
|
2o pilar: Infraestructura
|
68
|
3.5
|
|
3o pilar: Estabilidad
Macroeconómica
|
48
|
5.3
|
|
4o pilar: Salud y educación
primaria
|
65
|
5.6
|
|
Potenciadores de Eficiencia
|
55
|
4.2
|
|
5o pilar: Enseñanza Superior y
formación profesional
|
74
|
3.8
|
|
6o pilar: Eficiencia en el Mercado
de Bienes
|
73
|
4.1
|
|
7o pilar: Eficiencia del mercado
laboral
|
110
|
4.0
|
|
8o pilar: Sofisticación del
Mercado financiero
|
66
|
4.3
|
|
9o pilar: Disponibilidad
Tecnológica
|
71
|
3.2
|
|
10o pilar: Tamaño del Mercado
|
11
|
5.5
|
|
Factores de Innovación y
Sofisticación
|
70
|
3.6
|
|
11o pilar: Sofisticación
Empresarial
|
58
|
4.2
|
|
12o pilar:
Innovación
|
90
|
2.9
|
La
oferta actual y proyectada de recursos en TI es insuficiente para que México crezca
su posición en el mercado global.
Para
que el sector de TI siga creciendo, México necesitará incorporar al mercado
laboral aproximadamente 153 mil personas con competencias que
se requerirán para ofrecer servicios a empresas extranjeras.”[64]
Nivel de Complejidad del Capital
Humano Bajo Medio Avanzado
Fuente: Análisis A.T. Kearney
COMPORTAMIENTO
DE LOS EGRESADOS DE LA CARRERA EN LA INDUSTRIA DEL HARDWARE.
La situación de los
egresados en México es un tanto complicada de los que egresan de universidades
públicas. Los egresados de universidades privadas, en su gran mayoría, ya
cuentan con un futuro laboral asegurado. Recordemos que muchos de los que
entran a estas universidades son hijos de empresarios o gente con buen nivel
económico y status social que para su suerte da buena imagen a su currículo en
el desafortunado caso que tengan que salir a buscar empleo.
Esto no quiere decir que los
egresados de las universidades privadas tengan bajo nivel de educación, de
hecho muchas de estas universidades son de las mejores a nivel Latinoamérica y
ofrecen la posibilidad de estudiar en las mejores universidades del mundo.
Además de tener acuerdos con las grandes empresas transnacionales para sus
egresados tengan preferencia.
Mientras tanto en las universidades
públicas se genera una gran discusión acerca de su nivel educativo, no cabe duda que algunas universidades
públicas sean de gran prestigio y con gran nivel. Pero en un país con tanta
desigualdad social y llena de discriminación por nivel económico, las empresas
dan más preferencia a las universidades privadas.
“El 88% de los egresados está
trabajando y el 7% está buscando trabajo, el 5% restante no lo hace por
condiciones personales, están ocupados realizando otras actividades,
principalmente estudiar o cumplir con obligaciones familiares. El 63%
labora en el sector privado y el 37% en el sector público. Trabajan como
empleados el 82% y en autoempleo el 18% en la práctica privada de su profesión.
Del total de los egresados que están empleados, en el 1% de los casos su
trabajo no está relacionado con su profesión.”
Esto no quiere decir que unas sean mejores que
otras, a final, el alumno convertido en profesionista, será el encargado de dar
ese prestigio a la universidad.
En palabras de una egresada del
Tecnológico de Monterrey en la carrera de ingeniería en sistemas, -la escuela
te presta las instalaciones para que tú te formes no solo como profesionista,
también como persona. En realidad no importa la universidad donde egreses, el
asunto es que uno como persona logre triunfar en la vida, que encuentres
oportunidades de triunfar como persona.-
En conclusión, no importa la
universidad de donde egreses, así sea privada o pública, lo que importa es que
adquieras la responsabilidad como profesionista y la actitud positiva para
triunfar y ser mejor profesionalmente y personalmente, no conformarse con
cualquier cosa y no ser un mediocre.”[65]
India
INVERSIÓN PRIVADA EN LA EDUCACIÓN
“La India ha sido uno de los principales lugares de aprendizaje durante
miles de años, que se remonta a la antigüedad de los puestos de aprendizaje
como Nalanda. En los tiempos modernos, en la India las instituciones
educativas (como la IITs, IISc, IIM, NITs, AIIMS, ISI, JU, BITS, y JIS) son muy
reconocidas.
India, a pesar de ser un país en
vías de desarrollo, se ha propuesto retos e iniciativas educativas; una de las
principales concepciones en la educación primaria, es el lograr alcanzar el
100% de alfabetización. La educación primaria universal y obligatoria, con sus
problemas de mantenimiento de los niños pobres en la escuela y el mantenimiento
de la calidad de la educación en las zonas rurales, ha sido difícil de lograr,
Kerala es el único estado indio para llegar a este objetivo hasta el momento.
Todos los niveles de la educación en
la India, desde la primaria hasta la educación superior, son supervisadas por
el Ministerio de Desarrollo de Recursos Humanos (Departamento de Educación
Superior (India) y el Departamento de Educación Escolar y Alfabetización), y
fuertemente subvencionadas por el Gobierno de la India, aunque hay un
movimiento para que la educación superior parcialmente auto-financiación. El Gobierno
indio está estudiando la posibilidad de permitir el 100% de la inversión
extranjera directa en la Educación Superior además de que ha contribuido con
mejoras dentro de la misma.”[66]
[67]
[68]
OFERTA EDUCATIVA DE CARRERAS AFINES
“La
lista de universidades de ingeniería superiores o mejores en delhi incluye el
Instituto Indio de tecnología (IIT-Delhi), Instituto de tecnología de Netaji
Subhash, Jamia Millia Islamia, Universidad técnica de Delhi, gurú Gobind Singh
Indraprastha Universidad, etc.. Fundada en 1961, IIT Delhi ofrece educación en
tecnología y aplica la ciencia que está entre los mejores del mundo. La
institución es el nombre del líder para el desarrollo de planes de estudios y
de investigación en estudios de postgrado. El programa de pregrado de 4 años
puede aplicarse en los ámbitos técnicos fundamentales, aparte de ingeniería
física y tecnología textil.
Un
grado de licenciatura o posgrado en ingeniería es el más deseado entre los
estudiantes. Estos graduados pueden dibujar un sueldo inicial guapo y tiene un
amplio margen de crecimiento de carrera y desarrollo.
Mumbai
es uno de los mejores destinos de negocios y el comercio de la India. Mejores
escuelas de ingeniería en Mumbai son capaces de satisfacer los distintos
requerimientos de los estudiantes. Cuando selecciona una Universidad en esta
metrópoli, hacer una investigación sistemática de la institución, los programas
ofrecidos por él y su acreditación. Hablando con los académicos presentes y
pasados también asiste a estudiantes técnicos potenciales en tomar una decisión
correcta. Mumbai es hogar de prestigiosos establecimientos educativos como
IIT-Mumbai, K.J Somaiya College de ingeniería, Veermata Jijabai Instituto
Tecnológico, Politécnica de Gobierno y NITIE.
IIT-Mumbai
es la institución técnica reconocida en el país. Fundada en el año 1958, goza
de reputación en el mundo y graduados IIT reciban una mayor salarios de
apertura que graduados de otros cursos técnicos. Es el segundo más antiguo
establecimiento de IIT y fue calificado como excelente tercera institución de
ciencia y tecnología del continente asiático.
Pune
es el octavo mayor ciudad del país y es reconocido por su desarrollo industrial
y servicios educativos. Es residencia a una gran multitud de universidades y
organizaciones tecnológicas. La mayoría de los establecimientos es conocida por
sus cursos de arte, pero algunos son notables. Colegios de ingeniería
superiores en Pune incluyen College de Pune ingeniería (COEP), Maharashtra
Institute of Technology (MIT), MIT escuela de educación a distancia, Academia
para la aeronáutica y Ciencias de la computación y AIT. COEP, fundada en el año
1854, es la tercera más antigua institución técnica en Asia. A pesar de que
está afiliada a la Universidad de Pune, COEP ha sido una organización autónoma desde
2004. Ofrece cursos de nivel bachillerato 9 y 18 cursos de nivel maestros.
Según
los rankings de Internet, el Instituto
Indio de Tecnología de Bombay, conocido también como IIT Bombay, ocupa
el primer lugar. Por si no lo sabías te contamos que este centro de estudios
está ubicado en el puesto número 45 dentro del ranking en el Asia y en la
posición 455 a nivel mundial.
Esta
escuela es una de las que recibe mayor cantidad de aplicaciones dentro del país.
El Instituto Indio de Tecnología de Bombay ofrece 14 carreras, como Física, Ingeniería Química, Ciencias del
Ambiente, Matemáticas, Ingeniería Civil y otros.
Aparte
tiene 3 escuelas de excelencia (una de BioIngeniería, Ciencias Informáticas y
una de Negocios) y 6 programas interdisciplinarios (Ingeniería Biomédica,
Ciencia e Ingeniería de la Corrosión, y otros).
Ofrecen
además los grados
académicos de Bachiller y Master en Tecnología, PhD, Master en Ciencias y otros
más. También es un centro muy conocido para la investigación. Vale la pena
mencionar que esta prestigiosa universidad cuenta con 7 campus.
El
Instituto Indio de Tecnología de Kanpur,
conocido como IIT Kanpur o IITK, se enfoca principalmente ciencias e
ingeniería.
Fue
establecido en los años 60´s y según el ranking se encuentra ubicada como la tercera mejor universidad del país,
la número 97 en Asia y la 844 a nivel mundial. Fue el primer instituto que
ofreció Ciencias de la Computación en el país.
Actualmente
ofrece carreras en ingeniería (Aeroespaciales, Civil, Computación, Eléctrica,
Industrial y otras), Humanidades (Ciencias Sociales), Administración y Ciencias
(Química, Matemática y Estadística, y Física). Durante sus primeros 10 años de
existencias, gracias al programa de Kanpur Indo American Program, algunas
escuelas como Princeton, MIT, Universidad de Michigan y otras ayudaron a
implementar los centros de investigación y laboratorios.”[69]
[70]
[71]
PERFILES DE EGRESADOS DE CARRERAS AFINES.
“La primera razón principal del éxito indio en materia de educación es el
énfasis en el carácter sociocultural de India, que destaca más los estudios (en
especial la ciencia y las matemáticas) que los deportes. La religión, las
creencias y la historia de la civilización de India están basadas en el budismo
y el hinduismo, que se orientan hacia la valoración de la Vidya (término
sánscrito que denota el conocimiento). Esto se ha traducido en el hecho de que
India tiene hoy la mayor plantilla de licenciados en ciencias del mundo.
Además,el fuerte acento en matemáticas y ciencias plantea un buen fundamento
para el desarrollo de las habilidades técnicas en el campo de la ingeniería
como son la programación y el procesamiento de la información.
La segunda razón la constituyen los esfuerzos concertados hechos en la
promoción del dominio del inglés, tanto hablado como escrito, en las
instituciones de aprendizaje superior que arrojen un perfil competitivo
definitivo de los profesionales técnicos indios sobre los de otros países, como
China. Hay más de 200 universidades reconocidas en India que ofrecen cursos en
ciencias, matemáticas y TI con el inglés como medio predominante de
instrucción. Esto puede atribuirse al predominio del Imperio británico en India
por más de
100 años.
Pero hay una tercera razón. La mayor parte de las universidades indias se
concentran en las habilidades cuantitativas, que han producido lo mejor de sus
ingenieros en comparación con otros países. Los ingenieros indios son reconocidos
por sus habilidades de razonamiento analítico, su pensamiento objetivo y su
buena comunicación.
En conclusión desde el punto de vista universal, el propósito de la
educación superior es proporcionar conocimientos, investigación y servicios. En
el caso de India, "la importancia de la educación superior se ha
multiplicado con la conciencia de que en un orden mundial basado en la ciencia
y la tecnología es la calidad de la educación superior la que decide el ritmo
del desarrollo económico y social", como señaló Ramachandran en 1987. Es
así como India, que fue una economía cerrada por casi 50 años, creó un sistema educativo anclado en las
disciplinas de ciencias y matemáticas para el sostenimiento económico y para
preparar a su población graduada que encarará con seguridad las incertidumbres
de una economía global en constante cambio.”[72]
COMPORTAMIENTO
DE LOS EGRESADOS DE LA CARRERA EN LA INDUSTRIA DEL HARDWARE.
“Hace 20 años el gobierno socialista
de Rajiv Gandhi examinó su historia reciente y valerosamente se planteó el
desafío de saber qué futuro esperaba a millones de estudiantes que cada día
llenaban las aulas.
Llegaron a una conclusión terrible:
las universidades y el sistema educativo en su conjunto se habían convertido en
el peor enemigo del Estado y del progreso de la India.
25 por ciento de las licenciaturas que
ofrecían eran prácticamente inútiles en función de su estructura social y
económica; las universidades y el sistema educativo en su conjunto se habían
convertido en una de las principales causas de malestar social.
Descubrieron, por ejemplo, que los
ingenieros egresados de universidades de la India carecían de las herramientas
laborales necesarias para competir en un mundo dominado por la tecnología.
La universidad y por lo tanto el
sistema que la sostiene, el Estado y la vida misma de la India se habían
convertido en amparo de la frustración. El gobierno tuvo el valor de reconocer
que ese camino no los llevaría a ningún lado.
Decidieron entonces implementar un
subsidio de desempleo a cambio de trabajos sociales, de forma que los graduados
de los cinco años siguientes tuvieran esa opción. La India necesitaba mejorar
económicamente y ser capaz de ofrecer posibilidades de empleo a los jóvenes que
cada año se graduaban de sus universidades.
En un plazo récord de dos años crearon
nuevas licenciaturas acordes a las imperiosas necesidades de su población en la
década de 1990. Esta revolución educativa dio resultados tangibles, su
crecimiento económico en 2003 fue de 7.3 por ciento, y para este año se
pronostica que alcanzará el 8.4 por ciento.
Actualmente unos tres millones de
estudiantes se gradúan de las universidades indias, pero sólo 25 por ciento son
considerados aptos para obtener empleo en la subcontratación de procesos
administrativos y en el área informática.
Por lo anterior resulta fundamental
que más estudiantes se inscriban en esta rama para no poner en riesgo su
predominio en la subcontratación de servicios para empresas extranjeras.
En 2005 el gobierno de la India
instaló en Chicago, Illinois, una comisión con el objetivo primordial de
canalizar programas de educación para ser implementados en la India. El plan
consistió en capacitar a ingenieros tecnológicos y científicos en los Estados
Unidos para después regresar a su país y convertirse en multiplicadores de
conocimientos.
Ese
mismo año se graduaron alrededor de 200 mil ingenieros -dos veces más que en la
Unión Europea y el triple que en los Estados Unidos-, lo sorprendente es que en
el mismo año, como uno de los cambios producto de la revolución educativa, se
inscribieron más de 450 mil alumnos a carreras de ingeniería, lo que supone que
la cifra de graduados en esta rama se duplicará para 2009.
Atinadamente,
el gobierno indio reconoció a tiempo que el impacto de la revolución
tecnológica y la era de las comunicaciones configuraba la economía del futuro.
La
India, con la segunda población más grande del mundo y una tasa de crecimiento
total de 37 por ciento en cinco años -de 2003 a 2007-, logró que en ese mismo
periodo los usuarios de Internet se cuadruplicaran.” [73]
CAPITAL HUMANO:
Conjunto de
conocimientos, entrenamiento y habilidades poseídas por la población
trabajadora de un país que las capacitan para realizar labores productivas con
distintos grados de complejidad y Especialización.
México
Capital Humano de
México
La revolución de las TIC,
en especial la popularización del uso de Internet, sumado al proceso de
socialización tecnológico, económico y político han ido impactando las
actividades económicas mundiales, haciendo de la innovación un factor clave de
la competitividad, a través del capital humano.[74]
Es importante conocer
acerca de las TIC, capital humano e innovación ya que son soluciones
tecnológicas materializadas en equipos de cómputo, que permiten la
interconexión entre las tecnologías y las personas, estas tecnologías permiten
acopiar, almacenar, procesar, difundir y usar información digitalizada
siguiendo una cadena de valor que se debe cumplir para que realmente tengan
impacto sobre las personas y contribuya a la creación de una sociedad
informada.
La incidencia de las TIC,
innovación y capital humano de algunos países latinoamericanos Argentina,
Brasil, Chile, México y Colombia se orienta a una investigación correlacionar,
este tipo de estudio descriptivo tiene como finalidad determinar el grado de
relación o asociación no causal existente entre 2 o mas variables en este caso
TIC, capital humano e innovación.
Con el surgimiento de las
TIC, y la exposición a la información en tiempo real convertible en conocimiento, todas las
empresas, en especial las de base tecnológica y de uso intensivo del
conocimiento, son organizaciones con un alto potencial para la creación de
conocimiento y la generación de activos intangibles, dado su fuerte nivel de
contacto directo y diario con el proceso de datos, de información, de
aprendizaje organizacional y procesos mentales del capital humano, que conducen
a la empresa a procesos de innovación y
generación de competencias básicas distintivas,
logrando así la obtención de ventajas competitivas, las cuales permiten
a este tipo de organizaciones perdurar en el tiempo y enfrentar los retos de la
competitividad global (Quiroga,2007).
El capital intelectual,
de acuerdo al modelo Intelec, está estructurado esencialmente en tres áreas, el
capital humano, el capital estructural y el capital relacional. El capital
humano está representado en las
competencias personales; el capital estructural
por las competencias organizativas y tecnológicas, y el capital
relacional está conformado por las competencias relacionales derivadas del
entorno. El concepto de capital social
ha sido incluido en el capital relacional.
La fuente esencial del
capital humano son las personas de la organización, las cuales son las
poseedoras tanto del conocimiento explícito como del conocimiento tácito, así
como su capacidad para generarlo, con la ayuda de los equipos de la misma. El
capital humano es la base de la generación de los otros dos tipos de capital
intelectual (Quiroga, 2005), este capital la empresa no lo posee y no lo puede
comprar, solo lo puede adquirir durante un periodo de tiempo,
México cuenta con un capital humano calificado con más de
500 mil profesionistas de TIC.
Finalmente, como muestra representativa del stock de capital
humano, se estima el coeficiente de correlación teniendo en cuenta la cantidad
de profesionales titulados; En este caso, la estimación correspondiente al
dicho coeficiente se ubica en un 26% lo cual sugiere una dependencia lineal
positiva en las variables.
Perfiles Profesionales demandados por la Industria del
Hardware.
La incorporación de las Tecnologías de la Información y la
Comunicación (TIC) en las empresas puede producirse a través de la
interiorización completa en la organización o contratándolas a las denominadas
empresas del sector transformador, que actúan como puente al tomar los
productos TIC y adaptarlos a las necesidades de cada cliente. Es este sector el
que está ofreciendo mayores posibilidades de empleo, según se recoge en el
estudio “Perfiles emergentes de profesionales TIC en sectores usuarios” (PAFET
2003).
Una falta de experiencia organizativa, de confianza en la utilidad de las TIC y de formación de sus trabajadores son algunos de los principales obstáculos para la implantación de las TIC en las pymes. Para estas empresas el asociacionismo o subcontratación es la mejor alternativa ya que pueden servirse de grupos empresariales para obtener servicios TIC rentables con un coste relativamente bajo. Esta situación presenta un escenario de nuevos perfiles profesionales TIC para este tipo de empresas usuarias.
El estudio “Perfiles emergentes de profesionales TIC en sectores usuarios” (PAFET 2003), patrocinado por el Ministerio de Ciencia y Tecnología, ANIEL y COIT pone de manifiesto como los perfiles profesionales más demandados en estos momentos en los sectores usuarios son el de especialista en seguridad TIC, gestor de innovación, especialista en soluciones, desarrollador de contenidos y técnico en operación y mantenimiento de infraestructura. Asimismo, se señala que a estos nuevos profesionales se les exige un alto nivel de formación y un fuerte contenido multidisciplinar, con capacidad de liderazgo y de comunicación con el cliente, competitivo y dinámico. Entre los sectores usuarios que se estima que generarán mayor número de empleos, el estudio destaca el sector logístico, editoriales y medios de comunicación, el sector industrial, banca y seguros y la Administración. Finalmente, el estudio señala que la incorporación de los especialistas está íntimamente relacionada con la aplicación de las diferentes innovaciones tecnológicas. En este sentido conviene desarrollar una nueva cultura empresarial que crea en las TIC y considere vital la integración de la tecnología en la organización.
Primeras iniciativasConscientes de que los profesionales TIC constituyen la materia prima de la Sociedad del Conocimiento, ANIEL puso en marcha la Fundación Tecnologías de la Información (FYI) para la preparación de estos especialistas. Desde su constitución en 1993, han pasado por la Fundación más de 2.000 empresas y 20.000 alumnos.[77] En esta misma línea, la asociación colabora activamente con el Ministerio de Ciencia y Tecnología y el INEM en el plan de profesionales TIC para personas desempleadas en el que se han formado 2000 alumnos, de los cuales el 60% terminará con contrato de trabajo. En 2004 está previsto formar dentro de este programa a otros 2.300 alumnos. Por su parte, el COIT, sensibilizado por la necesidad de adaptación que los ingenieros de Telecomunicación tienen para desarrollar ampliamente sus posibilidades profesionales, ha puesto en marcha una serie de medidas de asesoramiento técnico, legal, jurídico y fiscal, junto a otras de información, formación y apoyo que se materializan en numerosos cursos y seminarios en todo el territorio nacional.
Una falta de experiencia organizativa, de confianza en la utilidad de las TIC y de formación de sus trabajadores son algunos de los principales obstáculos para la implantación de las TIC en las pymes. Para estas empresas el asociacionismo o subcontratación es la mejor alternativa ya que pueden servirse de grupos empresariales para obtener servicios TIC rentables con un coste relativamente bajo. Esta situación presenta un escenario de nuevos perfiles profesionales TIC para este tipo de empresas usuarias.
El estudio “Perfiles emergentes de profesionales TIC en sectores usuarios” (PAFET 2003), patrocinado por el Ministerio de Ciencia y Tecnología, ANIEL y COIT pone de manifiesto como los perfiles profesionales más demandados en estos momentos en los sectores usuarios son el de especialista en seguridad TIC, gestor de innovación, especialista en soluciones, desarrollador de contenidos y técnico en operación y mantenimiento de infraestructura. Asimismo, se señala que a estos nuevos profesionales se les exige un alto nivel de formación y un fuerte contenido multidisciplinar, con capacidad de liderazgo y de comunicación con el cliente, competitivo y dinámico. Entre los sectores usuarios que se estima que generarán mayor número de empleos, el estudio destaca el sector logístico, editoriales y medios de comunicación, el sector industrial, banca y seguros y la Administración. Finalmente, el estudio señala que la incorporación de los especialistas está íntimamente relacionada con la aplicación de las diferentes innovaciones tecnológicas. En este sentido conviene desarrollar una nueva cultura empresarial que crea en las TIC y considere vital la integración de la tecnología en la organización.
Primeras iniciativasConscientes de que los profesionales TIC constituyen la materia prima de la Sociedad del Conocimiento, ANIEL puso en marcha la Fundación Tecnologías de la Información (FYI) para la preparación de estos especialistas. Desde su constitución en 1993, han pasado por la Fundación más de 2.000 empresas y 20.000 alumnos.[77] En esta misma línea, la asociación colabora activamente con el Ministerio de Ciencia y Tecnología y el INEM en el plan de profesionales TIC para personas desempleadas en el que se han formado 2000 alumnos, de los cuales el 60% terminará con contrato de trabajo. En 2004 está previsto formar dentro de este programa a otros 2.300 alumnos. Por su parte, el COIT, sensibilizado por la necesidad de adaptación que los ingenieros de Telecomunicación tienen para desarrollar ampliamente sus posibilidades profesionales, ha puesto en marcha una serie de medidas de asesoramiento técnico, legal, jurídico y fiscal, junto a otras de información, formación y apoyo que se materializan en numerosos cursos y seminarios en todo el territorio nacional.
El análisis
convencional de las necesidades, habilidades y competencias de los perfiles
profesionales en el
ámbito de las TIC, y las implicaciones formativas que conlleva, adopta
generalmente una visión estática del fenómeno. La caracterización de los
perfiles profesionales requeridos se hace mediante la enumeración de algunas
habilidades técnicasy de comportamiento. A partir de ello, la cuantificación de
las necesidades de profesionales se refiere a un conjunto fijo de competencias
y habilidades propias de los perfiles profesionales durante ese periodo
Este sencillo modelo
no tiene suficientemente en cuenta que los perfiles técnicos y sus competencias
asociadas poseen algo similar a un ciclo de vida: aparecen, evolucionan y
desaparecen en estrecha asociación con la evolución de la tecnología y su
relevancia para las actividades económicas que les dieron origen.
El periodo de validez
de un perfil depende fuertemente de cada sector económico. El sector de las
tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) se caracteriza por un
ritmo de innovación muy rápido y, como consecuencia de ello, un ciclo de vida
de los perfiles profesionales muy corto. Esta estrecha conexión entre la
evolución de los perfiles profesionales y el proceso de innovación (en nuestro
caso, tecnológico).
Necesidades profesionales de las TIC
de conseguir altas
tasas de eficiencia en los procesos formativos, está generando un interés de
muchas compañías en el mercado de la formación (tanto en el papel de usuarios
como en el de proveedores de servicios ) aprovechando el rápido proceso de
madurez de las tecnologías de aprendizaje electrónico disponibles.
Generalmente, algunos
indicadores de la evolución del perfil se hace en términos de su futura
importancia desde un enfoque cualitativo; no obstante, no se utiliza ningún
modelo dinámico.
Aquí aparece otra constatación de índole
cultural: la importancia de los títulos oficiales frente al conocimiento
profesional, independientemente del título que se posea, cambia fuertemente de
un país a otro
Modelo de Perfiles
Por lo general, las
empresas no son capaces de especificar nítidamente sus necesidades, definir
perfiles con varios parámetros de cualificación, ni establecer parámetros de
evolución de las mismas. A las instituciones educativas les ocurre algo similar
en cuanto a la granularidad de sus distinciones operativas. Lo que sí están
dispuestas a hacer es “observar” la realidad y ajustar periódicamente sus
necesidades desde una posición pragmática
En lo referente a las
necesidades cuantitativas expresadas por empresas e instituciones, por
costumbre, son imprecisas (aventuradas), sujetas a las tácticas empresariales,
miméticas e increíblemente fluctuantes. Sólo es posible derivar de ellas
tendencias generales y no datos numéricos concretos (este fenómeno es mucho más
evidente si se realizan segmentaciones de esos datos).
•En líneas generales,
en la preocupación inmediata de las empresas priman las necesidades
cuantitativas sobre las cualitativas. Por ejemplo, el nivel medio de
cualificación de los universitarios de las ramas vinculadas al sector supera al
que realmente requieren las empresas, si bien no ocurre lo mismo con los
requisitos de técnicas concretas o productos específicos.
• El sector
específico de los productores o suministradores de tecnología o de servicios
tecnológicos, representa sólo una parte, cuya proporción se desconoce, del
destino elegido por los egresados del sistema educativo.
Proponer modelos
complejos, difíciles de comprender y por tanto de aplicar, puede generar
frustraciones. Si partimos de la base de que los modelos de perfiles se definen
como herramientas para actuar, éstas deben ser controlables por quienes hayan
de usarlas.
Características de los profesionales TIC[80]:
·
El profesional TIC se ve
sometido a la necesidad de reciclar sus conocimientos de formaconstante,
ya que el sector de las nuevas tecnologías se caracteriza por una rápida evolucióntecnológica
y una constante innovación.
·
El profesional TIC debe
ser especialmente flexible, adecuando su perfil laboral a
lasespecialmente cambiantes necesidades del mercado laboral en este sector, más
aún cuandoactualmente la situación de crisis está expulsando mano de obra hacia
otros sectores que puedenestar relacionados o no con el ámbito de las TIC.
·
Debido a estos rasgos
que definen al profesional TIC, el perfil laboral de éste se encuentraen la
actualidad sometido a un doble cambio. Por un lado, el trabajador debe seguir
renovando sus conocimientos para evitar la obsolescencia y por otro,
respondiendo a la situación de crisis, debeadecuar estos conocimientos de forma
que le sea posible ser lo suficientemente versátil como parapoder aplicar sus
conocimientos en otros tipos de puestos o empresas.
Perfil del egresado contra perfil demandado
Desarrollo
del marco de interoperabilidad
Ante el reto que significa la integración de los
servicios electrónicos a nivel Gobierno-Gobierno, Gobierno-Ciudadanía y
Gobierno-Empresa, las áreas informáticas de las dependencias públicas invierten
gran cantidad de recursos para instalar modelos propios, lo cual limita el
desarrollo de este sector a nivel nacional.
Por ello es urgente para el país definir un Marco de
Interoperabilidad de los Servicios Electrónicos Gubernamentales, que pueda
aplicarse en los tres niveles de gobierno.
Bajo esta perspectiva, la interoperabilidad se
define como la habilidad para que los diversos productos y servicios electrónicos
gubernamentales puedan intercambiar datos e información con la finalidad de
operar de forma conjunta en un ambiente seguro, integrado e interconectado.
Visión
a futuro
En síntesis, el rumbo del gobierno electrónico del
país en los siguientes cinco años deberá enmarcarse dentro de sus áreas de
oportunidad, relacionadas con el incremento de la participación ciudadana, la
profesionalización de las áreas de TI en los gobiernos y el involucramiento de
la iniciativa privada para la implementación y operación de estos servicios.
Todo lo anterior prosperará si la evolución de los
servicios electrónicos gubernamentales se desarrolla dentro de un marco
de interoperabilidad nacional.
Contar
con habilidades para administrar bases de datos, plataformas computacionales o
lenguajes de programación, además de las capacidades propias de tu área de
interés, te permitirá convertirte en un verdadero “trabajador del conocimiento”
que los especialistas definen como persona-empresa.
Sobresalir
entre miles de profesionistas que se dedican a lo mismo que tu es cada vez más
complicado. Si a esto sumamos las exigencias de la empresas que centran sus
esfuerzos en contratar personal altamente calificado, entenderemos la
importancia de la capacitación y actualización de conocimientos.
Esta
situación ha dado paso a que el manejo de tecnologías de la información y la
comunicación (TIC’s) se convierta en un as bajo la manga tanto para el capital
humano como para el ámbito corporativo.
Otra
forma de entender a las empresas
Según
explicó a el periódico El Universal en su sección Aviso Oportuno, José Luis
Rodríguez, director de la división tecnológica de una importante empresa, “quienes
manejan esta nueva técnica son sujetos que se asumen como persona-empresa; es decir,
saben que cuentan con un amplio potencial para explotar que puede beneficiar a
más de una compañía al mismo tiempo”.
Por
lo tanto, no existe “fidelidad” total para una sola firma. Su objetivo es
reinventar el conocimiento y aumentar su bagaje para, al mismo tiempo,
incrementar sus posibilidades económicas. Este nuevo profesional es definido
como “trabajador del conocimiento”.
Su
interés rebasa los títulos académicos o universitarios porque busca obtener un
mayor número de certificaciones de competencias. Se trata del aval de una
institución de prestigio que reconoce las habilidades de una persona en
determinada área.
En
este sentido, el especialista agregó que “el crecimiento del empleo en el
mercado de las TIC se da principalmente en áreas como seguridad, inteligencia
de negocios, estrategias de consolidación, administración de la cadena de
suministro y aplicaciones móviles”.
Outsourcing
del siglo XXI
A la
par, las necesidades de las empresas han ido cambiando; la introducción de
Tecnologías de la Información y la Comunicación ha hecho que los servicios
de outsourcing evolucionen y se especialicen en encontrar personal con
diferentes habilidades como: administración de bases de datos, plataformas
computacionales y lenguajes de programación.
Para
lograrlo, es indispensable que recurran a la subcontratación de personal
especializado que será colocado en los sectores empresarial, industrial e
incluso gubernamental. El cliente habla con los reclutadores quienes poseen
evaluaciones específicas, bases técnicas y un conocimiento profundo en las
tendencias del sector, elementos que les permiten contactar, a través de la red
Networking, al
perfil indicado.
“Les
ofrecemos la oportunidad de desarrollar sus habilidades y optimizar sus
carreras laborales”,comentó
Sergio Gómez-Luengo, director general de la firma antes mencionada. Este tipo
de interacción naciente beneficia directamente a los involucrados en el
procedimiento de reclutamiento y selección debido a que se compatibilizan los
intereses de las partes. Por un lado, los empleados buscan puestos competitivos
que les brinden la posibilidad de crecimiento y, por el otro, las compañías se
interesan en un equipo de trabajo que les permita incrementar la productividad.
En expansión El outsourcing tecnológico ha avanzado ha avanzado a
pasos estables. Día con día son más los grupos corporativos preocupados por
incorporar este tipo de sistemas a sus procedimientos internos.[83]
“La
ampliación de esta técnica queda demostrada en cifras. Mientras que el
crecimiento económico a nivel nacional es del 3% anual, el crecimiento de la
tecnología de la información es del 10%”
En la actualidad en
mexico se vive un desarrollo tecnológico importante, dia con dia, debido a
factores como la globalización, las empresas de todos los sectores, tanto
primarios, secundarios y de servicios, requiren ser mas productivos, generar
mas a un menor costo, por ende, el uso y la implementación del hardware en
arquitecturas industriales ha logrado el gran avence que se vive hoy en dia en
mexico, sobre todo por parte de las empresas transnaionales, que encuentran un
mercado potencial en mexico.
Los profesionistas de
las carreras afines al hardware y las TIC en general, tienen un campo muy
amplio de trabajo, ya que actualmente el avance tecnológico en las TIC marcara
el rumbo de las empresas en general, ya que todas o la mayoría de las empresas
hoy en dia busca sere mas eficiente, lograr impactar mas en el mercado y no
solo en el nacional, sino también en el internacional, y este impacto se ha
logrado atravez de el aumento de productividad, que va de la mano del auge de
las TICs y su aplicación en las diferentes áreas, hoy en dia un profesional
puede dedicarse exclusivamente en el campo
propio de las TICs, aplicacndo su conocimiento para la propia industria,
o bien puede trabajar en las demás áreas, para mejorar los procesos internos de
cada una, aplicando e inovando las formas tradicionales de trabajo, y aplicando
el desarrollo de TICs para niveles industriales que benefician a las demás
industrias del país.
Actualmente, tanto la iniciativa privada como pública está muy
familiarizada con la contratación de servicios externos para cubrir muy
diversas actividades dentro de sus organizaciones. Sin embargo, el tipo de
servicios y la clasificación de estos se encuentra en plena evolución en el
mercado de América Latina.
En la industria de TI específicamente, la ampliación de las
capacidades de las organizaciones a través de proveedores, inició con la
incorporación de personal, mejor conocido como manpower o staffing, y ha
evolucionado hacia modelos más maduros de Outsourcing, donde se cuenta con
Acuerdos de Niveles de Servicio (SLAs). La adopción de estos modelos de
Outsourcing en América Latina implica un cambio organizacional que no es
sencillo, ya que contempla un cambio de paradigmas. Parte de la labor que deben
efectuar los proveedores de servicios, es apoyar a implementar los cambios y
estrategias necesarias para poder tomar ventaja de los beneficios que derivan
los modelos de outsourcing, y así contribuir en los esfuerzos de madurar las
organizaciones y los procesos de éstas.
Entre las actividades que se recomiendan a un CEO, CIO o COO que
busca establecer un esquema de outsourcing exitoso en su organización, destacan
las siguientes:
• Determinar el porque del outsourcing. ¿Por qué quiero llevar a
cabo un programa de outsourcing como parte de mi estrategia organizacional?
¿Qué quiero lograr al implementar un programa de esta naturaleza? ¿Está lista
la organización para llevarlo a cabo y obtener los beneficios que estoy
buscando? Estos cuestionamientos son clave para poder darle dirección dentro de
la organización, y así clarificar las expectativas tanto del cliente como del
proveedor. Una estrategia de outsourcing cuyo propósito principal es minimizar
costos varía radicalmente de aquella donde se busca un socio que colabore para
incrementar la competitividad de una organización.
En el pasado era común ver a empresas determinar su estrategia de
outsourcing basándose en su selección de proveedor de servicios como primer
paso, sin haberse detenido a cuestionar el valor para su organización y los
inminentes cambios que tendría que sufrir antes de ver los beneficios del
programa realizado. Hoy en día sabemos que éste es el primer paso para ser
exitosos en este ámbito.
En los últimos cinco años, el incremento en los grupos de
especialización en aplicaciones e infraestructura en los servicios de TI ha
tomado gran importancia para las empresas en México y Brasil (líderes en la
compra de estos servicios en la región). Esta tendencia manifiesta un claro
nicho de mercado en el cual las empresas de TI han generado equipos de trabajo,
de verdadero valor agregado para sus clientes. Aquí es donde algunas compañías
de TI han logrado evolucionar el servicio de outsourcing a través de los
modelos de “Servicios Compartidos”. Éstas han implementado con éxito grupos de
especialistas focalizados a actividades y/o tecnologías que evolucionan
rápidamente, y donde pueden brindar los servicios a diversas empresas al mismo
tiempo, evitando los costos de la permanencia continua por la alta
especialización de estos individuos.
El outsourcing de servicios compartidos está siendo utilizado en
un amplio espectro de necesidades, permitiendo que los objetivos de entrega,
calidad y costo beneficien a las organizaciones que los utilizan.
Aunque actualmente más del 50% de las compras de servicios de TI
en América Latina están relacionadas con staffing de personal, podemos concluir
que las organizaciones de la región cada día están más abiertas a nuevos
modelos de outsourcing, y menos lejos de la madurez del mercado más importante en
la compra de estos servicios, por supuesto me refiero al de Estados Unidos. La
madurez del outsourcing, seguirá residiendo en la práctica común de la compra
de estos servicios y las organizaciones que no lo han iniciado tomarán ventaja
de la experiencia que posean los proveedores experimentados, pero estarán
postergando los beneficios que muchas otras organizaciones ya están recibiendo[85]
Uno de los temas
relevantes en este Manual Único de TIC de la Administración Pública
Federal se refiere a la seguridad de la información. El documento
preliminar se trabajó en el Consejo Técnico de Seguridad y Privacidad de la
Información dependiente del Consejo Ejecutivo de la Comisión Intersecretarial
para el Desarrollo del Gobierno Electrónico y fue presentado en julio de este
año, durante el taller de “Seguridad de la información en el Sector Público de
México”, organizado por Política Digital. El propósito fue analizar
la propuesta y poder enriquecerla con la participación de los asistentes que
representaban a instituciones de los tres órdenes de gobierno y representantes
de los Órganos Internos de Control de diversas instituciones gubernamentales.[86]
En este taller se
aprovechó la oportunidad para realizar una encuesta entre los asistentes –que
en su mayoría representaban al gobierno federal, estatal y municipal– sobre la
percepción de la seguridad de la información en el sector público de México.
A continuación
destacamos los resultados más relevantes del estudio, que nos permiten
identificar las áreas de oportunidad para mejorar el tema de la seguridad de la
información en las instituciones del gobierno mexicano.
Respecto a las
diversas prácticas de seguridad que existen al interior de las instituciones
gubernamentales, se encontró que la penetración de éstas sigue siendo baja, lo
que refuerza el argumento de que la capacitación es una vía para impulsar la
cultura de la seguridad de la información.
En referencia a
los riesgos frecuentes en torno a la seguridad de la información, las prácticas
más riesgosas fueron “imprimir sin contraseña” y “ausentarse de su lugar sin
cerrar las sesiones de trabajo en sus computadoras”.
En conclusión,
podemos afirmar que los dos grandes retos para el desarrollo de la seguridad de
la información y su adecuada gestión al interior de las instituciones del
gobierno mexicano se basan en la formulación de dos grandes estrategias
impulsadas por la Unidad de Gobierno Digital:
1.
Se busca
incrementar la cultura de la seguridad de la información y su gestión mediante
una campaña de capacitación a los servidores públicos que utilizan las TIC para
corregir las malas prácticas que se dan por desconocimiento en torno a la
seguridad de la información.
2.
Se pretende
difundir estándares, normas o regulación en la materia al interior de las instituciones
para instrumentar las políticas de seguridad y gestión de la misma, alineados
al Manual Único de TIC de la Administración Pública Federal, en el
capítulo correspondiente al tema de la seguridad de la información.[87]
India
Capital Humano de India
No existen dudas respecto a la actual carencia de profesionales
especializados en TIC, una situación que está provocando, a pesar de las muchas
barreras gubernamentales existentes, el trasvase de expertos en TIC hacia los
países que, además de tener una elevada demanda de determinados perfiles,
ofrecen niveles más altos de remuneración.
El caso de India se ha convertido en paradigma. En 1998 la India
era un país repleto de talento y con una enorme fuerza laboral que además de
estar altamente especializada en la escritura de software resultaba
extremadamente barata, pudiendo utilizarse para realizar las tareas más
mundanas de los ámbitos informáticos como el mantenimiento del software, los
procesos de migración y por, supuesto, la codificación necesaria para afrontar
con éxito la llegada del por entonces considerado casi fatídico año 2000. Ese
mismo año, la industria del software generó en India unos beneficios de 3.000
millones de dólares, procedentes en gran parte del trabajo realizado para compañías
como Nortel, IBM y Hewlett-Packard como resultado de los servicios que éstas
desarrollaban en relación con el Efecto 2000 para organizaciones con un
significativo grado de utilización de TIC. Este año la industria de software
generará en India más de 8.000 millones de dólares en ventas, una cifra que de
acuerdo con la consultora McKinsey, aumentará hasta alcanzar los 87.000
millones de dólares en 2008, de los que más de 50.000 millones de dólares
procederán de las exportaciones.[88]
La clave de tal crecimiento es que India es, por detrás de los
EEUU, el país que dispone del mayor número de personas con dominio de la lengua
inglesa y conocimientos en TIC. De acuerdo con Business Week en India existen
350.0000 ingenieros de software, cifra que en EEUU se sitúa en los 250.000 y
además, el número de profesionales con conocimientos especializados en TIC
aumenta en India a un ritmo mucho más rápido que en cualquiera de los restantes
países de habla inglesa más de 67.000 profesionales de software se gradúan cada
año en las 1.800 instituciones académicas que existen en India.
[89]A pesar de los positivos datos que caracterizan al mercado indio de TIC, el país se enfrenta al acuciante problema de cómo retener su capital humano. En India un ingeniero de software sólo puede esperar ganar entre 300 y 500 dólares mensuales, razón por la que muchos de los ingenieros indios deciden marcharse a otros países, en los que existe una demanda patente y la retribución económica es considerablemente superior. Cuando los responsables de la industria norteamericana de las TIC solicitan al gobierno que aumente el número de visados de trabajo que ofrece, son con frecuencia programadores indios los que danzan en su mente. Se estima que alrededor de un 47 por ciento del total de los visados de trabajo expedidos anualmente en EEUU acaban en las manos de profesionales del software procedentes de India.
Entre otras razones, las ventajas que ofrece el continente asiático en lo que fuerza de trabajo se refiere llevan a que no pocas empresas de TIC, hayan tomado la decisión de trasladar determinadas de sus actividades a compañías ubicadas en la India y otros países de Extremo Oriente, una situación que está provocando no pocas quejas entre los trabajadores.
Uno de los casos más recientes que ha acaparado la atención de los
medios de comunicación es el de Amazon, cuyos trabajadores han reclamado, ante
una decisión que cuestiona la permanencia en sus trabajos e incluso sus
trabajos mismos, garantías de seguridad sobre sus puestos. A este hecho se ha
unido además su descontento por las largas jornadas laborales, situación que
les ha llevado, apoyados por la Washington Alliance of Technology Workers
(WashTec).
Al igual que los profesionales indios, los expertos
latinoamericanos ven en Estados Unidos, que les ofrece visados especiales y
tentadoras ofertas salariales, el paraíso laboral; una situación que agrava el
problema.
Perfiles Profesionales demandados por la Industria del
Hardware.[91]
|
Salario
medio en India en cada puesto de trabajo Puesto
|
Salario
Anual en Rs
|
Salario
Anual en €
|
|
Sr.
Ingeniero de Software / Desarrollador / Programador
|
537.319
|
8.545,15
|
|
Ingeniero
de Software
|
331.494
|
5.271,85
|
|
Gerente
de Proyectos, Tecnologías de la Información (TI)
|
1.022.987
|
16.268,88
|
|
Desarrollador
de Software
|
309.787
|
4.926,64
|
|
Prueba
/ Control de Calidad (QA) Ingeniero (software informático)
|
301.742
|
4.798,7
|
|
Consultor
SAP
|
567.209
|
9.020,5
|
|
Tecnologías
de la Información (TI) Consultor
|
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El resultado de una evolución de la tecnología y una sociedad más
demandante orilla a que las instituciones pueden adaptarse al cambio sobre el cual están viviendo y del
cual es indispensable reestructurar para hacer nuevas propuestas ya sea en los objetivos, métodos y servicios
de trabajo, así có-mo plantear nuevos
planes de estudios que permitan tener una mayor aportación en las tecnologías
de información y como su uso puede
cambiar la mentalidad de las personas y eficientar su trabajo.
Cierto es cada día nuestra sociedad está más comunicada ya sea por
internet, y por una gran cantidad de
dispositivos que permiten el avance de las TI, pero también es cierto que gran
parte de la población mundial no tiene acceso ni siquiera a un teléfono o tal
vez nunca ha visto la televisión y esto puede ser un grave problema ya que son
excluidas de estos medios de conectividad y transmisión de información. Por
ejemplo en la India el 25% delos hombres y el 45% de las mujeres siguen siendo
analfabetos, pero lo que ha la gran diferencia en este país es que cuenta con
siete Institutos Indios de Tecnología (IIT) en Mumbai, Delhi, Kanpur,
Kharagpur, Chennai, GuwahatiyRoorke y estos producen ingenieros y científicos
de nivel mundial ( Pavan, 2006). Pero además existen diecisiete Facultades de
Ingeniería Regionales, así como una red por todo el país de escuelas
politécnicas que otorgan diploma. En total hay más de mil facultades de
Ingeniería, y un número similar de Institutos que ofrecen títulos de Maestría
en Aplicaciones Informáticas.
Las 291 universidades y cerca de 12,000 facultades del país
producen dos millones de licenciados al año. De entre todos 120,000 son
graduados en ingeniería y está cifra ce acerca al millón si incluimos a los
estudiantes de las escuelas politécnicas. “El país del mundo con mayor
población que no sabe leer ni escribir produce un verdadero ejército de
competentes graduados en tecnología”. (Pavan,2006) En contraparte vemos a China
con los niveles de analfabetismo superiores a los de la India, pero está envía
seis veces más estudiantes a universidades y otras instituciones de enseñanza
superior que la India.
Existe una demanda global de profesionales indios de software; las
exportaciones de software y son comparables a lo que las exportaciones de
petróleo han significado para el mundo árabe y gran parte de su avance es
propiciado por que los padres empiezan a preparar a sus hijos desde edad muy
temprana para la ardua tarea que les espera. Familias con ingresos modestos
gastan sumas extravagantes en la enseñanza privada. Los niños se preparan para
los exámenes de ingreso con resuelta determinación, no obstante que tiene un
índice alto de niños no escolarizados produce una de las mayores reservas de
mano obra especializada y preparada del mundo.
Lo que motiva a los jóvenes indios por encima de todo son los
sueldos altos y la posibilidad de conseguir un trabajo en cualquier parte del
mundo, el camino más corto para la buena vida.
¿Pero que aportación hace la TIC en la enseñanza y como se puede
aplicar?.
Las TIC son aplicadas a nuestra vida diaria y nos da la
posibilidad de acercarnos a la información ya que nos facilita la realización
de ciertas actividades que se realizan además
de que nos permite comunicarnos con otras personas, además que nos acerca
a la evolución tecnológica.[93]
Áreas de oportunidad para el desarrollo profesional.
El sector
de tecnología de la información en India sigue siendo uno de los sectores que
muestra un rápido crecimiento y que sigue siendo una gran promesa para el
mercado indio.
Según un
informe elaborado por McKinsey para NASSCOM llamado "Perspectiva 2020:
Transformación de Negocios, se espera que las exportaciones de la India
alcancen los 175 mil millones de USD en ingresos para el año 2020. El
componente nacional contribuirá 50 mil millones USD para el año 2020. En
conjunto, la exportación más los mercados internos es probable que sumen 225
mil millones de USD en ingresos. Nuevas oportunidades surgen en áreas como el
sector público y la asistencia sanitaria en lugares como Brasil, Rusia, China y
Japón que optan por una mayor contratación externa.
La
población india con un perfil joven, que también ha mejorado enormemente las
infraestructuras de centros académicos, son el gran potencial del país para
poder atender la creciente demanda del sector.
En 2010
hubo una gran demanda de profesionales indios, y se estima que haya falta de
profesionales para el año que viene, 2012
India
posee una reserva de talento abundante, produce 0,37 millones de graduados
anuales en el área tecnológica, y posgraduados en campos relacionados, tales
como Ciencias de la Información, Electrónica y Telecomunicaciones.
Las
parte interesadas de la industria, donde se incluyen empresas individuales y
asociaciones. Están llevando a cabo iniciativas para abordar las cuestiones
relativas a la mejora del talento.
Algunas
de esas iniciativas se incluyen:
-
Lanzamiento de la certificación nacional a través de NASSCOM (organización que
representa al sector de las TIC en India) para la Evaluación de la Competencia
(NAC)).
- El
poder terminar las escuelas que están asociadas al Ministerio de Desarrollo de
Recursos Humanos para complementar la educación de postgrado.
Servicios de Ingeniería y Outsourcing
India
está a punto de convertirse en el “hub” de ingeniería y de procesos de
outsourcing (OEP), con un tamaño de mercado estimado en 30000 millones de USD
para el año. [94]
El tipo de servicios que se ofrecen son de
ingeniería y diseño de soluciones a través de diversas industrias verticales,
como son las telecomunicaciones, automoción, construcción, industria
aeroespacial, servicios públicos y el diseño industrial.
El
arbitraje de los costes laborales en este sector es de alrededor de 60%.
Empresas estadounidenses como. Bechtel, General Motors, Ford, John Deere,
Caterpillar, SiliconAutomationSystems y John Brown Engineering están entre los
líderes mundiales y han creado sus divisiones de servicios de ingeniería en la
India. [95]
- Diferencia en los
volúmenes de contratación.
- Idioma: dificultad
añadida.
- Modelos
de negocio y cultura empresarial de empresas americanas totalmente diferentes a
los aplicados por la pyme europea - española.
No
obstante, si era factible para la pyme una aproximación al mercado vía el
desarrollo de marcos de colaboración con empresas indias del sector basados
fundamentalmente en:
- Fomentar la cooperación
inter empresarial
-
Desarrollar productos conjuntos a partir de proyectos de innovación
“Todo el mundo ha venido avanzando en
un proceso de
creciente integración
económica a
lo largo de las últimas décadas. Los países europeos desde hace cuarenta años
iniciaron la formalización de la integración económica y,
a pesar de los avances naturales de una dinámica tan
compleja, están cada vez más cerca de integrar un mercado común
la mayor parte
de Europa Continental.
Aunque no tan avanzados como los
europeos, los países asiáticos también han venido integrando sus economías de
una manera rápida y certera. Los más diversos procesos industriales
están vinculados con Corea, Tailandia, Malasia,
y China.
El otro gran bloque comercial en el
mundo es el que se constituyó vía la firma de un Tratado de Libre Comercio entre Estados
Unidos, Canadá y
México.”[96]
Experto en ingeniería de servicios Dr.
Marquez
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§ http://books.google.com.mx/books?id=REUYO8nyZ8QC&pg=PA120&lpg=PA120&dq=capital+humano+en+tic+revista
Clasificación del hardware
Se
denomina hardware o soporte físico al conjunto de elementos materiales que
componen un ordenador. Hardware también son los componentes físicos de una computadora tales como
el disco duro, dispositivo de CD-ROM, disquetera, etc... En
dicho conjunto se incluyen los dispositivos electrónicos y electromecánicos,
circuitos, cables, tarjetas, armarios o cajas, periféricos de todo tipo y otros elementos físicos.
Ø Hardware de almacenamiento: son
dispositivos capaces de almacenar información de manera temporal o a largo
plazo, como por ejemplos
los discos duros, disquetes,
memorias USB, unidades SSD, memorias
ROM, memorias RAM, memorias caché, etc.
Ø Hardware de proceso: son aquellos encargados de la
interpretación de instrucciones, proceso
de cálculos y de datos. Ejemplos son los
microprocesadores, Chipset y los
coprocesadores matemáticos.
Ø Hardware de salida: permiten que los datos generados
por la computadora se dirijan al exterior
por medio de dispositivos de almacenamiento ó cables. Ejemplos son las impresoras de inyección de
tinta, los Plotter, pantallas de plasma.
Ø Hardware de entrada: se utilizan para introducir los
datos a procesar en la computadora.
Ejemplo son los escáneres, ratón "Mouse", teclado, lector de DVD.
Ø Hardware bidireccional: son aquellos que
tienen la capacidad de introducir datos
a la computadora, así como permitir la salida, ejemplos son las tarjetas de red, tarjetas de audio.
Ø Hardware mixto: son aquellos que comparten 2
clasificaciones, ejemplo las memorias
USB, disqueteras, "quemadores" de DVD, las cuáles entran en 2 clasificaciones (Hardware de
almacenamiento y bidireccional), ya que
almacenan datos y además pueden introducir/obtener información de
la computadora, otro ejemplo es la
tarjeta de video (almacena datos de
gráficos en su RAM integrada y procesa los gráficos en su Unidad de
proceso de gráficos.
MÉXICO
Seguridad
del Hardware
La seguridad del hardware se
refiere a la protección de objetos frente a
intromisiones provocadas por el uso del hardware. A su vez, la seguridad
del hardware puede dividirse en
seguridad física y seguridad de difusión. En el primer caso se atiende a la protección del
equipamiento hardware de amenazas externas
como manipulación o robo. Todo el equipamiento que almacene o trabaje
con información sensible necesita ser
protegido, de modo que resulte imposible que un
intruso acceda físicamente a él.
Pero el Hardware guarda información
por lo que es el principal blanco de todos los ladrones, La seguridad de la
información se considera como la herramienta fundamental para implantar nuevas
mejoras en las empresas, razón por la cual éstas deben realizar un esfuerzo
cada día mayor para optimizar su nivel de seguridad en este aspecto. La
organización debe mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión del
Sistema de Información (SGSI), mediante el establecimiento de políticas y
objetivos de seguridad de la información, tomando en cuenta los resultados de
las auditorías, análisis de eventos, y acciones correctivas y preventivas de
los mismos.
Por la importancia que tiene la
seguridad de la información en las organizaciones, y con el propósito de contrarrestar
los intrusos maliciosos que ingresan en ella para hacer daño, se han
identificado las mejores prácticas alrededor de la implantación de estándares
de seguridad de la información los más relevantes en seguridad son: [97]
Normas y estándares de calidad
Un
estándar es un conjunto de reglas normalizadas que describen los requisitos que
deben ser cumplidos por un producto, proceso o servicio, con el objetivo de
establecer un mecanismo base para permitir que distintos elementos hardware o
software que lo utilicen, sean compatibles entre sí.
El
W3C, organización independiente y neutral, desarrolla estándares relacionados
con la Web también conocidos como Recomendaciones, que sirven como referencia
para construir una Web accesible, interoperable y eficiente, en la que se
puedan desarrollar aplicaciones cada vez más robustas.
En la creación de las
Recomendaciones del W3C participan sus Miembros (más de 400 organizaciones,
distribuidas a lo largo de todo el mundo y de diversos ámbitos: grandes
empresas de hardware o software, centros investigadores, universidades,
administraciones públicas, etc.), el Equipo del W3C, expertos invitados, y
cualquier usuario de la Web que quiera mostrar su opinión. Todos ellos trabajan
conjuntamente a través de un proceso basado en el consenso, la neutralidad y la
transparencia de la información.
Ø Estándar
Británico ISO-IEC BS7799-IT [3]
El Estándar Británico
ISO-IEC BS7799-IT es un código aceptado internacionalmente en la práctica de la
seguridad de la información. El estándar aplica un método de cuatro fases
para implementar una solución de
sistemas de administración de seguridad de la información.
Ø Estándar
RFC2196 [4]
El Estándar RFC2196 es otro
de los estándares usados en la práctica de la seguridad de la información. A continuación
se mencionan sus características y sus aspectos más relevantes. Entre las
características de la seguridad de la información, según el RFC2196, se tienen
las siguientes: se debe poder poner en práctica mediante procedimientos
descritos de administración de sistemas, publicación de guías sobre el uso
aceptable de los recursos informáticos o por medio de otros métodos prácticos
apropiados; debe poder implantarse; debe obligar al cumplimiento de las
acciones relacionadas mediante herramientas de seguridad; tiene que detectar
fugas o errores.
Ø
Standard
IT Baseline Protection Manual [5]
El IT Baseline Protection
Manual presenta un conjunto de
recomendaciones de
seguridad, establecidas por la Agencia Federal Alemana para la Seguridad en
Tecnología de la Información. Este estándar plantea en forma detallada aspectos
de seguridad en ámbitos relacionados con aspectos generales (organizacionales,
gestión humana, criptografía, manejo de virus, entre otros); infraestructura,
(edificaciones, redes wifi).
Función
La creación de un estándar Web
requiere un proceso controlado, que consta de varias etapas que aseguran la
calidad de la especificación. Este proceso permite la intervención de todos los
usuarios de las tecnologías, con el objetivo de que puedan aportar su
conocimiento y opiniones para la mejora de los documentos.
Tras este proceso, elaborado por
especialistas en la materia, se obtienen unos estándares de calidad, y al estar
disponible para todo el mundo, las especificaciones se depuran exhaustivamente antes
de ser consideradas como Recomendación.[99]
Instituto
Mexicano de Normalización y Certificación
(IMNC)
 |
El
Instituto Mexicano de Normalización y Certificación (IMNC) es una asociación
civil sin fines de lucro que asiste a las organizaciones con herramientas
necesarias para la instrumentación, mantenimiento y mejora continua en las
áreas de normalización, certificación, verificación y formación, con el
objetivo de incrementar y fortalecer la competitividad de las organizaciones. Inició
sus actividades en 1993 y su consejo directivo está integrado por: Confederación
de Cámaras Industriales de los Estados Unidos Mexicanos (CONCAMIN), Comisión
Nacional del Agua (CNA), CONCANACO-SERVYTUR, Cámara Nacional de Comercio de la
Ciudad de México (CANACO), Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM),
Secretaría de Economía (SE) y Procuraduría
Federal de Protección al Consumidor (PROFECO).
*
Diplomado en Responsabilidad Social: Algunos de los cursos del diplomado son:
Bases generales para la aplicación de la norma ISO 26000:2010 en las organizaciones; Igualdad
laboral con base en el modelo NMX-R-025-SCFI-2008. Norma mexicana que establece
los requisitos para la certificación de las prácticas para la igualdad laboral
entre hombre y mujeres; NMX-SAST-004-IMNC-2004. Implementación de un sistema de
responsabilidad social; Auditorías de responsabilidad social con base en la
norma NMX-SAST-004-IMNC-2004
*
Revisión y actualización de la Norma Oficial Mexicana NMX-SAST-004-IMNC-2004,
Directrices para la implementación de un sistema de gestión de responsabilidad
social: El objetivo es actualizar la norma directriz y hacerla compatible con
la norma de responsabilidad social internacional, ISO 26000.
INDIA
Industria de hardware
La
industria del hardware incluye básicamente sistemas informáticos, chips para
computadoras, tableros de circuito, módems, impresoras, teclados, etc.
Recientemente, la India se está convirtiendo en uno de los centros internacionales
del sector hardware. Aunque no sea tan glamorosa como la industria del software,
el sector de hardware está en auge, y crece con rapidez en el mundo entero.
Tenía incluso, hasta hace poco tiempo, el potencial de igualar las
exportaciones de software. Actualmente, la India esta en condiciones de
comenzar con la fabricación de semiconductores. La primera planta de fabricación
de chips de la India fue establecida en
Andhra Pradesh por fabricantes norteamericanos de chips AMD (microprocesadores
avanzados) y el consorcio lndia, con una inversión de $3 mil millones.
Según
un estudio conducido en forma conjunta por Ernst & Young y la Manufacturers
Association for Information Technology (MAIT), la industria en la India
alcanzará los $62 mil millones antes del 2010. Se han realizado otras proyecciones
para la fabricación bajo contrato, que representa a una oportunidad de $11 mil
millones; pero para esto, la India debe captar el 2.2 % de la porción de
mercado global hasta 2010. Esto es un pronóstico solo para la industria
hardware. Las ventas de computadoras personales también han aumentado, y esto
se considera el termómetro para medir el estado de la industria del hardware en
general. De 2006-07, según MAIT, las ventas de PCs aumentaron en un 23%, a 6.3
millones de unidades.
Crecimiento en Normas y Hardware
La industria india de diseño de
semiconductores y sistemas integrados tuvo ganancias por US$ 3.3 mil millones
en 2005 y generó empleo para casi 75.000 personas; se espera que supere los US$
7.37 mil millones para 2008. Sin embargo, el 2005 es historia y en el 2008, el
panorama se presentaba mucho más promisorio. Se estima que el rubro alcanzara
los US$ 43 mil millones en 2015 y que generará trabajo para más de 780.000
personas.
Las razones principales de este
aumento inesperado es el rápido crecimiento del mercado interno, la fuerte
infraestructura educativa, talento a bajo costo, plazos cortos de entrega de
productos, barreras reducidas para el ingreso de productos.
Tradicionalmente, la industria del
hardware indio ha tenido una escasa participación en las exportaciones, las que
constituyen menos del 1% de la facturación total del segmento del hardware.
Con el ingreso de los actores
principales del hardware internacional, multinacionales como Cisco, Scan disk,
Sasken, etc., y con ellos proveyendo a clientes de otros sectores que ya se
encuentran establecidos en el país, se espera que los volúmenes y las ganancias
del sector aumenten considerablemente.
IBM, Hewlett-Packard, Dell, Epson y
Canon son corporaciones multinacionales de hardware y periféricos que operan en
la India, A pesar de la tendencia declinante observada en la tasa de las
categorías importantes, el volumen de aumento ha asegurado que el rédito del
hardware por valor agregado a nivel local continúe creciendo. Mientras que la
exportación de hardware se mantuvo constante, el segmento de hardware local, en
el año fiscal 2008, creció un 44% más que en 2007 hasta alcanzar US$ 11.5 mil
millones.[101]
ISO en la India
La Organización Internacional de Normalización o ISO (del
griego, ἴσος (isos), 'igual'),
nacida tras la Segunda Guerra Mundial (23 de febrero de 1947), es el organismo
encargado de promover el desarrollo de normas internacionales de fabricación,
comercio y comunicación para todas las ramas industriales a excepción de la
eléctrica y la electrónica. Su función principal es la de buscar la
estandarización de normas de productos y seguridad para las empresas u organizaciones
a nivel internacional.
La ISO es
una red de los institutos de normas nacionales de 163 países, sobre la base de
un miembro por país, con una Secretaría Central en Ginebra (Suiza) que
coordina el sistema. La Organización Internacional de Normalización (ISO), con
sede en Ginebra, está
compuesta por delegaciones gubernamentales y no gubernamentales subdivididos en
una serie de subcomités encargados de desarrollar las guías que contribuirán al
mejoramiento ambiental.[102]
La Organización ISO está compuesta
por tres tipos:
Ø Miembros
simples,
uno por país, recayendo la representación en el organismo nacional más
representativo.
Ø
Ø Miembros
correspondientes,
de los organismos de países en vías de desarrollo y que todavía no poseen un
comité nacional de normalización. No toman parte activa en el proceso de
normalización pero están puntualmente informados acerca de los trabajos que les
interesen.
Ø
Ø Miembros
suscritos,
países con reducidas economías a los que se les exige el pago de tasas menores
que a los correspondientes.
LA
FAMILIA ISO
Las series de normas ISO relacionadas con la calidad constituyen lo que se denomina familia de normas, las que abarcan distintos aspectos relacionados con la calidad:
ISO 9000: Sistemas
de Gestión de Calidad Fundamentos, vocabulario, requisitos, elementos del
sistema de calidad, calidad en diseño, fabricación, inspección, instalación,
venta, servicio post venta, directrices para la mejora del desempeño.
ISO 10000: Guías
para implementar Sistemas de Gestión de Calidad/ Reportes Técnicos Guía para
planes de calidad, para la gestión de proyectos, para la documentación de los
SGC, para la gestión de efectos económicos de la calidad, para aplicación de
técnicas estadísticas en las Normas ISO 9000. Requisitos de aseguramiento de la
calidad para equipamiento de medición, aseguramiento de la medición.
ISO
14000: Sistemas de Gestión Ambiental
de las Organizaciones.
Principios ambientales, etiquetado ambiental, ciclo de vida del producto, programas de revisión ambiental, auditorías.
Principios ambientales, etiquetado ambiental, ciclo de vida del producto, programas de revisión ambiental, auditorías.
TL 9000
Define
los requisitos del sistema de telecomunicaciones de calidad para el diseño,
desarrollo, producción, instalación y mantenimiento de los productos, hardware,
software o servicios. TL
9000 define los requisitos del sistema de telecomunicaciones de calidad, para
el diseño, desarrollo, producción, instalación y mantenimiento de los
productos, hardware, software o servicios.
Para
las organizaciones que trabajan en el sector de las telecomunicaciones, la
certificación TL 9000 representa una importante oportunidad para la normalización
y la mejora. Nuestra participación en el programa piloto de América del Norte
para desarrollar TL 9000, le ha permitido a LRQA ser uno de los primeros
registradores TL 9000 recibiendo la acreditación por el ANAB, anteriormente
ANSI-RAB.
Como
resultado de ello, LRQA es una empresa líder en el sector de las comunicaciones
que trabaja para proporcionar evaluación, certificación y servicios de
capacitación a la norma TL 9000 de las organizaciones lideres en el mercado.
System
Security Engineering Capability Maturity Model
(SSE-CMM)
El SSE-CMM es, más que un estándar, un modelo de referencia que no dicta normas
estáticas en lo que concierne a la seguridad en los ambientes de información y
tecnología (IT) Enero-abril de 2008 re
enmarcar su radio de acción [21]. Este modelo es un esfuerzo multilateral
dirigido por la Universidad de Carnegie Mellon en Estados Unidos. Debido a que
su alcance no restringe a una práctica especifica en la implantación de
seguridad de la información, se manejan conceptos generales para entender el
modelo. Éste se basa en la definición de conceptos como organización, proyecto,
sistema, producto de trabajo, cliente, proceso, institucionalización, gerencia
de proceso y capacidad de madurez del modelo (capability maturity model).
Seguridad y Empresas
Ø 
MISTRAL SOLUTIONS
INDIA
MISTRAL SOLUTIONS
INDIA
Es una
empresa tecnológica muy enfocada en el diseño, desarrollo y fabricación de
soluciones del hardware para las áreas
de defensa, seguridad y espacio. Tiene
su sede en la ciudad de Bangalore (INDIA).
Mistral
Solutions fabricará y distribuirá los equipos de seguridad y movilidad de Amper
en India. Con este acuerdo, la compañía española amplía la presencia geográfica
de sus soluciones tecnológicas, ya operativas en España, Europa y América
Latina, en nuevos mercados.
Amper y Mistral Solutions han alcanzado un acuerdo de colaboración para que esta última adapte las soluciones hardware de seguridad de la compañía española tanto para India como para otros mercados.
Ø INDUSAS
Compañía
TI con base en la India que ofrece soluciones de software eficaces para la
pequeña y mediana empresa, con aplicaciones para la contabilidad, planilla de
sueldos, inventario y otros requerimientos similares de utilidad para sus
clientes. Proporciona soluciones realistas, diseñadas para la solución de
operaciones funcionales que percibe a los clientes a modo de socio. Soluciones
de software integrales para empresas
·
Soluciones de
software para la contabilidad y el inventario (aspectos financieros como el
impuesto sobre la renta, IVA, impuestos internos, etc.)
·
Soluciones de
software para la contabilidad y facturación.
·
Soluciones del
software para la planilla de sueldos. [104]
ARTICULO REVISTA INQUIRER
La India se convierte
en paraíso para los spammers
En
informe de la compañía de seguridad informática Kaspersky Lab. ha señalado que
la India es el país del mundo donde se concentra mayor porcentaje de correos
basura. Los expertos de la empresa rusa consideran que las blandas leyes en materia de spam del gobierno
indio, unidas a su incapacidad de implantar políticas efectivas
para combatirlo, han contribuido a su aumento.
Desde
Kaspersky argumentan que muchos spammers han puesto su punto de mira allí tras
encontrarse con que otras naciones
habían adoptado medidas serias contra ese tipo de mensajes. Los datos de
Kaspersky sobre el tercer trimestre del año desvelan que el 79,8 por ciento de todos los correos
electrónicos que circulan en internet pueden ser clasificados como spam, y
añade que de ese porcentaje, el 14,8
por ciento corresponde a la India. La segunda plaza en el ranking de
spam se la lleva otro país asiático, Indonesia, que suma el 10,6 por ciento del total, mientras
que Brasil le sigue de carca con un 9,7 por ciento*.[105]
Análisis y datos Relevantes.
ü “El empleo de las TIC en educación no
garantiza por sí mismo la inclusión y la equidad social, como tampoco la
calidad e innovación educativas. Desafortunadamente, la visión que acompaña la
introducción de las TIC presupone con frecuencia que el avance social y
educativo se basa sólo en los progresos tecnológicos, dejando de lado el asunto
de la exclusión social e inequidad que se propicia cuando dicha incorporación
no toma en cuenta nada.”
Opinión de Mgtr. Carlos Margepan
ü Uno
de los principales retos de cara a la fuerte expansión que se avizora en el
futuro inmediato del empleo de TIC en educación consiste en revertir la
tendencia actual de continuar en la lógica de los modelos educativos propios de
la educación presencial de corte transmisivo-receptivo.
Esto
plantea la necesidad de un cambio en los paradigmas educativos actuales, que
conduzca a una integración entre los avances y usos novedosos de las TIC con
enfoques provenientes de disciplinas como la pedagogía y la psicología del
aprendizaje.
ü Finalmente,
el asunto de los modelos innovadores es un espacio abierto a la investigación educativa, donde también hay
una tarea de innovación que acometer. No
podemos quedarnos en el plano del
desarrollo modélico idealizado, sino que
tenemos que construir al mismo tiempo una agenda de investigación, que abarque nuevos objetos de
estudio, métodos e instrumentos
originales para estudiar de primera mano la realidad educativa en torno a procesos, sistemas y agentes
involucrados en experiencias de
aprendizaje soportadas por la tecnología.[106]
Bibliografía Internet
Bibliografia Libros
Ø TANENBAUM, A.S.: Structured
Computer Organization (4th. ed.) Prentice-Hall, Englewood Cliffs,
N.J., 1999. (Hay una traducción, con el
título Organización de Computadores. Un enfoque estructurado,
editada también por Prentice-Hall).
Ø PATTERSON, D.A. and HENNESSY,
J.L.: Computer Organization and Design. The Hardware/Software Interface.
Morgan Kaufmann, San Mateo, Calif., 1994 (2ª ed.: 1997). (Traducción de J.M. Sánchez:Organización y diseño de
computadores. La interfaz hardware/software, McGraw-Hill, Madrid, 1995.
Otra traducción coordinada por E. Elias: Estructura y diseño de
computadores. Interficie circuitería/programación, Reverté, Barcelona,
2000).
[1] Imagen de
la bandera oficial de los estado unidos mexicanos, puede ser encontrada en: http://es.wikipedia.org/wiki/Archivo:Flag_of_Mexico.svg
[6] La imagen
fue obtenida de http://alejandrogomeztamez.files.wordpress.com/2012/02/pesosmonedassxcjpg.jpg
[11] los servicios de outsourcing, significa que una
empresa para ofrecer al cliente un bien o servicio, contrata a otras empresas,
por ejemplo una empresa dedicada a la elaboración de alimentos puede requerir
sistemas para automatizar tareas de la empresa, entonces contrataría a una
empresa que realice ese software elaborado
a medida.
[12] La imagen
fue obtenida de http://www.infochannel.com.mx/images/fotos/articulos/select-outsourcing-1.jpg
[16] La imagen
se obtuvo de http://www.vanguardia.com.mx/XStatic/vanguardia/images/espanol/celular-smartphone-050811.jpg
[18] Así como
el hecho de que Sanyo desde 1997 traslado la totalidad de su manufactura de
computadoras portátiles de Japón a México, indican la transformación de la
industria y las respectivas estrategias empresariales.
[19] El cuadro
puede ser encontrado en http://www.eclac.cl/prensa/noticias/comunicados/1/32941/CP2INVEXTRANJCUADRO.pdf
[22] La meta
principal de Select es:
Proporcionamos recursos estratégicos que permiten traducir los datos en
información relevante, la información en conocimiento, y el conocimiento en
acciones efectivas de negocio.
[27] Un arancel es el impuesto o gravamen que se
aplica a los bienes, que son objeto de importación o exportación, fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Arancel
[28] Un Tratado
de Libre Comercio (TLC)
consiste en un acuerdo comercial regional o bilateral para ampliar el mercado
de bienes y servicios entre los países participantes fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Tratado_de_libre_comercio
[40] www.cgmum.co.in/Informática.pdf , documento que fue publicado por el consulado
general y centro de promoción de la república argentina en Mumbai, el titulo
del documento es “serie estudios de mercado”
[42]
Información obtenida de http://sociedadinformacion.fundacion.telefonica.com/DYC/SHI/seccion=1188&idioma=es_ES&id=2009100116310164&activo=4.do?elem=7552, el
articulo original, en ingles pertenece al autor: C. Gutiérrez, la información
fue retomada y traducida
[51] Documento
escrito por Jaime Yanes Guzmán , http://www.virtualeduca.org/documentos/yanez.pdf
[53]https://docs.google.com/viewer?a=v&q=cache:l3SFgJ18EmwJ:reposital.cuaed.unam.mx:8080/jspui/bitstream/123456789/1507/1/Las%2520TIC%2520en%2520la%2520educaci%25C3%25B3n%2520superior%2520de%2520M%25C3%25A9xico.doc+&hl=es&gl=mx&pid=bl&srcid=ADGEESgfk4gabjdT19PiqjTx3IWZJEJrlp13R6N5Rx5G88XbrHX50ykPUOw8-XYow15MoSL_Z33Amh_piap4HATt9iUPaeVq8x_sOABKdheESANfSJcyLosICrY0szHeR46x3kYOUO9a&sig=AHIEtbSftpIlvaCbMdXD5SLuNAFKjD3_Lw
Documento titulado: Las TIC en la Educación superior de México
[61]
Diario Granma. Cuba, La Habana. Titulo de la noticia: “India crece a pasos agigantados”
por Claudia Fonseca Sosa, enviada especial.
[62]La
Prensa Latina. mgt/asg “India y Japón
por estrechar relaciones multilaterales”
[72]
Documento en la web titulado: [DOC] Los sistemas de educación superior en inda.
[73]
Revista de la Universidad de México. Nombre del Articulo: ”Revolución
educativa: India” Autor: Antonio Navalón.
[76] Fuente: http://www.investinbogota.org/archivos/image/Tics/NUEVOS/ganancias-sector-software-tic-en-bogota-2006-2007.jpg
[78]
Fuente: bligoo.com
[82] Fuente: ocguate.com
[83]
http://radiocontempo.wordpress.com/2008/01/19/tecnologias-de-la-informacion-y-comunicacion-tics-en-el-campo-laboral/
[96]
Manriquez Picazo, Luis y Ingeniería de Servicios para Fabían
Martínez Villegascrear clientes satisfechos y lograr ventajas competitivas
sustanciales y sostenibles. México Editorial McGraw-Hill, 1991.
[101] Fuente: http://sdpnoticias.com/nota/194369/India_presenta_la_tableta_electronica_mas_barata_del_mundo
[106] Fernández, G.
(2004). Curso de ordenadores.
Conceptos básicos de arquitectura y sistemas operativos . Madrid:
ETSITM.
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